5
Çözüldü
2 Temmuz 01:0929
"Özellikle ve özellikle son görüştüğüm müşteri temsilcisi gerçekten mükemmel bir insandı ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
Hanifi şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi ürün kodu
1.277 şikayet
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonun Kısa Sürede Aşınması Ve Kullanıcı Hatası İddiası
1 Temmuz 21:1485
"Serap hanım a teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım kot pantolonun bacak arasında, ürün daha 1 yıl bile olmada...n ciddi şekilde aşınma ve yıpranma oluştu. Normal ve günlük kullanımda giyd
5
Çözüldü
Mavi Hızlı Renk Solması Ve Kumaş Salması Sonrası İade Talebimin Açıklamasız Reddedilmesi
1 Temmuz 11:2789
07.05.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Capitol AVM Mavi mağazasından satın a...ldığım jean pantolonda, yalnızca bir iki yıkama sonrasında normal kullanımd
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Çekme Ve Kısalma Sorunu Yaşanan Ürün Değişim Talebi
1 Temmuz 11:1239
"Teşekkür ederim"
Nisan ayında kcl İzmit Symbol AVM Mavi mağazasından yaklaşık 500–700 TL ara...lığında birkaç farklı ürün satın aldım. Aynı alışverişte aldığım ürünlerden
5
Çözüldü
29 Haziran 00:4530
"İlgilendiler ve sorunumu çözdüler teşekkürler"
Hakan şikayetini yayından kaldırdı
Mavi Online Satın Alınan Pantolonda Büyük Delik Ve Destek Erişilemezliği
28 Haziran 11:0956
Mavi’nin kendi online uygulamasından 15.05.2026 tarihinde Jake Mavi Pro Indigo Puslu Comfort jean pantolon (ürün kodu: 0...042289336) satın aldım. Ürünü üç hafta kadar hiç kullanmadan dolapta beklettik, etiketi koparıp giymek istediğimizde pantolonun üzerinde kocaman bir delik olduğunu fark ettik. Ürün
5
Çözüldü
Mavi'de Tek Gömlekte Renk Solması Ve Çözüm Talebi
27 Haziran 15:3363
"Teşekkürler kısa zamanda çözüm buldular"
Yıllardır ailece güvenerek alışveriş yaptığımız Mavi markasından aynı gün i...çinde Mavi Forum İstanbul mağazasından 4–5 parça ürün satın aldık. Ürünleri
1
Mavi'de Renk Solması Ve Çözüm Sunulmayan İade Reddi
26 Haziran 11:5645
1652 - Van Caddesi, Bahçıvan Mahallesi Cumhuriyet Bulvarı No:50 adresinde bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce ...iki adet siyah kot pantolon satın aldım. Her iki ürünü de tamamen normal şekilde kullandım ve yıkama talimatlarına uygun olarak yıkamama rağmen kısa sürede belirgin renk solması ya
1
Aynı Gün Teslimat Sözünün İhlali Ve İade Sorunu
26 Haziran 00:44148
16.06.2026 tarihinde Mavi’nin kendi online sitesi üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile verdiğim eom5474325 numaralı ...siparişim, birçok aksaklık yaşayarak ancak 19.06.2026 tarihinde teslim edildi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Siparişimde yer alan tişörtlerden birinde kusur olduğu için
1
Mavi Mağazasında Üretim Hatası Nedeniyle Deforme Pantolon ve Fiyat Farkı İadesi Talebi
25 Haziran 19:4422
Kayseri Park AVM mavi mağazasından kasım ayında satın aldığım james coal mavi Pro model pantolon, bir süre kullanımın ar...dından deforme olarak yırtıldı. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ve bana SMS ile m0042485215045 kodlu ürünümün değişiminin onaylandığı iletildi. Değişim için bugün ürünü b
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Kadın Gömlekte Dikiş Açılması Ve Renk Solması, Mağaza Ayıplı Olduğunu Reddetti
25 Haziran 19:2144
"Sorunumu hiç zaman kaybetmeden çözüm sağladıkları için çok teşekkür ediyorum"
28 Mayıs’ta Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından bir kadın gömlek s...atın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen, ilk kullanımda kol düğme k
5
Çözüldü
Mavi Montta Kısa Sürede Oluşan Doku Ve Renk Değişikliği İçin Değişim Ve İade Reddi
25 Haziran 15:03109
"Markaya olan memnuniyetim zaten yıllardır vardı. Yaşadığım bu talihsiz deneyimde ilk iade yanıtında üzüntü duymuştum ancak Maviden aldığım hızlı dönüş ve Özellikle arayan yetkili Hivda Hanım çok yardımcı oldu. İlgisi ve desteği gerçekten mahcup etti. Maviye ayrı Hivda Hanımın çözüm ve müşteri memnuniyeti konusunda özverisi maviye olan beğeni anlayışıma bir yenisini daha ekledi. Tekrardan çok teşekkür ederim."
25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul avp Bakırköy Cadde mağazanızdan m0110352-90...0003 kodlu montu satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay, ağırlıklı olarak kasım,
5
Çözüldü
Mavi Pantolonların Kısa Sürede Ağ Bölgesindeki Aşınma Ve Değişim Reddine Karşı Şikayet
24 Haziran 21:2034
"Mavi’ye şikayetim sonrasında göstermiş oldukları ilgi ve hızlı dönüş için teşekkür ederim. Mavi markasının kalitesine yakışır şekilde çok kısa sürede benimle iletişime geçildi ve yaşadığım sorun çözüme kavuşturuldu. Süreç boyunca ilgili ve çözüm odaklı yaklaşım sergilendi. Mavi’yi uzun süredir tercih eden bir müşteri olarak, markanın müşteri memnuniyetine verdiği önemi görmek beni memnun etti. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesinden dolayı Mavi’ye ve sürece destek olan tüm yetkililere teşekkür ederim."
