Mavi online

8 Kasım 2024 tarihinde Mavi’nin online mağazasından oğluma 0110193_71379 kodlu şişme montu satın aldım. Montu kısa süre kullandıktan sonra 30 derecede yıkadım ve yıkama sonrası montun iç dolgusu tamamen toplandı, incelip adeta yazlık, astarsız bir mont gibi kaldı. Çocuk montu bu haliyle giyince üşüy...

Uzun süredir Mavi’den hem online hem de farklı mağazalardan jean pantolon satın alıyorum. Son dönemde aldığım pantolonlarda ise çok can sıkıcı, tekrar eden bir problem yaşamaya başladım. Şu an elimdeki 3 jean pantolonun da ağ bölgesinde aynı noktadan yırtılma meydana geldi. Daha önce aldığım bazı Ma...

Geçen hafta Mavi’nin internet sitesinden 1 adet sweatshirt ve 2 adet hırka satın aldım. Ödemesini 1.800 TL olarak yaptım, ayrıca 50 TL de kargo ücreti ödedim. Tarafıma gönderilen ürünlerin tamamı defolu ve ayıplı çıktı. Bu nedenle önce sweatshirti iade ettim, kalan iki hırkayı da bugün kargoya verer...

Mavi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum iki ayrı online siparişimin iade sürecinde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Birinci siparişim EOL5599157 numaralı ve 16.12.2025 tarihinde, ikinci siparişim ise EOL6234774 numaralı ve 23.12.2025 tarihinde iade edilmiştir. Her iki iade paketinde de ikişer ür...

Mavi uygulaması üzerinden 19 Ocak 2026 tarihinde Marcus Lux Black indigo mavisi jean pantolon siparişi verdim. Ürünü 21 Ocak Çarşamba günü mağazadan teslim alıp denedim; beden olarak uymadığı için mağazada değişim yapmak istedim. Bu sırada mağaza personeli, bana hiçbir şekilde bilgi vermeden ve onay...

Mavi’nin online mağazasından bugün teslim aldığım uzun kollu t-shirt, iki kolunda da söküklerle defolu şekilde elime ulaştı. Ürünün bu halde gönderilmiş olmasına gerçekten anlam veremiyorum, hiçbir kalite kontrol yapılmadan kargoya verildiğini düşünüyorum. Sipariş numaram EOL7486747’dir. Üründe def...

Mavi’den 20 Aralık’ta online uygulama üzerinden bir mont siparişi verdim, ürün 22 Aralık’ta teslim edildi. Ürünü değiştirmek için bugün mağazaya gittiğimde, 30 günlük değişim süresinin 1 gün geçtiği gerekçesiyle değişim talebim kabul edilmedi. Ben Mavi’de değişim süresinin 6–12 ay aralığında olduğu...

Mavi Online üzerinden satın aldığım, mavi logo baskılı siyah kapüşonlu sweatshirt ürününü; bedeninin uymaması nedeniyle 10.01.2026 tarihinde, anlaşmalı olduğunuz Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla değişim talebiyle tarafınıza gönderdim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen (23.01.2026 itibarıyl...

Mavi’nin online mağazasından verdiğim siparişte yer alan iki adet tişörtü iade etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Ürünlerden birini 17’sinde, diğerini ise 22’sinde iade ettim. Sipariş numaram EOL6227076’dır. İadelerimi m1 ve Esas 01 mağazalarından gerçekleştirdim ve toplam ...

Mavi’nin online mağazasından 9 Kasım 2025 tarihinde saat 20.44 sularında eol5325619 sipariş numarası ile Siyah Suni Deri Ceket (Ürün Kodu: 0110636-71379) satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ceketin cep dikişleri söküldü. Deri bir ürün olduğu ve kullanım süresinin çok kısa olması sebebiyl...

