to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’den Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından almış olduğum M1018900-A4201029 kodlu pantolonda kısa sürede ciddi sorunlar ...yaşadım. Ürünü alalı yaklaşık iki üç ay olmasına ve en fazla 3–4 kez giymeme rağmen pantolon aşırı derecede esnedi, neredeyse iki beden genişledi ve üzerimde duruşu tamamen bozuldu
"Çözüm odaklı bir marka olduğunuz için teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık 3 ay önce bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yeni giymey...e başladığımda her iki bacağında da belirgin dikiş hataları olduğunu fark e
"Teşekkürler gerçekten mutlu oldum, zaten devamlı kullanıyorum çözüme ulaşması iyi oldu"
Mavi’den Malatya’daki mağazanızdan almış olduğum, işlem kodu 949vog olan pa...ntolonda ilk giydiğim andan itibaren bacak arasında belirgin biçimde renk s
Mavi’den aldığım m0042218775022 kodlu pantolon, normal ve amacına uygun kullanım sırasında yırtıldı. Ürünü incelemeye gö...nderdiğimde tarafıma “kullanıcı hatası” olduğu, deformasyonun kullanım veya yıkama koşullarından kaynaklandığı yönünde bir sonuç bildirildi. Bu değerlendirmeyi kesinlikle kabul etm
"Hemen çözüm sağlandı teşekkürler"
26.07.2026 tarihinde tatil için gittiğim İstanbul Viaport’taki Mavi mağazas...ından m8804380697002 ve m8804370072002 ürün kodlu iki adet t-shirt satın al
"Şikayetim en kısa süreden olumlu bir şekilde çözülmüştür mavi ailesine teşekkürler ederim"
Elazığ Elesium AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2,5 ay önce 1.600 TL öde...yerek bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu sadece 5–6 kez giydim ve 3 k
"Mavi mağazanızda yaşadığım renk atma sorunu nedeniyle gösterdiğiniz anlayış ve değişim imkanı için teşekkür ederim. Bu çözüm, memnuniyetimi artırdı. İyi çalışmalar dilerim."
N11 üzerinden Mavi satıcısından 6 adet t-shirt satın aldım. Ürünleri sadece birkaç kez giymeme rağmen hepsinde renk atma...sı ve baskılarda soyulma yaşadım, bu nedenle tişörtleri kullanamaz hale geldim. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak N11 veya Mavi müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş ala
03.09.2026 tarihinde Bolu 14 Burda AVM’deki Mavi mağazasından 959,98 TL tut...arında üç adet iç giyim ürünü satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca birini de
"Mağazaya gidip inceleme için pantolonu vermem gerekirken, telefonla ulaşıp direk değişim için gerekli işlemleri başlattılar. Teşekkür ederim."
Mavi Jeans’ten 11.07.2026 tarihinde Nişantaşı City’s mağazasından aldığım k...ot pantolonu sadece üçüncü kez giydiğimde, fotoğraflarda da görüldüğü üzere
2025 yılı Ağustos ayında Mavi Jeans marka kot pantolonu yaklaşık 900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk yıkamamın ardınd...an paça üzeri ve diz üstü kısımlarında bariz bir bozulma ve toplanma sorunu ortaya çıktı. Ben de ürünü 02.09.2026 tarihinde Çanakkale Çan’da bulunan Mavi mağazasına götürerek duru
"Müşteri hizmetleri Çok yardımcı oldu teşekkür ediyorum"
Mavi markasından yaklaşık 3 hafta önce Mardin Yukarı Mardin mağazasından ik...i adet pantolon satın aldım. Pantolonları çok kısa süre kullanmama rağmen h
"Ürünle ilgili şikayetim ettikten 10 dakika sonra geri dönüş yapılıp problem çözüldü beni arayarak geri dönüş yapıp problemimi çözen müşteri tam süresiniin yaklaşımı da çok güzeldi byakışanı yaptıteşekkür ederimle"
"Sağ olun verdiğiniz olumlu sonuç için ama bunu başta yapabilirdiniz veya ikinci gönderim de sonuç olarak herkes böyle hakkını aramıyor"
Yaklaşık 5 ay önce Tunceli Mavi mağazasından aldığım tişörtü, yaka ve kol k...ısmında oluşan rahatsız edici sertleşme ve tüylenme nedeniyle iki kez incel
Mavi’den yaklaşık 7–8 ay önce satın aldığım kot pantolonda, kısa süreli ve ...tamamen normal kullanımda bacak arasında yıpranma ve renk solması meydana g
"Değişim talebim onaylandı mağduriyet giderildi"
Hatay İskenderun Cadde Mavi mağazasından aldığım jeans pantolonda kısa süre...de ciddi sorunlar yaşadım. Yaklaşık 2 ay içinde pantolonun arka kısmı aşırı
"Öncelikle bu kadar hızlı geri dönüş için çok teşekkür ederim. Özellikle işini layıkıyla yapan ikna kabiliyeti yüksek müşteri temsilcisinin açıklamaları ve ilgisi harikaydı."
Kdz. Ereğli Özdemir AVM’den Mavi marka bir kot pantolon satın aldım. Piyasa...daki diğer markalara göre neredeyse iki katı fazla ücret ödeyerek, iki yıl
02.07.2026 fatura tarihli, Meydan AVM İstanbul Mavi mağazasından satın aldı...ğım m1458987073009 kodlu Wyllıe mid blue Denim, 30 beden jean pantolonda ci
"Sorunum çözüldü"
15 Mayıs’ta Cevahir AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu toplam...da yalnızca iki kez giydim. Buna rağmen pantolonun fermuarının yanındaki ko
Mavi Jeans markasından Van’daki Cadde mağazasından almış olduğum kot pantolonu yalnızca bir kez yıkamama rağmen kasık kı...smında yırtılma meydana geldi. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak kullanıcı hatası denilerek değişim veya iade talebim reddedildi ve mağdur edildim. Bu yaşadığım
"İlginiz için teşekkür ederim"
Mavi Van Cadde mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir kez yıkadıktan sonra ü...st kısımda yırtılma meydana geldi. Bu, Mavi’den aldığım ürünlerde üçüncü kez benzer bir sorun yaşamam olmasına rağmen, mağaza ve müşteri hizmetleri tarafında mağduriyetimin ciddiye
25 Temmuz tarihinde Mavi’nin Ankara’daki mağazasından toplam 12.000 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin birkaç ta...nesi beden olarak küçük geldi. Ürünleri kesinlikle kullanmadım, etiketleri üzerindeydi ve mağaza görevlisi de bunu gördü. Annemin kanser teşhis ve tedavi sürecinde yanında olmak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
