5
Çözüldü
9 Mayıs 02:50100
"Sorunumu hızlıca çözdüğünüz için çok teşekkür ederim. Destek ekibinizin ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı gerçekten takdire şayan. Tekrar teşekkürler."
Kadriye şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi online
2.374 şikayet
1
Mavi Teslim Edildiği Söylenen Pantolon Mağazada Bulunamadı
8 Mayıs 14:11164
13 Nisan 2026 tarihinde Mavi online mağazasından Maria Gold model bir kot pantolon satın aldım. 16 Nisan’da ise ürünün M...altepe mağazasına teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen pantolonun nerede olduğu hâlâ bulunamadı. Mağazaya gittiğimde yetkililer ürünün sistemde
Kayıp Pantolon Ücretinin Gecikmeli İadesi Ve Açıklama Talebi
8 Mayıs 11:45170
13 Nisan’da Cizre Mavi şubesinde beğendiğimiz bir kot pantolonu, bedeni olmadığı için mağaza çalışanlarının yönlendirmes...iyle online olarak sipariş verip adrese yönlendirdik. Ancak kargoda kaybolan pantolon tarafımıza hiç ulaşmadı ve yaşanan bu sorun nedeniyle iade süreci başlatıldı. Pantolon için 1
3
Mavi Online Mağazasında Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
7 Mayıs 21:45125
Mavi’nin online mağazasından bir pantolon sipariş ettim ve ürünüm Kolay gelsin kargo firması ile gönderildi. Siparişi ya...klaşık 1 hafta önce verdim, kargom ise 2 gündür dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor; yarın 3. gün olacak. Kargo her seferinde dağıtımda gözüküyor ama ne gelen v
5
Çözüldü
Görünür Dikiş Hatası Olan Montta Sorun Yok Yanıtı Ve İade Talebi
7 Mayıs 17:40219
"İlginiz için teşekkürler"
Maviden Kasım ayının sonunda online olarak 2284 TL ödeyerek bir mont satın ...aldım. Kargonun bana ulaşması yaklaşık 3 hafta sürdü. Montu en fazla 2 kez
Mavi Kot Pantolunda Kısa Sürede Ağ Bölümünün Yırtılması Ve Değişim Talebi
7 Mayıs 17:14207
05.10.2025 tarihinde Mavi’nin online satış kanalından aldığım kot pantolonun ağ kısmında kısa süre içinde yırtılma meyda...na geldi. Ürünü normal kullanımda giyerken böyle bir sorunla karşılaşmam beni hem mağdur etti hem de ürünün kalitesiyle ilgili ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşattı. Ürünü incelem
5
Çözüldü
Mavi Online Kot Pantolonunun Erken Yırtılması Ve Para İadesi Talebi
7 Mayıs 12:5588
"Müşteri temsilcisi yardımcı oldu sağ olsun"
Mavi Online üzerinden 03.04.2026 tarihinde satın aldığım kot pantolonu sade...ce iki kez giymeme rağmen arka kısmından neredeyse bacağıma kadar yırtılma
5
Çözüldü
6 Mayıs 23:3948
"Teşekkürler"
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
Mavi Malibu 29/34 Ve 30/34 Beden Jean Üretimi Ve Satış Bilgisi Talebi
6 Mayıs 18:40179
Yıllardır Mavi’den kadın jean 34 boy ürün alan bir müşteriyim. Özellikle Malibu ve benzeri kesimlerde 4–5 yıldır 29/34 v...e 30/34 beden/boy dengesinde hiçbir jean bulamıyorum. İstanbul’daki mağazalarda ve online mağazada uzun süredir bu beden/boy kombinasyonuna ulaşamıyorum. Mağazalardaki satış temsi
1
Online İndirimli Ürün Beden Değişiminde 300 TL Ek Ücret Talebi
6 Mayıs 18:24100
"Teşekkür ederim"
Mavi’nin online mağazasından Mavi Newyork model kadın kot pantolonu 1.799 TL olan fiyata uygulanan indirimle 1.499 TL’ye... satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için bugün Balıkesir Onburda AVM Mavi Jeans mağazasına giderek değişim yapmak istedim ve değişim sırasında benden 300 TL fark tahsil edildi. O
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Mavi Online Alışverişinde Gelen Jean Pantolonun Üretim Kusuru Ve İade Veya Değişim Talebi
6 Mayıs 17:46109
"Yardımcı olunup sorunum çözüldü teşekkür ederim."