28.12.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Prime Mall AVM Mavi mağazasından bir adet sweat ve bir adet kot pantolon satın aldım. Kot pantolonun bedeni mağazada olmadığı için görevli hanımefendi online sipariş oluşturup adresime gönderileceğini söyledi. Adres ve telefon bilgilerimi kendisine verdim, o...

Mavi.com üzerinden 24.12.2025 tarihinde bir sweatshort satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni küçük geldiği için iade etmek istedim. Mavi.com hesabımda kurumsal bilgilerim kayıtlı olduğu için benden iade faturası kesmem istendi, bunu da kabul ettim ancak muhasebecim iade faturasını kesemedi çünk...

Online üzerinden 25.11.2025 tarihinde Mavi’den siyah bir jean pantolon sipariş ettim. Ürünü 2–3 kez giydikten sonra pantolonun inanılmaz derecede tüy ve toz topladığını fark ettim. Siyah pantolonum yarım saat bile olmadan tüy ve toz toplamaktan adeta gri-beyaza dönüyordu. Bu nedenle ürünü iade/deği...

Mavi’den online olarak satın aldığım Mavi Star Indigo Gold Icon kot pantolonumu yaklaşık 5–6 ay önce aldım. Bu süre içerisinde ürünü sadece 3–4 kez giydim ve 1 kez yıkamamın ardından sol ön cep yanında yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar az kullanıma rağmen bu şekilde zarar görmesi nedeniyle üre...

Mavi’nin online sitesi üzerinden 12 Ocak 2026 tarihinde verdiğim eol8445910 ve eol8445912 numaralı siparişlerimde mağaza teslimatını tercih ettim ve teslimat adresi olarak Vadi İstanbul mağazasını seçtim. Daha sonra bu mağazanın tadilata girdiğini öğrendim ve müşteri hizmetleriyle görüşerek teslimat...

Mavi’den online olarak 2.799,99 TL ödeyerek aldığım montu iade ettim ancak iade ücretim hâlâ kartıma yansımadı. İade işlemini 2 Ocak tarihinde gerçekleştirdim, aradan zaman geçmesine rağmen banka hesabıma hiçbir şekilde ücret yansımadı. Konuyla ilgili hem Mavi ile hem de bankamla görüştüm. Banka, h...

8 Ocak tarihinde Mavi.com üzerinden online olarak satın aldığım ürünü, Ankara Kızılay Atatürk Bulvarı Mavi mağazasına giderek iade ettim. Mağaza görevlileri iade işleminin alındığını ve ücret iadesinin yapılacağını belirtmelerine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapıl...

Mavi’nin online mağazasından aldığım iki adet jean ve iki adet kazak ürününü iade ettim; ancak para iadem hâlâ kartıma yansımadı. Sistemde ve müşteri hizmetlerinde iadenin gerçekleştiği söylenmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. İadeye konu ürünlerim eol8062273, eol8219952 ve eol82824...

Mavi’nin online mağazasından yaklaşık sekiz dokuz ay önce bir kot pantolon satın aldım. Ürünü etikette yazan yıkama ve kullanım talimatlarına birebir uyarak kullandım. Ancak yaklaşık iki ay önce pantolonun bacak arasında aşınma ve sonrasında yırtılma meydana geldi, bölge tamamen açıldı. Bu tarz bir ...

29.12.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından 3 parça erkek t-shirt satın aldım. Siparişim kargoya verilmesine rağmen, adresimin hatalı ve eksik olduğu bahane edilerek siparişim iptal edildi. Adresimi kontrol ettiğimde ise bilgilerimin tam ve doğru olduğunu gördüm. Bunun üzerine tekrar sipariş ...

1 Ocak’ta Mavi’nin online mağazasından aldığım kot pantolonun iadesini Sancaktepe Rings AVM mağazasında yaptım. İade işlemi sırasında mağazadaki görevli ücretin 2–3 gün içinde kredi kartı hesabıma yatacağını söyledi. Ancak bugün ayın 20’si olmasına rağmen 1.249 TL’lik iade tutarı hâlâ hesabıma geçme...