Mavi online

Merhaba, Mavi online mağazadan 2599 TL ödeyerek aldığım kapüşonlu gri scuba ceket (eol1469415 sipariş numarası) bugün elime ulaştı. Ürünün neredeyse her yerinde pembe ve koyu gri lekeler vardı, ayrıca önündeki dikişlerde belirgin bir büzülme hatası bulunuyordu. Üzerindeki etiket de iki ayrı noktada...

+4

12.10.2025'de Mavi’nin online mağazasından eol3927565 numaralı siparişimle toplam 897 TL tutarında, kartuş puanımdan da 166,8 TL kullanarak üç ürün aldım. Sepetime, kredi kartımdaki kampanyadan faydalanmak için bir ürün daha eklemiştim. Siparişimdeki beyaz basic t-shirt (ürün kodu: 0612823-70057) en...

9 Ekim’de Mavi’nin online mağazasından Eskişehir Espark AVM mağazasına teslim edilmek üzere bir jean pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol3803361). 13 Ekim’de “siparişiniz hazırlanıyor” mesajı aldım, 14 Ekim sabahı ise “faturanız kesilmiştir, kargo detayları tarafınıza iletilecektir” şeklinde bi...

4 Ekim tarihinde Mavi online mağazasından sipariş verdiğim pantolonum (Sipariş No: eol 3507909) üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat adresi Kocaeli Gebze. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca aciliyetimin iletildiği söylendi ve h...

15.09.2025 tarihinde Mavi'nin online sitesinden eol2412611 sipariş numarasıyla toplam 679,98 TL tutarında 2 adet t-shirt satın aldım. Ürünleri Erenler Ada AVM Mavi mağazasından teslim alacaktım, ancak teslimat yaklaşık 2 hafta gecikti. Ürünleri teslim almayacağımı ve iade etmek istediğimi mağazaya t...

13 Ekim 2025 tarihinde Mavi'nin online mağazasından eol3087806 numaralı siparişimle bir kadın oversize sweatshirt ve bir kadın t-shirt satın aldım. Yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım. Siparişim dağıtıma çıktıktan sonra kargo firması ürünü bana teslim etmedi ve bilmediğim bir adrese bırakıp gitmiş. Üstel...

Mavi’nin online mağazasından Jake model bir jean pantolon sipariş ettim (Sipariş No: eol4030556). Cuma günü teslim aldığım paketi dün ilk kez açtığımda, pantolonun cep üstü kısmındaki metal aparatın kırık olduğunu fark ettim. Ürünün defolu gelmesi nedeniyle değişim talep ediyorum. Değişim işlemi iç...

Mavi online mağazasında kullanmak üzere hesabıma tanımlı olan 500 TL kampanya puanım var. 13 Ekim 2025 tarihinde sweatshirt almak istediğimde, ödeme aşamasında puanımı kullanmak istedim fakat “Kartuş puan indirimli ürünlerde geçerli değil” uyarısı ile karşılaştım. Bu puanı ilk kez kullanmaya çalışıy...

09.10.2025 tarihinde Mavi'nin online uygulamasından eol3602896 numaralı siparişimle 14 ürün satın aldım ve Tuzla/İstanbul adresime teslim edilmek üzere ertesi gün teslimat (Kolay Gelsin firması) seçeneğini tercih ettim. Bu hizmet için ayrıca 59,99 TL ek ücret ödedim. 10.10.2025 tarihinde teslim edil...

19 Eylül’de Mavi’nin online mağazasından eok4720485 numaralı siparişimle toplam 15 adet ürün aldım. Tüm ürünleri 20 Eylül’de Aras Kargo ile iade ettim. 14 ürünün ücret iadesi yapılırken, 1613513 referans kodlu bir ürün için hâlâ “iade onayı bekliyor” uyarısı görünüyor ve ücret iadesi gerçekleşmedi. ...

12.10.2025 tarihinde Mavi Jeans’in online mağazasından eol3782470 numaralı siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal etmek istedim ancak sistem “Siparişiniz işleme alınmıştır. İptal işlemi gerçekleştirilemez.” şeklinde bir uyarı verdi ve iptal işlemini gerçekleştirmedi. Konu hakkında müşteri ...

Mavi online mağazadan yaklaşık 4 ay önce satın aldığım baskılı tişörtte, sadece iki yıkama sonrasında ciddi renk solması meydana geldi. Ürünü kullanma ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yıllard...

30/09/2025 tarihinde Mavi’nin kendi online mağazasından eol2898300 numaralı erkek jean pantolon siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 2-4 iş günü olarak belirtilmişti, ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte Mavi’nin WhatsApp hattı üzerinden müşt...

06.10.2025 tarihinde Mavi Jeans’in online mağazasından eol3262051 numaralı kot pantolon ve aksesuar siparişimi verdim. Siparişimin Nilüfer/Bursa adresine kargolanmasını bekliyordum, ancak aradan geçen günlere rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. 10.10.2025 sabahı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....

11 Ekim 2025 gecesi saat 02.00 civarında Maviden’in online mağazasından omuz çantası siparişi verdim. Siparişimi üyeliksiz olarak kredi kartı ile tamamladım, banka ödemeyi çekti ve dekontta 0721120966001 numarası görünüyor. Ancak ödeme onaylandıktan sonra sistem beni tekrar sepete yönlendirdi ve “ge...

Yaklaşık 5 yıl önce Mavi Jeans’in online mağazasından kırmızı renkli bir yağmurluk satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5 kez giydim ve hiç yıkamadım. Ancak kısa süreli ve az kullanıma rağmen yaka ve fermuar kısmında kırılma ve soyulma meydana geldi. Ürünü her zaman dolapta, nemsiz bir ortamda muhaf...

Mavi'nin online alışveriş sitesinden 3349,97 TL tutarında gömlek ve sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: eol3164693). Ürünlerimin teslimat adresi Gebze/Kocaeli olmasına rağmen, siparişim üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. T...

06 Ekim tarihinde Mavi Jeans’in online alışveriş sitesinden “kadın mont” siparişi verdim. Sitede ürünün 1 ila 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Siparişimi doğum günü hediyesi olarak aldığım için özellikle bu süreye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak 3 iş günü geçmesine rağmen ür...

21 Eylül’de Mavi’nin online mağazasından aldığım 0s10263-80196 kodlu sweatshirt’ü, dar olduğu ve beğenmediğim için Batman mağazasına götürerek iade ettim. İade işlemi sırasında bana, 8 gün içinde 749 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen pa...