to read complaints and reviews, or file yours."Mağduriyetimin giderilmesi açısından gayet anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşımlı ve sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim"
İstanbul Arnavutköy Avlu AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 8 ay önc...e bir mont satın aldım ve ürünü yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum. Montun kol
Mavi online mağazadan bir kot pantolon satın aldım ve daha sonra değişim yapmak için sistem üzerinden değişim kodu oluşt...urdum. Ancak değişim talebime rağmen tarafıma tekrar aynı ürün gönderildi. Bunun üzerine yeniden değişim talebi oluşturdum fakat bu kez de talebim üzerinden yaklaşık bir hafta geçm
"İlgiliydi müşteri hizmetleri"
Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 9–10 ay önc...e bir pantolon satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandığım halde, pantolon
"Bir marka olarak üzerine düşeni yaptılar, teşekkür ederim."
Mavi Jeans’ten satın aldığım m101048-85290026 kodlu üründe hem ciddi derece...de renk solması hem de kumaşında yırtılmalar meydana gelmiştir. Ürünü, bu ş
"Teşekkürler"
Mavi’den gtp Prime Mall AVM mağazasından 5 Kasım tarihinde bir kot pantolon... satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kadar normal kullanımda giydikten sonra p
"Teşekkürler mavi🫶🫶🫶"
2025 yılı Aralık sonu – Ocak başı gibi Tokat Novada Mavi Jeans mağazasından... alınan kışlık montu, üzerindeki yıkama talimatlarına tamamen uyarak sezon
Osmaniye Park 328 Mavi şubesinden aynı seriden, farklı renklerde toplam 6 adet gömlek aldım. Mavi markasına ve kalitesin...e güvenerek, fiyatına bile bakmadan yıllardır ailecek alışveriş yapıyoruz. Ancak aldığım bu gömleklerin renkleri satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra belirgin şekilde solmaya başladı
Mavi’den 18 Şubat tarihinde ablamın hediye olarak aldığı bir adet mont satın alındı. Montu yaklaşık 10 gün kadar kulland...ıktan sonra tüylenme sorunu yaşadım ve ürünü Ankara’daki Mavi mağazasına değişim için teslim ettim. Ürünüm incelendikten sonra “m0110767-70075002 kodlu ürününüzün değişimi onaylanm
"İlgileri için markaya teşekkür ederim sorunum giderildi."
Tokat Novada AVM Mavi mağazasından Eylül 2025’te birkaç adet t‑shirt satın ...aldım. Ürünleri yalnızca birkaç kez giyip, makinede günlük programda 30 der
"Teşekkürler"
Hatay İskenderun Çarşı’daki Mavi mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım eş...ofman altının renginde kısa süreli kullanım sonunda solma meydana geldi. Ür
"Mavi mağazası mağduriyetimi giderdi teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
3 Şubat 2026 tarihinde Mavi online uygulaması üzerinden aynı model siyah jogger eşofman altının iki farklı rengini satın... aldım. Ürünlerden biri beden uymadığı için 20 Şubat 2026 tarihinde değişim talebiyle kargoya verdim, diğeri de yine değişim için gönderildi. Kargocu ürünü aldıktan sonra uzun süre
21 Nisan 2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından Mavi logo baskılı eşofman altı (ürün kodu: 1011124-70087) siparişi ...verdim. Ürün 23 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı. Eşofmanı 24 Nisan 2026’da ilk kez giydiğimde, dikiş atmasına bağlı yaklaşık 3–4 cm uzunluğunda bir yırtık olduğunu fark ettim. Ür
"Müşteri hizmetleriyle iletişime geçildi ve değişim hakkı sağlandı. Mağazaya giderek sorunsuz bir şekilde yeni ürün aldım, teşekkür ederim."
03.11.2025 tarihinde Mavi’nin Diyarbakır Yenişehir Forum AVM mağazasından m0081090816031 ürün kodlu Milan model jean pan...tolon satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra yaklaşık 5. Ayda, Nisan ayında pantolonun belli bölgelerinde belirgin şekilde renk değişimi ve solma olduğunu fark ettim. Bu du
"Geri dönüş yapıldı ve değişim kabul edildi çok teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim Mavi"
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Teşekkürler"
"İlginiz için teşekkürler sorun çözüldü."
"1 hafta diğer temsilciler uğraştırdı ama buraya yazdığımdan 1 gün sonra hemen bir hanımefendi arayıp düzelttti zor değil gerçekten müşteriyle ilgilenmek o hanımefendiye de teşekkür ediyorum"
Mavi’nin mobil uygulamasından 7 Nisan’da 1911663-900 kodlu siyah omuz çanta...sını satın aldım. Ürün bana teslim edilmesine rağmen 2–3 gün boyunca uygula
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
