Mavi Jeans'in Kullanıcı Hatası İddiası Ve İnceleme Sırasında Oluşan Ek Hasar
"Kısa sürede sunduğunuz çözüm için teşekkür ederim"

"Kısa sürede sunduğunuz çözüm için teşekkür ederim"

"Mavi firması müşterileri ile ilgilendiğini bir kez daha göstermiş oldu."
Yaklaşık bir yıl önce Bingöl Kalium AVM’deki Mavi mağazasından bir gömlek s...atın aldım. Gömleği toplamda sadece 3–4 kez giyip yıkamama rağmen üründe ha
"Teşekkür ederim"




Ninova Mavi mağazasından almış olduğum pantolonda, 1 yıl bile olmadan ağ kısmında belirgin bir aşınma oluştu. Ürünü ince...lemeye gönderdim ancak inceleme sonucu olumsuz olarak değerlendirildi ve tarafıma reddedildiği bilgisi SMS ile iletildi. Kısa sürede böyle bir aşınmanın olması ürünün kumaş ve dik
Yaklaşık 6 ay önce Kayseri Forum Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda, haftada sadece 1-2 kez ve normal günlük kull...anımda olmamıza rağmen yırtılma ve belirgin yıpranmalar oluştu. Ürünü garanti süresi içinde mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak “kullanıma bağlı yıpranma” denilerek kull
"Sorunum hemen çözüldü. Teşekkür ederim"
Eşim, doğum günüm için Edirne Mavi mağazasından bir kot şort ve bir gömlek ...hediye olarak almış. Ürünler 5 Ağustos tarihli fişe sahip, tamamen kullanıl
"Teşekkür ederim kısa sürede şikayetimi dikkate alarak çözüm üretildi"




"Sorun çözüldü teşekkürler"
Kırşehir kırs sezda Kırşehir Caddesi Mavi mağazasından ocak ayı civarında i...ki adet pantolon aldım. Pantolonlardan birinde kısa süre içinde diz yapma v
"Teşekkür ederim mağduriyetim aynı gün içerisinde giderildi"
Mavi’den geçen sene mart ayında aldığım çantayı çok severek kullanmak istem...eme rağmen, ürün kalitesi nedeniyle artık hiç kullanamıyorum. Çantanın ferm
16 Eylül 2026 tarihinde Mavi’nin online sisteminden bir hediye kartı satın aldım. Hediye kartını kullanmak istediğimde k...art numarasını giriyorum, ardından SMS kodu isteyen ikinci adım ekranı açılıyor ancak bu aşamada hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Ekranda belirtilen süre boyunca (yaklaşık 3 dakika) be
"Teşekkürler"

"İncelemeye gönderdiğimiz Mavi dışında, diğer tüm çalışanlara ve maviye teşekkür ederim."

"İlgi alaka ve sorun çözümü için teşekkür ederim"
Mavi’den Mardian Mall AVM’deki mağazanızdan aldığım, “mükemmel şekilde vücu...da oturduğu” iddia edilen m101441-90523014 kodlu blucin, giydikten yaklaşık
Mavi Van İpekyolu mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım Mavi K***** model pantolonun sadece ağ kısmında erime oluştu.... Ürünü incelemeye gönderdiğimde tarafıma yıkamadan kaynaklı olduğu, bu nedenle değişim veya iade yapılamayacağı yönünde olumsuz geri dönüş yapıldı. Pantolonun sadece ağı eridiği h
Mavi Jeans Osmaniye 328 AVM şubesinden yaklaşık 1 ay önce aldığım tişörtü sadece bir kez giydim ve diğer renklilerle bir...likte makinede yıkadım. Aynı makinede yıkanan diğer hiçbir üründe sorun yaşanmazken, sadece bu tişörtte ciddi bir renk solması meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdiğimde, taraf
Mavi’den Diyarbakır Ceylanlar mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce aldığım jean pantolonlar, beklediğim kaliteyle uzaktan y...akından ilgisi olmayan bir performans sergiledi. Ürünleri aldıktan çok kısa süre sonra pantolonlarda belirgin renk solmaları ve renk değişiklikleri oluştu, bacak aralarında ise nor

"Teşekkürler sorun çözüldü"
Mavi Batman Park AVM mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım iki adet panto...londa ciddi çekme ve daralma sorunu yaşadım. Ürünleri birkaç kez giyip, eti
"Çok teşekkürler ederim çok ilgilendiler mağdur etmediler"

"İlgi ve alakanız için çok teşekkürler"
Mavi Muş şubesinden 4 Aralık’ta bir pantolon satın aldım. Ürünü çok fazla g...iymememe rağmen sadece iki yıkamada pantolonun rengi belirgin şekilde soldu
"Harika"

"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Mavi’den Ingenicodesk 3500 Meydan AVM mağazasından satın aldığım bir pantol...onda yaşadığım sorun nedeniyle ürünü iade ettim. Para iadesi yerine tarafım
"Gayet ilgili ve çözüm odaklı yaklaştılar teşekkür ederim"
Yaklaşık 9 ay önce Mavi Ağrı mağazasından çizgili bir gömlek satın aldım. G...ömleği en fazla 7–8 kez giymeme rağmen kumaş sanki çürümüş gibi kendiliğind
Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl içinde 2 adet kot pantolon satın aldım. Yıkama talimatlarına bi...rebir uymamıza rağmen pantolonlar yıkamadan sonra bir iki gün içerisinde ciddi şekilde genişliyor ve bollaşıyor, bu nedenle giyilemez hale geliyor. Yaşadığım sorunla ilgili mağaza



Mardin Kızıltepe Mova Park AVM içindeki Mavi mağazasından aldığım 2 adet pantolon, 2 adet gömlek, 1 adet kot ceket ve 1 ...adet t‑shirt için yaklaşık 12–15 gün önce değişim talebinde bulundum. Toplam 6 üründen sadece 4’ü için iade çeki verildi, 2 adet gömleğimdeki sorunun kendilerinden kaynaklanmadığın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98