to read complaints and reviews, or file yours. 
Maviden almış olduğum kot pantolonun, 4 ay sonra çok az kullanmış olmama rağmen aşırı yıpranması ve paça kısımlarının yürürken dönmesinden dolayı incelemeye göndermeye karar verdim. Ardından herhangi bir Mavi mağazasına gittim ve ürünü incelemeye göndermek istediğimi belirttim. Bana bu ürün 2. kalit...
Yaklaşık 1 ay önce Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından 1700 TL civarında ücret ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü makinede yıkadıktan sonra pantolonda leke oluştuğunu fark ettim ve bu durumun bu kadar kısa sürede yaşanmasına oldukça şaşırdım. Durumu mağazaya ilettiğimde sorunun kendile...
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim."
Mavi’den farklı zamanlarda aldığım iki jean pantolonla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Biri Serena, diğeri Victoria modeli ola...
14.01.2026 tarihinde Kurtköy Viaport Mavi mağazasından fermuarlı bir kazak hediye olarak alındı. Ürünün bedeni uymadığı için daha sonra beden değişikliği yapıldı; ancak alınan bedende olmadığı için iade talebinde bulundum. Ürünle ilgili fatura ve ödemenin yapıldığı slip hâlâ elimde olmasına rağmen,...
"Arayan müşteri temsilcisine yardımcı olduğu için çok teşekkürler ederim"
13.07.2025 tarihinde Batman Park AVM Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu ayda ortalama iki kez giymeme ve yalnızca yaklaşık dört...
Muş İstasyon Caddesi’ndeki Mavi şubesinden m0710262-900005 X kodlu siyah erkek triko yeleği, incelemeye göndermeden yaklaşık 20 gün önce satın aldım ve ürün için yaklaşık 1.800 TL ödedim. Ürünü sadece iki kez giymeme ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen kısa sürede ciddi şekilde tüylenme sor...
Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından aldığım iki pantolonu birkaç kez kullandıktan ve yaklaşık 6–10 yıkama sonrasında ciddi renk solması yaşadım. Ürünleri çok yüksek sıcaklıkta ya da yanlış şekilde yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede bu derece solma olması beni hayal kırıklığına uğrattı. B...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Aksaray Nora City AVM’deki Mavi mağazasından Ekim ayında Malibu marka siyah bir pantolon satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra pantolonda belirgin bir...
Yaklaşık 3,5 ay önce Mardin Yeni AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2.350 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü düzenli ama normal kullanım koşullarında, ayrıca etikette yazdığı gibi 30 derecede yıkamama rağmen, yaklaşık 1 ay sonra pantolonda soyulmalar ve orta kısmında açılma meydana gel...
"Teşekkür ederim"
"Şikayetim üzerine dönüş yapılıp ürünüm değişim ya da para iadesi yapılacak bilgisi verilmiştir ilgi alakalarından dolayı mavi ailesine teşekkür ederim kolay gelsin"
"Geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"
Mavi’den 2025 yılı içinde Pendik Viaport mağazasından aldığım pantolonun taşlama kısmında, bu markada kronik olarak bilinen bölgede yırtılma sorunu ya...
Mardianmall AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 4,5 ay önce pantolon model bir kot pantolon satın aldım ve bu ürün için 1.900 TL ödedim. Ürünü düzenli ancak tamamen normal kullanım koşullarında giymeme rağmen ilk 2 ay içinde belirgin bir renk solması oluştu. Devamındaki süreçte, toplam 4 ay iç...
"Mavi yetkilisi beni arayarak sorunumun çözülmesi için gayet olumlu davrandı ve sorunum çok kısa sürede çözüldü. İletişime geçen ve sorunumu olumlu şekilde sonuçlandıran müşteri temsilcisine ve MAVİ’ye çok teşekkür ediyorum. "
Tokat Novada AVM’de bulunan Mavi Jeans mağazasından aldığım m0081090816034 kodlu kot pantolon, daha ilk kullanımdan itibaren aşırı derecede esnedi ve formunu tamamen kaybetti. Ürünü alır almaz bu sorunla karşılaşmam, pantolonun kalitesiyle ilgili ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu. Elimde 81420...
"Pınar hanıma ve tüm müşteri hizmetlerine teşekkürler"
Uzun süredir Mavi’den hem online hem de farklı mağazalardan jean pantolon satın alıyorum. Son dönemde aldığım pantolonlarda ise çok can sıkıcı, tekrar...
"Ürün kötü ürün için talep sonrası kötü ama Şikayetvar sonrası işlemler için iyi."
Oğluma iş yerindeki bir arkadaşından Mavi’den bir sweatshirt hediye edildi. Ürün 18.12.2025 tarihinde alınmış, etikette de son değişim tarihinin 18.01.2026 olduğu yazıyor. Hastalık sürecimiz olduğu için bu tarihler arasında mağazaya gidip değişim yaptıramadık. Bugün İzmir Buca Şirinyer Mavi mağazas...
"Mavi müşteri ilişkilerine ve bu departmanda çalışanlara teşekkürlerimi sunuyorum."
Hatay İskenderun Çarşı’da bulunan Mavi mağazasından aldığım iki adet kot pantolonda, beş‑altı ay gibi kısa bir süre içinde yırtılma, esneme ve renk atması meydana geldi. Bu nedenle ürünleri İskenderun CD Mavi mağazasına yırtılma ve erime‑aşınma şikayeti ile incelemeye bıraktım. Mavi Kalite Ekibi ta...
10.12.2025 tarihinde Elazığ Merkez Park23 AVM’deki Mavi mağazasından 1.500 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Ürünle ilgili herhangi bir kullanım bilgisi veya özel uyarı tarafıma sözlü olarak iletilmedi, sadece normal bir jean pantolon gibi kullanılabileceği düşüncesiyle ürünü aldım. Sadece...
19 Ocak 2026 tarihinde Ergene Mahallesi Mustafa Kemal Caddesi üzerindeki Bornova Mavi Jeans mağazasına giderek Hunter Dark Brown Mavi 33/32 ürününü almak istediğimi belirttim. Ürünün 1.699 TL olduğunu, 300 TL’lik kart puanımla alışveriş yapmak istediğimi söylediğimde mağaza müdürü, günlerdir interne...
"Destekleri için çok teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım m0042485195059 kodlu James kot pantolon kısa süre içinde renk atmaya, bozulmaya ve bazı bölgelerinde beyaz ...
Online üzerinden 25.11.2025 tarihinde Mavi’den siyah bir jean pantolon sipariş ettim. Ürünü 2–3 kez giydikten sonra pantolonun inanılmaz derecede tüy ve toz topladığını fark ettim. Siyah pantolonum yarım saat bile olmadan tüy ve toz toplamaktan adeta gri-beyaza dönüyordu. Bu nedenle ürünü iade/deği...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
