to read complaints and reviews, or file yours. 
"Gereken yapıldı. Teşekkürler..."
Mavi’den M065092-900003 kodlu eşofman altı satın aldım. Ürünü henüz bir yıl olmadan toplamda 5 kez giydim ve sadece 2 kez, etiket talimatına uygun şek...
Bir yakınımız tarafından düğün hediyesi olarak verilen Mavi marka kot pantolon, haftada ortalama bir kez kullanmamıza rağmen yalnızca iki ay içinde hem arka cep hem de ağ kısmında ciddi şekilde yıpranmış ve kullanılamaz hale gelmiştir. Ürünün bu kadar kısa sürede bu denli deforme olması, markanın va...
"Geç de olsa sorunum çözüldü. Teşekkür ederim mavi'yede yakışan buydu"
Kullanılmamış üründe değişim sorunu yaşıyorum. Bugün 4 saat Mavi mağazası gezdikten sonra, aldığım ve hiç kullanmadığım bir üründe beden değişikliği y...
"İki gün gibi kısa süre de tüm işlemlerim hallolup mağazada ürünün yenisi ile değişim sağlandı. Öncelikle mavi müşteri hizmetleri ekibine ve mağaza çalışanlarına teşekkür ediyorum."
2023 Kasım ayında Malatya Doğa Cadde Mavi mağazasından yaklaşık 1050 TL'ye aldığım kotu, kullanım ve yıkama talimatlarına tamamen uyarak kullandım. Buna rağmen, üründe birkaç yıkamadan sonra ciddi şekilde renk atması ve solma meydana geldi. Ürünü mağazaya incelemeye verdim, fakat 20 Ağustos'ta olums...
Van CD mağazasından 1800 TL ödeyerek aldığım Mavi Jake marka kot pantolonda, 6 ay gibi kısa bir süre içinde renk solması meydana geldi. Satın alırken mağaza çalışanı tarafından pantolonun iki yıl solma ve yıpranmaya karşı garantili olduğu özellikle belirtildi. 12.08.2025 tarihinde pantolonu renk sol...
Mavi'den iki tane pantolon aldım. Bir tanesi iki yıkamada renk attı, diğeri ise tüylenme yaptı. Bacak arasında oluşan sorunlar nedeniyle garantiye gönderdim, fakat ikisi de iade edilmedi. O kadar para verip alıyoruz, paramız boşa gidiyor. Yazıktır, garantili olsun diye pahalı alıyoruz ama sonuç yine...
"Problemim çözüldü, teşekkür ederim"
Mavi'nin kendi mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım M067034-900002 ve M0610252-900003 kodlu iki farklı siyah tişörtte ciddi bir renk solması yaşadı...
"Destek için teşekkürler"
Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından geçen Ramazan Bayramı’nda aldığım t-shirt, henüz 3 kez yıkamama rağmen yıkama talimatlarına tamamen uygun ...
"Keşke durum buraya kadar gelmeseydi ama yine sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Mavi Muş şubesinden biri siyah, biri mavi olmak üzere iki adet erkek jean pantolonu mağazadan satın aldım. Ürünlerden biri renk solması, diğeri ise so...
20 Ağustos Çarşamba günü saat 20:57-21:00 arasında eşim ve bir buçuk yaşındaki çocuğumla birlikte Muş İstasyon Caddesi’indeki Mavi mağazasına girdik. Mağazanın 21:00’de kapanacağını bilmiyordum, sadece hangi ürünlerde indirim olduğunu sorup hızlıca bakıp çıkmak istedim. Üst kata çıktığımızda, mağaza...
17.04.2024 tarihinde Manisa Meydan AVM Mavi mağazasından Jake kalıp bir kot pantolon satın aldım. Sadece günlük kullanımda olmama ve ağır bir aktivite yapmamama rağmen, pantolonu aldıktan sadece 5 ay sonra ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Daha önce Mavi’den aldığım pantolonlar uzun ömürlü olurken...
"Müşteri hizmetlerinde H** Hanıma nezaketi ve yardımları için çok teşekkür ederim."
Aralık 2024’te Mavi Aydın Cadde mağazasından Lux Touch eşofman altı satın aldım. Ürünü değiştirmek istediğimde, değişim süresinin 2 yıldan 1 aya indir...
Maviden aldığım parfüm deformasyon olmuş hem kapağından akmış. Hem de. Ekşimiş bir koku yaymaktadır. Parfümleriniz. İlk başlardaki gibi. Güzel kokmuyor mağdurum. Ücretimin 800 TL aldım geri verilmesini talep ediyorum. Lütfen gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
"İletişime hemen geçmeleri güzel. Teşekkürler..."
"12 saat içinde mavi müşteri temsilcisi tarafından arandım, yeni bir ürün ile değişimi sağladım çok teşekkür ediyorum 🙂"
20.05.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Mavi mağazasından, eşim M***** B***** S******* adına M101077-318688008 - Star of White Denim 25/27 model kot pan...
Yaklaşık 6 ay önce Batman Petrol City AVM’deki Mavi mağazasından kadın kot pantolon satın aldım. Pantolonu düşük ısıda (20 derecede), ters çevirerek v...
Mavi Batman Merkez mağazasından aldığım pantolonda kısa sürede ciddi renk solması meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında iki kez incelemeye göndermeme rağmen her defasında talebim reddedildi. Müşteri temsilcisinin yönlendirmelerine uygun şekilde hareket etmeme rağmen sorun çözülmedi ve tarafıma her...
"H** hanımın üslubu anlayışı ve yardımcı olmak için gösterdiği çaba için çok teşekkür ederim 🙏🏽"
08.08.2025 tarihinde Diyarbakır Forum’daki Mavi mağazasına, yaklaşık 4 ay önce eşime aldığım Slim Fit grimsi Dokuma/keten gömleği (ürün kodu: M0211461...
"Müşteri iletişim merkezi tarafından arandım ve değişim için mağazaya yönlendirildim. Henüz değişimi yapmadım fakat temsilci hanımefendinin ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ediyorum. Değişim ile ilgili bir sıkıntı yaşarsam tekrar güncelleme yaparım."
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
