to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Online Siparişinde Kullanılmış Ve Defolu Elbise Teslimatı
24.10.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden bir elbise sipariş ettim. Dün teslim edilen ürünün kullanılmış, sökük, defolu ve lekeli olduğunu görünce büyük bir şok ve hayal kırıklığı yaşadım. Yeni diye satılan bir ürünün bu halde gönderilmesi kabul edilemez bir durumdur.
Hem hijyen açısından son derece rahatsız edici hem de Mavi gibi kurumsal bir markadan beklenmeyecek düzeyde özensiz bir gönderiyle karşı karşıyayım. Ürünün üzerinde leke, sökük yerler ve bariz şekilde defo varken kalite kontrolden nasıl geçtiğini sorguluyorum. Sipariş numaram EON1554376’dır.
Bu ihmalkarlığın ciddiyetle ele alınmasını, sorumluların tespit edilmesini ve derhal tarafıma geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli tüm yasal ve idari başvuru yollarını değerlendireceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
