Mavi online

Mavi'nin online mağazasından 1710340-71551 kodlu bir kazak satın aldım ve 02.10.2025 tarihinde hediye olarak bir arkadaşıma verdim. Ancak arkadaşım, üründe başka renkte dikiş hatası olduğunu ve kusurlu olduğunu belirtti. Bu durum hem arkadaşıma karşı beni zor durumda bıraktı hem de hediye aldığım iç...

Mavi online mağazadan eok9422745 sipariş numarasıyla bir adet erkek jean pantolon satın aldım. Öncelikle ürünü değişim için gönderdim ancak ürünüm 1 ay boyunca tarafıma gönderilmedi. Bunun üzerine değişimden vazgeçip iade talebinde bulundum. Fakat bu kez de yaklaşık 2 haftadır iade işleminin gerçekl...

15.09.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından aldığım kot pantolonu sipariş numarası eok8030937 ile iade ettim. Ürünü indirimli olarak, kredi kartımla 1360 TL’ye satın almıştım. Ancak iade işlemim sonrası ücretim banka kartıma yatırılmadı. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak durumun nedenini sor...

Mall of Antalya Mavi Jeans mağazasından bir kadın bluz satın aldım. Mağazada beden olmadığı için ürün online alışveriş yoluyla adresime gönderildi. Eve ulaştığında ürünü denedim ve küçük geldiğini fark ettim. Ancak ağır bir Covid hastalığı geçirdiğim için değişim süresi olan 30+3 günü geçtikten sonr...

Uzun süredir Mavi markasından hem mağazadan hem de online olarak alışveriş yapıyorum. Mayıs ayından bu yana defalarca kez aynı sorunla karşılaşıyorum: Satın aldığım ürünlerin fiyatı, alışverişimden kısa bir süre sonra (örneğin 1300 TL’ye aldığım bir ürünün 15 gün veya bir ay sonra 900 TL’ye düştüğün...

27 ve 28 Eylül 2025 tarihlerinde Mavi’nin online alışveriş platformunda 2.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Sepetimdeki ürünlerin toplamı 2.300 TL olmasına rağmen, ödeme sırasında kartuş puanım sadece 496,50 TL’lik kısmı için kullanılabildi. Kartuş puanımın tamamını kullanmak isterken sistem buna i...

10.09.2025'te Shopmavi üzerinden online alışveriş yaptım. Sipariş numaram: eol2057212. İlk gönderilen kargoda şort eksik olmasına rağmen kapıda nakit olarak 1.524,97 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 5-6 gün sonra ikinci bir kargo daha geldi ve yine aynı tutar olan 1.524,97 TL ödeme talep edildi. Müşteri h...

24 Eylül tarihinde Mavi'nin online mağazasından yaptığım alışverişin iadesi için başvuruda bulundum. Sipariş numaram: 22464075. Toplam 5200 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ettim. İade kapsamında olduğuna dair gerekli belgelerim ve ödeme/kargo dekontum mevcut. Daha önce de benzer bir sorun yaş...

15 Eylül’de Mavi’nin online mağazasından aldığım eşofmanı iade ettim. Sipariş numaram: eol1902739. İade tutarı olan 960 TL’nin kredi kartıma yatırılması gerekiyordu. Mavi’nin internet sitesinde iademin teslim alındığı yazıyor ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ve süreçle ilgil...

22 Ağustos 2025 tarihinde Mavi online uygulaması üzerinden aldığım kot pantolonu, iade etmek üzere kargo firmasına teslim ettim. Sipariş numaram: eol1048878. Ürünümün önce Mavi’ye ulaştığı bildirildi ve ücret iadesi için yaklaşık bir ay boyunca bekledim. Ancak Mavi müşteri hizmetlerini aradığımda, ü...

13 Eylül 2025 tarihinde Mavi Jeans’in online mağazasından Lisbon model kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol2260492). Siparişi mağazadan teslim almak üzere, Yenibosna e5 Londra Asfaltı Outlet Mağazası'nı adres olarak seçtim. Ancak ürün mağazaya ulaşmadan ve mağaza personeli teslim almadan, s...

11.09.2025 tarihinde Mavi'nin online mağazasından aldığım jean ürünü, daha önceki bedenlerle aynı olmasına rağmen beden hatası nedeniyle iade ettim. İade işlemini kargo yoluyla gerçekleştirdim ve 22441432 numaralı talebimle süreci başlattım. Bugün 25.09.2025 olmasına rağmen, aradan geçen 14 güne rağ...

20 Eylül 2025 tarihinde Mavi'nin online mağazasından eol2746199 numaralı jean pantolon siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Cumartesi öğleden önce Yozgat’tan şehir dışına çıkmam gerekiyor ve ürünün bir an önce kargoya verilmesini bekliyorum. Siparişimi...