18 Mart tarihinde Mavi’nin online mağazasından Victoria Mavi Premium puslu ...açık mavi jean pantolon satın aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz denedim ve i
5
Çözüldü
İade Talebim Göz Ardı Edildi, Kredi Kartıma Geri Ödeme İstiyorum
6 Mayıs 15:55177
"Benimle ilgilenen Serap Hanım'a çok teşekkür ederim 🙏"
Mavi online mağazadan yaptığım bir alışverişin iadesinde sorun yaşıyorum. İ...ade sürecinde özellikle kredi kartıma iade seçeneğini işaretlememe rağmen,
1
Teslim Edilmeyen Keten Gömlek Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
6 Mayıs 09:57122
12 Nisan 2026 tarihinde Mavi Jeans’in online mağazasından kırmızı keten gömlek (ürün kodu: 1210747-70474) siparişi verdi...m ve 1.699,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi Zorlu mağaza teslim şeklinde oluşturdum, sipariş numaram EOM1833666’dır. Daha sonra ürünün, teslim
5
Çözüldü
Doğum Günü Hediyesi İçin Siparişin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
5 Mayıs 20:19186
"Teşekkürler"
29 Nisan tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden, mobil uygulamayı ind...irerek eom3819721 numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım. Ürünü doğum
1
Hızlı Renk Solması Nedeniyle Keten Gömlek Ve Kot Pantolon Şikayeti
5 Mayıs 16:48189
"24 saat dolmadan ulaşıp sorunumu çözdüğü için Mavi firmasına teşekkür ederim."
3
Mavi Online Siparişimde Kargo Bilgisi Ve Takip Numarası Yok
5 Mayıs 11:49280
"Sorunum çözümlendi fakat umarım bir daha hiçbir müşteri bu şekilde uğraştırılmaz."
Mavi Online Mağazasında Değişim Talebim Cevapsız Kaldı Ve Aynı Ürün Tekrar Gönderildi
4 Mayıs 18:15136
Mavi online mağazadan bir kot pantolon satın aldım ve daha sonra değişim yapmak için sistem üzerinden değişim kodu oluşt...urdum. Ancak değişim talebime rağmen tarafıma tekrar aynı ürün gönderildi. Bunun üzerine yeniden değişim talebi oluşturdum fakat bu kez de talebim üzerinden yaklaşık bir hafta geçm
5
Çözüldü
Mavi Eşofman Altının Renk Solması Ve Değişim Talebi
4 Mayıs 08:05161
"İlginiz için teşekkürler"
4
Çözüldü
Mavi Hunter Model Pantolonların Yeniden Üretimini Talep Ediyorum
3 Mayıs 19:09135
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim en yakın zamanda 36 boy pantolon üretimine devam etmesi bekliyoruz mavi ürünlerinden memnunuz"
Mavi Mağazasının İade Çeki Kullanılamazlığı Ve Stok Takibi Mağduriyeti
3 Mayıs 19:03157
Mavi mağazasından aldığım montu iade ettikten sonra tarafıma verilen iade çekini yaklaşık 4 aydır kullanamıyorum. Param ...resmen Mavi bünyesinde hapsolmuş durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli “stokları kontrol etmeniz gerekiyor” cevabını aldım. Bir müşteri olarak 4 aydır
1
Mavi Online Mağazasında 1.399 TL İade Ücretinin Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
3 Mayıs 17:14180
Mavi’nin online mağazasından aldığım bir pantolonu iade ettim, ancak 12 Mart’tan bu yana 1.399 TL tutarındaki iade ücret...im kredi kartıma hâlâ yatmadı. Siparişime ait eol7744312 numaralı işlem üzerinden iade süreci başlatılmış olmasına rağmen hesap hareketlerimde herhangi bir iade görünmüyor. Konu i
5
Çözüldü
İlk Yıkamada Pantolonun Beyazlaması İçin Değişim Talebi
2 Mayıs 17:5178
"Sorunumu giderdikleri için Mavi ekibine çok teşekkür ediyorum"
13 Mayıs 2025 tarihinde Mavi online mağazasından 0010172-87848 kodlu antras...it renk pantolonu 1.147,03 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece 1 ay kulla
Siparişimde Bir Tişört Eksik, Sistem Tam Teslim Gösteriyor
1 Mayıs 13:22218
7 Nisan’da Mavi’nin online mağazasından 1’i farklı, 5’i aynı olmak üzere toplam 6 adet t-shirt siparişi verdim. Siparişi...m 9 Nisan haftasında elime ulaştı. Kargoyu açıp ürünleri saydığımda, paketin içinden 1’i farklı ve 4’ü aynı olmak üzere toplam 5 adet t-shirt çıktığını gördüm. Yani siparişimde olm
Mavi Mağaza Teslimatı Sorunu Ve İletişim Eksikliği
1 Mayıs 12:24242
19.04.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından 559,99 TL tutarında, kartla ödeme yaparak eom3347542 numaralı siparişi... verdim. Siparişim mağazaya teslim seçiliydi ve Forum Çamlık Denizli Mavi mağazasına yönlendirilmişti. Ancak mağaza bakımda olduğundan kargo tarafından başka bir mağazaya teslim ed
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98