Mavi Eşofman Altının Hızlı Solması Ve Diz Yırtığı: Kalite Sorunu Ve Değişim Talebi
Yakın zamanda Mavi’nin online mağazasından 17.08.2026 tarihli eom6966210 numaralı siparişimle mvjns Baskılı Lacivert Eşofman Altı satın aldım. Ürünü sadece iki kez yıkamama ve birkaç kez giymeme rağmen rengi belirgin şekilde soldu ve diz kısımlarında bariz bir diz yapma oluştu. Kısa sürede bu kadar deforme olması, Mavi kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak inceleme sonucunda “üründe sorun yok, gelip alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Ürünü henüz teslim almadım çünkü ortada açıkça bir kalite problemi olduğunu düşünüyorum ve bu kararı kesinlikle kabul etmiyorum.
Mavi’den, bu eşofman altı için inceleme kararının tekrar gözden geçirilmesini ve ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum. Kısa sürede bu hale gelen bir ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve talebim doğrultusunda işlem yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri














