to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi’nin online internet sitesi üzerinden 12 Mart 2026 tarihinde “Baskılı Bordo Midi Etek 1310583-91476” model eteği sat...ın aldım. Ürünü hiç giymeden dolapta beklettim ve ilk kez 8 Haziran 2026 tarihinde giydiğimde kumaşında ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Eteğin kumaşında, üç farklı noktada ol
Mavi’nin online sitesinden yaptığım alışverişte teslimat adresi olarak İstanbul temaworld Mavi mağazasını seçtim. Sipari...şim sistemde 3 Haziran tarihinde mağazaya “teslim edilmiş” olarak görünmesine rağmen mağazada ürünüm bulunamıyor. Mağazaya bizzat gidip görüştüğümde, mağaza çalışanları ürünün ken
Mavi’nin online mağazasından yaptığım alışveriş sonrası ürünlerimi iade etmeme rağmen, 28 Nisan’dan beri kartıma ücret i...adesi yapılmadı. İade süreci başlatıldı ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ödemem hesabıma yansımadı. İlgili sipariş numaram EOM3439709’dur. Müşteri hizmetlerini aradığ
Mark Antalya mağazasından yaklaşık 1 ay önce 1600₺ ödeyerek aldığım Mavi oversize kot ceketin ön yüzeyinde, henüz hiç yı...kamadan solma problemi oluştu. Ve ceket aşırı bollaştı Ceketi sadece 4 kez giydim ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni gerçekten üzdü Ayrıca ürünü incelemeye
10 Haziran’da Mavi Jeans online mağazasından bir alışveriş yaptım. Sitede açıkça belirtilen “Saat 11:00'e kadar verilen ...siparişlerde aynı gün saat 20:00'ye kadar teslimat” vaadine güvenerek, bu hizmet için ekstra teslimat ücreti ödedim. İlgili siparişimin numarası EOM5259439’dur ve teslimat adresim
Mavi’den online olarak www.mavi.com sitesi üzerinden satın aldığım m0010069-82793013 kodlu Oxford model pantolonu yaklaş...ık 4 ay kullandıktan sonra ağ bölgesinde yırtılma oluştu. Pantolonun kullanım süresi ve şekli düşünüldüğünde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmu
Mavi’nin online alışveriş sitesinden iki gün önce eom5190821 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine... rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, ürünler hazırlanma aşamasına bile geçmemiş. Aldığım ürünler hediye olacağı için bu gecikme benim için ciddi sıkı
15.01.2026 tarihinde Mavi’den online olarak Sky Classic Denim puslu koyu mavi jean pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan ...yaklaşık 2–3 ay sonra pantolonun renginde belirgin bir solma ve kumaşta esneme sorunu yaşadım. Jean pantolondan kısa sürede bu kadar renk solması ve esneme beklemediğim için ürünü
Mavi Giyim'den aldığım sorunlu ürün için müşteri hizmetleri "32 gün geçmiş" diyerek yardımcı olmayınca yasal hakkımı ara...yıp Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. 1 ay bekledim ve karar lehime çıktı. Haklılığım yasal olarak kanıtlanınca mağazaya gittim, ürün yerine hediye çeki alabileceğimi belirttiler
Uzun süredir severek kullandığım Mavi Blue Night Pour Homme 50 ml parfümü yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde stoklarda bula...mıyorum. Ne mağazalarda ne de online satış kanallarında ürüne ulaşamıyorum. Bu ürün benim için vazgeçilmez hale geldiği için, eğer stoklarınızda mevcutsa ücreti karşılığında taraf
Kasım 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından 759 TL ödeyerek bir jean ...pantolon satın aldım. Pantolonu kısa süreli ve normal kullanımda giymeme ra
Mavi’den Düzce AVM üzerinden online olarak aldığım Jake model pantolonlardan kesinlikle memnun değilim. Pantolonlarımı e...n fazla 6–7 kez giymeme rağmen kumaşta kısmi kabarmalar ve belirgin deformeler oluştu, üstelik bu problem sadece bir üründe değil, aldığım tüm Jake pantolonlarda aynı şekilde yaşan
Kasım ayında Mavi’nin online mağazasından aldığım siyah Sky jeanim, ilk yık...amadan itibaren her yıkamada belirgin şekilde renk solması yaşadı. Ürünü da
Mavi’nin internet sitesinden 1769 TL tutarında, kartuş puan kullanımı sonrası 1153,97 TL ödeyerek bir pantolon ve bir t-...shirt satın aldım. Ürünler dün kargodan teslim edildi. Bugün ise iade etmek için Elbistan Proma AVM Mavi mağazasına gittim. Ancak mağaza çalışanları internetten alınan ürünleri iad
Mavi’nin online mağazasından 3’ünde verdiğim eom4985033 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoy...a verilmedi. Siparişi oluştururken böyle bir gecikme olacağı belirtilmediği için bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Siparişimle ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım, sorunu
Mavi online mağazadan 4’ünde, Marina Konak adına toplam 2.811,97 TL tutarında üç adet çorap ve iki adet kot pantolon içe...ren eom5013055 numaralı sipariş verdim. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak bu siparişi iptal etmek istedim. Telefonda bana, iptal için 24 saat geçmesi gerektiği söylendi
"Müşteri ilişkileri iletişime geçti sorunumu çözdü değişim ya da çek olarak aldığım mağaza üzerinden işlemleri sağlayacağım teşekkürler"
Kocaeli Gebze Center Mavi mağazanızdan yaklaşık 20 Mayıs tarihinde m0613188...-71564004 kodlu tişörtü satın aldım. Ürünü hiç giymeden, Mavi’den mağazadan
"Merhabalar, sizlere çok teşekkür ederim. Sayanuzde dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederim."
23 Nisan 2026 tarihinde Mavi online mağazadan eom3552972 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçm...esine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de siparişim iptal edildi, ücret iadem de yapılmadı. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda sadece taleb
13 Mayıs 2026 tarihinde Mavi Jeans İstanbul Maltepe Carrefour AVM mağazasından, o esnada mağazada stokta olmadığı belirt...ilen iki adet siyah Polo yaka t‑shirt için mağaza içi online satış kanalı üzerinden sipariş oluşturuldu. Toplam 2.209,98 TL tutarındaki ödemeyi aynı gün mağazadaki pos cihazından İ
Ankara Atlantis AVM Mavi mağazasından eşimin doğum günü hediyesi için kot pantolon alışverişi yaptık. Axess kartımın 3.0...00 TL alışverişe 350 TL Chip Para kampanyası olduğu için iki pantolon alarak bu kampanyadan faydalanmak istedik ve işlem bu şekilde gerçekleşti. Ancak pantolonlardan birinin defolu
01.06.2026 tarihinde Ordu merkezdeki Ordu Köşe Cadde Mavi mağazasından erkek kardeşim için keten gömlek ve keten pantolo...n, kendim için ise bir gömlek olmak üzere toplam 3 adet ürün aldım. Kendi gömleğimi mağazada deneyerek aldığım için bedeni uydu ve o ürün bizde kaldı. Ancak kardeşim yanımda olmadı
16 Mayıs tarihinde Mavi’nin online mağazasından verdiğim eom4414353 numaral...ı siparişim, üzerinden 17 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
