to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hızlı dönüş ve çözüm için Hilda hanıma çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 yıl önce Van Mavi mağazasının Maraş şubesinden siyah kot pantolon satın aldım. Ürünü tersten ve 30 derecede yıkamama rağmen pantolonda renk solması meydana geldi ve ayrıca kızarıklık oluştu. Bunun üzerine ürünü inceleme için mağazaya götürdüm. Ürün genel merkeze gönderildi ancak inceleme...
"Öncelikle benimle iletişime geçen Vildan Hanım’a çok teşekkür ederim. Sorunumu en kısa sürede ele alıp hızlı bir şekilde sonuçlandırdı. Mavi markası, yaşadığım problemi çözerek süreci son derece profesyonel bir şekilde yönetti. Saygılarımla."
26.12.2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesi www.mavi.com üzerinden eol6341602 numaralı sipariş ile 1.819,98 TL tutarında bir mavi pantolon satın ald...
"Şikayetime hızlı bir şekilde cevap geldi teşekkür ediyorum"
03.02.2026 tarihinde saat 23:27’de Mavi’den Middle Street açık indigo mavisi jean pantolon siparişi verdim ve 1.119,99 TL tutarındaki ödemeyi havale i...
"Mağaza çalışanları asık süratli ve ilgisiz. Tekrar aynı mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyoruz. Markanın ürün kalitesi iyice düşmüş ne yazık ki. Yine de ürünümüzü değiştirdikleri için teşekkür ederiz"
28.10.2025 tarihinde Mavi Jeans Iğdır mağazasından satın aldığım montun etiketinde "40 derecede yıkanabilir" yazmasına rağmen ürünü 30 derecede hassas...
Ekim ayının başında Mavi Jeans Bursa Gemlik mağazasından 1500 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu ilk yıkamamda yan tarafındaki şeritlerin söküldüğünü gördüm ve bu durum üzerine ürünü Aralık ayının ilk haftasında aynı mağazaya iade ettim. O sırada inceleme sürecinin bir ay içinde sonuçla...
"İlginiz için teşekkür ederim."
Mavi’nin internet sitesinden satın aldığım pantolonu iade ettim ancak banka kartımla ödediğim 1.139,98 TL tutarındaki iade ücretim, üzerinden tam 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatmadı. İademin sipariş/iade numarası 8400510183’tür. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade sürecinin uzamas...
"Sorun çözüldü."
Mavi’den hediye olarak gelen bir ürünü, hiç giyilmemiş ve üzerinde değişim kartı olmasına rağmen Karabük Kares AVM mağazasında 3 Şubat tarihinde değiştirmek istedim ancak değiştirilmedi. Mağaza çalışanları değişim kartının yeterli olmayacağını ve mutlaka fatura gerektiğini söylediler. Bunun üzerine...
"Her şey için çok teşekkürler"
Geçen sene nisan ayında Van AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa süre içinde ciddi bir renk sorunu yaşadım. Pantolonu kullanım talimatla...
Mavi Jeans Ağrı şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım kot pantolonu, hiç giymediğim halde değiştirmek için 03.02.2026 tarihinde saat 18.30 civarında mağazaya gittim. Alışveriş fişimi de yanımda götürüp ibraz etmeme rağmen, sadece üzerinde etiket olmadığı için değişim yapılamayacağını söylediler...
"Teşekkür ederim."
"Çok teşekkür ederim müşteri temsilcisine mağaza çalışanları da çok güzel ilgilendi hediye çeki olarak o tutarlarda alışveriş yaptım teşekkürler mavi Güvenin adresi"
Mavi Üsküdar New Mechan mağazasından 21.07.2024 tarihinde aldığım iki adet pantolon, kısa sayılmayacak bir kullanım süresine rağmen aynı yerden inceli...
"Problem çözüldü çok teşekkür ederim"
Mavi uygulamasında kayıtlı hesabımdan yaklaşık 1 haftadır mağduriyet yaşıyorum. Uygulama kendiliğinden hesabımdan çıkış yaptı ve şifremi unuttuğum içi...
Elazığ Elysium AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce bir adet sweat ve bir adet pantolon satın aldım. Ancak ürünleri doğru düzgün giyme fırsatı bile bulamadan ciddi kalite problemi yaşadım. Sweatshirtümde çekme ve kısalma oldu, etek kısımlarında esneme meydana geldi. Aldığım pantolonda ise ...
Yaklaşık bir hafta önce Mavi James model pantolonumu, kasık bölgesinde oluşan aşınma ve yırtılma nedeniyle Mavi Van mağazasına inceleme için teslim ettim. Ürünün inceleme sonucu olumsuz değerlendirildiği ve kullanıcı hatası/yıkama hatası olduğu söylenerek talebim reddedildi. Pantolonumda yaşanan so...
"Yapmış olduğunuz geri dönüş ve mağduriyeti giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Mavi’nin Van Cadde mağazasından 27 Aralık 2025 tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve normal kullanım koşullarında giydiğim halde ...
Mavi’nin online mağazasından 2 Ocak 2026 tarihinde kadın kadife pantolon siparişi verdim, ürünleri 5 Ocak 2026 tarihinde değişim için geri gönderdim. Değişim talebimle ilgili olarak sistemde “Değişim talebiniz işleme alındı” şeklinde bilgi yer almasına rağmen, yaklaşık bir aydır herhangi bir işlem y...
"Hızlı ve olumlu dönüş için teşekkür ederiz."
Yıllardır tercihimiz olan mavi Capitol AVM mağazasından 2 adet kot pantolon satın aldık. Her zamanki gibi gönül rahatlığıyla aldığımız bu pantolonlard...
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Mavi mağazasından Eylül ya da Ekim ayında bir hırka satın aldım. Ürünü aldığım günden beri hırkayı hiç kullanamadım çünkü kumaşı ciddi şekilde kaşıntı...
Batman Cadde Mavi mağazasından 28.11.2025 tarihinde 1.500 TL ödeyerek aldığım tek kullanımlık kazakta, daha ilk giydiğim gün birkaç saat içinde ciddi ...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
