to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi’nin online sitesinden 30.11.2025 tarihinde James Lux Black puslu koyu ...Mavi Jeans model bir pantolon satın aldım. Ürün 06.12.2025 tarihinde elime
Mavi’nin online sitesinden 21.11.2025 tarihinde 1110703-83699 kodlu lacivert montu l beden olarak satın aldım. Ürün elim...e ulaştıktan sonra bedeni büyük olduğu için s beden ile değişim talebinde bulundum. Değişim talebini oluşturduğum tarihte sistemde aynı montun s bedeni stokta görünüyordu. Müşteri
Mavi’den online olarak satın aldığım m100277-82292023 kodlu pantolonumda kısa süre içinde ciddi kalite sorunları yaşamam...a rağmen, ürünüm iki kez incelemeye gönderilmesine rağmen her seferinde “herhangi bir hata yok” denilerek reddedildi. Pantolonun özellikle paça kısmında bariz bir paça dönmesi olu
31 Aralık 2025 tarihinde Mavi online mağazadan hediye kartımla toplam 4000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler stokta... görünmesine rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve hediye kartıma sadece 1450 TL iade edildi. Sipariş numaram EOL4613513’tür. Bir haftadır durumu Mavi’ye i
"Teşekkürler ürün 9. Günde kargoya verildi."
"Müşteri hizmetlerine ilgisi için teşekkür ederim"
01.01.2026 tarihinde Mavi.com üzerinden 649,98 TL ödeyerek bir eldiven satı...n aldım. Sitede kargo süresi 2-3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bugün
"Kendi çabalarım sonucu marka tarafından sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Mavi markasından Mayıs ayında satın aldığım m1110150-70144004 kodlu montta ...ciddi bir kullanım sorunu yaşamaktayım. Ürün, çok sınırlı kullanımda dahi a
Mavi’den 15.10.2022 tarihinde online olarak satın aldığım deri montu senede en fazla 2-3 kez giymeme rağmen montun yakas...ında ciddi dökülmeler oluştu. Ürünü bu kadar az kullanmama rağmen bu hale gelmesini anlamış değilim ve montu bu şekilde kullanamıyorum. Sipariş numaram EOF4826814’tür. Bu yıl giym
29 Aralık’ta Mavi’nin online sitesinden bir sipariş verdim ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş... numaram 0835458270’dir. Teslimat adresim Ankara’dadır. Kargo firması adrese geldiğinde kapıyı sadece bir kere çaldırıp hemen kapatıyor, sonrasında aradıkları numaraya geri dönüş
Mavi’nin internet sitesi üzerinden m0110615-71379004 stok kodlu, eh02026000018121 işlem kodlu Su İtici Kapüşonlu Siyah M...ontu satın aldım. 05.01.2026 tarihinde ürünü iade edip hediye çeki almak için Adana’nın Kozan ilçesindeki Mavi mağazasına gittim. İlk görüştüğüm personel hediye çeki işleminin olma
Mavi’nin online mağazasından aldığım ürünlerden birinin iadesi, diğerinin değişimi için 08.12.2025 tarihinde Mavi’nin an...laşmalı kargo firması üzerinden ürünleri gönderdim. Aynı kargo içinde gönderdiğim diğer ürünler firmaya ulaştığı halde, iade ve değişim için gönderdiğim bu iki ürünün ellerine ulaş
"."
29 Aralık 2025 tarihinde Mavi’nin online sitesinden eol6888411 numaralı siparişi verdim ve ertesi gün teslimat seçeneği ...için ayrıca ücret ödedim. Buna göre ürünümün 31 Aralık’ta elimde olması gerekiyordu. Kolay Gelsin kargo sisteminde 30 Aralık’ta Mavi tarafından kargoya teslim edildiği görünüyor ve
28 Aralık 2025 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden kapüşonlu siyah şişme mont siparişi verdim. Ürün kodu 1110043-...900 olan bu montun sipariş numarası EOL7778859’dur. Bugün 2 Ocak 2026 olmasına rağmen, siteye girip siparişimi kontrol ettiğimde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” ibaresi görünüyor v
"Bana dönüş yapan müşteri temsilcisinin nazik ve memnun edici davranışından dolayı çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Mavi’nin online sitesinden yaklaşık 40 gün önce small beden bir mont satın ...aldım. Normalde small beden bana tam olurken, gelen mont bana oldukça büyük
Eşimin bana yılbaşı hediyesi olarak aldığı Mavi online hediye çeki, üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen ne ...e-posta ne de SMS olarak tarafıma ulaşmadı. 31 Aralık akşam saat 19.00 civarında 2.000 TL tutarında, banka kartı ile yapılan bu işleme ait eol7917689 numaralı kayda rağmen, şu ana
18 Aralık 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri iade etmek için 01.01.2026 tari...hinde Adana m1 Real Mavi mağazasına gittim. Kasadaki görevli arkadaş, sistemde siparişime ait faturaya ulaşamadığı için iade işlemini gerçekleştiremeyeceğini söyleyerek Mavi müşter
"Teşekkür ederim"
Mavi’nin online mağazasından 25–26 Aralık gibi verdiğim eol7710938 numaralı... siparişi bir türlü iptal edemiyorum. Siparişi iptal etmek istediğimde sist
Mavi online uygulaması üzerinden bir adet parfüm siparişi verdim. Sipariş n...umaram eol7717798. Siparişi verdiğimden bu yana 4 gün geçti ancak sistemde
Yaklaşık iki yıl önce Fethiye Erasta AVM Mavi mağazasından aldığım kot pantolonun iki yıllık garanti süresi dolmadan ark...a ceplerinde ciddi deformeler oluştu. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürerek garanti kapsamında değişim talebinde bulundum. Mağaza sorumlusu, garanti süresine çok az kaldı
22.12.2025 tarihinde Mavi Jeans online sitesi üzerinden su itici kapüşonlu siyah kapitone ceket siparişi verdim. Eol7427...340 numaralı bu siparişim aradan geçen zamana rağmen henüz kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde siparişimin 24.12.2025 tarihinde verilmiş gibi göründü
26 Aralık’ta Mavi’nin online sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim henüz hazırlık sürecine bile alınmamışken 29... Aralık’ta sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen siparişim iptal edilmedi. Sipariş numaram EOL7661276’dır. Hem telefonla hem de mail/WhatsApp üzerinden Mavi müşter
Mavi online mağazadan satın aldığım kot pantolonda 4 ay gibi kısa bir süred...e aşırı derecede belirgin çizgilenmeler ve buna ek olarak dikkat çekici bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99