to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
Mavi Ankara Anatolium AVM mağazasından 08.01.2026 tarihinde 1.290 TL ödeyerek medium beden bir eşofman altı satın aldım. Ürünü sadece bir gün sabah gi...
"Teşekkürler."
Kayseri İldem AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonda, ürünü birkaç kez giydikten sonra aşırı derecede toz ve tüy toplama sorunu ortaya çıktı. Özelli...
"Müşter temsilcisi bizimle çok iyi ilgilendi teşekkür ediyorum kendisine"
Mavi’den 2025 yılının Aralık ayında Nevşehir Nissara AVM mağazasından aldığım kot pantolon, daha 1 ay dolmadan ciddi şekilde bollaşma yaptı. Ürünü çok...
"Çok teşekkür ederim yardımcı oldular"
Mavi’den yaptığım online alışveriş sonrası toplam 594 TL kartuş puan kazandım. Ancak Mavi mobil uygulamasında bu tutarın sadece 129 TL’si kullanılabilir görünüyor, kalan puanlarımı kullanamıyorum. Puanların geçerlilik süresi de henüz dolmadı. Geçerlilik süresi devam eden puanlarımı kullanamıyor olm...
"Thanksss"
"Dün gece ilettiğim mesajıma bu sabah itibariyle yanıt verip çok hızlı bir şekilde eçözüm sundukları için teşekkür ediyorum."
10 Aralık’ta Mavi uygulaması üzerinden satın aldığım lacivert kot pantolonda, yalnızca iki yıkama sonrasında arka paçasında çizgi şeklinde iz oluştu. ...
"Geç de olsa sorun çözüldü teşekkür ederim mavi kendisine yakışanı yaptı"
20.12.2025 tarihinde Mavi Jeans internet sitesinden 4 adet pantolon satın aldım. Ürünlerden ikisi beden olarak uymadığı için iade ettim ve iade talebi...
"İlgi alakanız için teşekkür ederim,"
M***** M****** AVM’deki Mavi mağazasından Aralık ayında LIYM8B ve 6LY7dl kodlu iki adet sweatshirt satın aldım. Ürünleri toplamda 4 kez yıkamama rağme...
"Buraya yazana kadar kapı duvar olan işletme, şikayetimi yazdıktan sonra hızlı aksiyon aldı. Akşam yazdığım şikayetim sonrası, sabaha ücret iadesi yapıldı. Bazı durumlarda kurumsal kimlik ne kadar kaliteli olursa olsun, durumun tebliğ edilmesi gerekli olabiliyormuş. Şimdi gel de markanın samimiyetine inan..."
Mavi’nin kendi uygulaması üzerinden yaptığım alışverişi 28.01.2026 tarihinde teslim aldım ve aynı gün iade için kargoya verdim. Ancak üzerinden günler...
Mavi’den Muş Merkez mağazasından 23–24 Mayıs 2025 tarihinde günlük kullanım için satın aldığım kot pantolonun yaklaşık 6 ay sonra ağ kısmasında yırtılma oluştu. Pantolonu sadece normal, günlük şekilde kullandım; ekstra bir zorlanma ya da aşırı kullanım durumu olmadı. Ürünü incelemeye verdiğimde ise...
"Teşekkürler"
Mavi’den son bir yıl içinde aldığım jean pantolonlarda ciddi kalite problemi yaşıyorum. Ara sıra kullandığım birkaç farklı jean pantolon, kısa sürede ...
02.02.2026 tarihinde saat 09.03’te Mavi online uygulaması üzerinden aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek, ekstra kargo ücreti ödeyerek bir mont siparişi verdim. Aynı gün teslimat seçeneğinde, saat 11.00’e kadar verilen siparişlerin aynı gün akşam 20.00’ye kadar teslim edileceği açıkça belirtil...
İzmir Westpark AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonlarla çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Toplam 4 pantolonumdan 3’ü resmen erir gibi oldu ve üzerimdeyken yırtıldı. İkisinde arka ceplerin yan kısımlarında, birinde ise ön ağ kısmında yırtılma oluştu. Diğer bir pantolonumu ise yalnızca 1 kere, 30 derec...
Mavi'den Ankara İzmir Caddesi üzerindeki Uslu mağazasından yaklaşık bir yıl önce, 3.500 TL ödeyerek bir bot aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle botu uzun süre hiç giyemedim ve bugün ilk kez yağmurlu havada kullandım. İlk kullanımımda botun su geçirdiğini fark ettim ve ayağım tamamen ıslandı. Ürünü öz...
Yaklaşık altı ay önce Mavi’nin Kızıltepe Mova Park AVM mağazasından 1400 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu düzenli olarak kullandım ve yaklaşık bir ay önce ağ kısmında ciddi bir aşınma ve kalitesizlik oluştuğunu fark ettim. Bir jean pantolonun bu kadar kısa sürede bu şekilde defor...
"Benimle irtibata geçen müşteri temsilcisine anlayışından ötürü teşekkür ederim"
Mardin Movapark AVM’deki Mavi Giyim mağazasından aynı model pantolonun iki farklı rengini satın aldım. Bu pantolonlardan birinde kısa sürede renk solm...
"Çok ilgilenildi çok teşekkür ederim sorunumu çözdüler siparişim oluşturuldu kargolandı"
Bugün Mavi’den online olarak bir sweatshirt siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile 3.499,97 TL olarak gerçekleştirdim, ancak ödemem alınmasına rağmen sipari...
Tokat Novada AVM Mavi mağazasından eşimle birlikte 7 adet kot pantolon ve çeşitli ürünler olmak üzere yüklü miktarda alışveriş yaptık. Aldığım kot pan...
1 Şubat 2026 tarihinde Konya Novaland AVM’deki Mavi mağazasından kızıma Mavi’nin “miav” yazılı beyaz tişörtünü satın aldım. Ürünü sadece bir gün sonra, etiketinde yazan yıkama talimatına uygun şekilde 30 derecede, yarım saatlik kısa programda Peros sıvı deterjan ile yıkadım. Tişörtü makineden çıkar...
Mavi mağazasından aldığım montu yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra sol kol arka kısmındaki dikişin patladığını fark ettim. Ürünü mağazaya götürüp dur...
"Müşteri temsilcisi aradı çok nazikti. Müşteri memnuniyeti adına değişim ya da iade talebim onaylandı. Teşekkürler."
"Teşekkürler, Ürünlerim değiştirildi. Sorun tekrarlamaz."
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