Mavi’den farklı zamanlarda aldığım ve uzun süredir severek kullandığım bird...en fazla pantolonda, kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde ağ bölgesind
5
Çözüldü
Jake Pantolonlarda Tekrarlayan Yırtılma Sorunu Ve Garantiden Yoksun Müşteri Hizmetleri
24 Haziran 16:3486
"Öncelikle bu kadar hızlı çözüme kavuşacağını hiç düşünmemiştim onun için teşekkür ederim. Ama en büyük teşekkürüm müşteri temsilcisine çok ilgili ve çok ılımlı bir yaklaşımı vardı yaşadığım mağduriyeti çözüme kavuşturmak için elinden geleni yaptı ve gerçekten çok hızlı bir şekilde sorun çözüldü Mavi ile alışverişim devam edecek teşekkürler"
5
Çözüldü
Mavi Mağazasındaki Jean Pantolon Renk Solması Ve İnceleme Süreci Gecikmesi
24 Haziran 00:1842
Mavi mağazasından aldığım, ürün kodu m0042431036034 olan siyah jean pantolo...numu renk solması yaşadığım için 22.06.2026 tarihinde incelemeye gönderdim.
5
Çözüldü
Mavi Tişörtümde Renk Solması Ve Beden Küçülmesi: Değişim Ve İade Talebi
23 Haziran 21:5485
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
1
Bandırma Mavi Mağazasındaki Bollaşan Pantolon İçin Değişim Talebi
23 Haziran 20:30126
Balıkesir Bandırma Liman Çam’daki Mavi mağazasından yaklaşık 2026 yılı Nisan–Mayıs ayı gibi bir pantolon satın aldım. Ür...ünü bir süre kullandıktan sonra pantolon her giydiğimde belirgin şekilde bollaşmaya başladı ve formunu tamamen kaybetti. Faturayı başta saklamıştım ancak daha sonra kaybettim. Bu
5
Çözüldü
Mavi Ürünüm Kısa Sürede Yıprandı, Değişim Talebim Reddedildi
23 Haziran 17:1642
"Tesekkurlerr"
Mavi’den Van AVM Mavi mağazasından aldığım, m0010289-88438030 kodlu ürünümü... kısa süre içinde yıpranma ve gerçekten “giyilemez, kötü halde” olması nede
5
Çözüldü
Mavi Pantolonunda Ağ Bölgesinde Yırtılma Ve Renk Atesi, Olumsuz İnceleme Cevabı
23 Haziran 03:0454
Yaklaşık 6 ay önce Mavi’den Van Maraş şubesinden 2000 TL ödeyerek bir kot p...antolon satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen kısa süre içinde ağ bö
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonumda Hızlı Paça Dönmesi Ve Ağ Yırtılması, Değişim Talebi
22 Haziran 13:2836
"Çok teşekkür ederim yetkili hanımefendi çok kibar ve sorunumu hemen çözüme ulaştırdı mavi firmasına buradan çok iyi bir ekip ile çalışıyorsunuz ekibinizin kıymetini biliniz lütfen"
Doğa Cadde AVM Mavi mağazasından almış olduğum m0042288222044 kodlu ürün in...celeme pantolonumda kısa süre içinde paça dönmesi ve ağ kısmında yırtılma m
1
Güneş Lekeleri Nedeniyle Rengi Solan Tişört İçin Değişim Talebi
21 Haziran 23:3241
Mavi’nin internet sitesinden satın aldığım m0613093-71598 ürün kodlu t‑shirt, sadece iki gün içinde güneşte kaldıktan so...nra üzerinde güneş lekeleri oluştu ve rengi belirgin şekilde soldu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi hem kalite açısından hem de ödediğim ücrete göre beni oldukça haya
5
Çözüldü
Mavi Ürünlerinde Kalite Sorunları ve Şikayet Reddine Karşı İade Talebi
20 Haziran 03:4214
"Sorunun giderileceğini söylediler, desteklerinden dolayı teşekkür ederim"
Mavi markasına güvenerek Ceylan AVM’de bulunan mağazadan yaklaşık 6–7 ay ön...ce mo211683-71816003 ve m0042290642045 kodlu iki ürün satın aldım. Satın al
5
Çözüldü
Mavi Deri Montta Kısa Sürede Soyulma Ve Garanti Reddi
19 Haziran 15:1848
"Hemen geri dönüş sağlandı. Mağazaya uğrayıp ürünü yenisi ile değiştirebileceğimi söylediler. Profesyonellik budur"
2025 yılının sonunda Van’daki Mavi mağazasından yaklaşık 1.700 TL ödeyerek ...deri bir mont satın aldım. Montu toplamda sadece 4 kez giymeme rağmen, daha
5
Çözüldü
Çocuk Sweat Üstünün Kısa Sürede Solması Ve İnceleme Kararının Yeniden Değerlendirilmesi Talebi
18 Haziran 21:2442
"Serap hanım çok ilgilendi tekrar dönüş sağladı çok Teşekkür ederim"
Şanlıurfa Piazza Avm Mavi şubesinden yaklaşık üç ay önce çocuğuma aldığım s...weat üst çok kısa sürede soldu ve renginde belirgin bir açılma oldu. Ürünün
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98