to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’nin Diyarbakır Ceylan Karavil AVM ve Diyarbakır Winstown AVM mağazalarından aldığım m066248-620004, m0010039-906300...38 ve m0010289-87855038 kodlu ürünlerim hakkında verilen inceleme sonucuna şiddetle itiraz ediyorum. Yaklaşık 3.000 TL üzeri ödeme yaparak aldığım bu ürünler, kullanım talimatların
Mardian Mall AVM Mavi mağazasından aldığım keten gömleğin rengi çok kısa sürede soldu ve gömlek ciddi şekilde kısaldı. Ü...rünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim ancak tarafıma gelen SMS’te ürün kusurunun bende olduğu, yani kullanıcı hatası olduğu belirtilerek talebim reddedildi. Daha önce Mavi’de
23.07.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Van Maraş Caddesi’indeki Mavi mağazanıza iade, değişim ve alışveriş için gitti...m. Kasada görevli sarışın, adı B**** olan personel, bana “Neden sürekli geliyorsunuz? ” şeklinde bir ifade kullandı. Mavi’den sık alışveriş yapan bir müşteri olarak bu cümle ve kul
15 Temmuz 2026 tarihinde Mavi’nin online uygulaması üzerinden toplam 6.799,95 TL tutarında, içinde 5 ürün bulunan ve eom...6419049 numaralı bir sipariş verdim. Uygulamada siparişin 2-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 23 Temmuz olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor”
Mavi Batman Park mağazasından 09.09.2025 tarihinde aldığım erkek kot pantolonda kısa süre içinde renk solması, a kesimde... soyulma ve ip çekmeleri oluştu. Pantolonu sürekli değil, ortalama 10 günde bir giydiğim halde bu kadar kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanmasını kabul edemiyorum. Ürünü iki ke
"İlgi için teşekkürler."
Yaklaşık 1 yıl önce Mavi’nin resmi internet sitesi olan www.mavi.com üzerin...den bir kot pantolon satın aldım. Ürünü ağırlıklı olarak ofis ortamında, ta
"İlginiz ve alakanız için teşekkürler keşke böyle bir şey yaşanmasaydı umarım tekrar yaşamayız"
Menemen Novada AVM’deki Mavi mağazasından dün bir parfüm satın aldım. Mağaz...ada denediğim tester ile bana verilen ürünün kokusu aynı değildi. Bugün fiş
19 Haziran’da İskenderun Mavi mağazasından Bermuda model erkek şort satın a...ldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra yurt dışına çıktığım için değişim süre
"Sorun hemen çözüldü. Teşekkürler"
Yaklaşık 1,5 yıl önce Düzce Krempark AVM’deki Mavi Jeans mağazasından bir k...ot pantolon satın aldım. Pantolonun bacak ön kısmında zamanla belirgin bir
19 Haziran’da Mavi İskenderun Cadde Mağazası’nda beğendiğim bir ceketi mağa...zada stok olmadığı için sipariş üzerinden satın aldım ve ürün 25 Haziran’da
Mavi’den 29 Ocak 2023 tarihinde Aydın Forum Mavi şubesinden deri bir çanta satın aldım. Çantayı çeyizim için almıştım, b...u nedenle uzun süre hiç kullanmadım. Yaklaşık 3 ay önce ilk kez kullanmaya başladım ve sadece 3 aylık kullanım sonunda çantanın deri kısmında ciddi şekilde soyulmalar ve atmalar ol
Ankara Optimum AVM’deki Boyner mağazasından yaklaşık 10 ay önce aldığım Mavi marka pantolonda kısa süre önce, geçen ay r...enk atması ve solma fark ettim. Ürünü her zaman etiketinde yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım ve yıkadım. Zaten yanlış kullanım olsa pantolonun sadece belirli bir y
"Şikayet yayına girmeden, çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. Ürünü verip yerine çek aldım. İlk müsait zamanda uygun bir model alacağım."
Yıllardır Mavi Jeans’ten aynı model ve aynı renk kot pantolonu alıp memnuni...yetle kullanıyorum. Bu kez değişiklik yapmak amacıyla, her zaman kullandığı
"Müşteri hizmetlerinden 1sat içinde aranıp sorunum çözüldü teşekkürler"
Mavi Jeans’ten Yalova Vega AVM mağazasından aldığım Toronto Jeans pantolonu... yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra pantolon
Mavi’den yaklaşık 3–4 ay önce Erzurum MNG AVM mağazasından James model, 30/28 beden iki pantolon aldım. Pantolonlardan b...irini sadece bir kez giydim ve tek yıkamada paçalarında ciddi bir kısalma oldu, tekrar giyemez hale geldi. Diğer pantolonda ise arka cebin yanında kısa sürede yırtılma ve deformasy
Mardin Mall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce aldığım kot pantolonda kısa sürede hem ciddi renk solması he...m de bariz bir şekilde genişleme sorunu yaşadım. Pantolonu sadece 3 kez, 30 derecede, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadık, buna rağmen ürün formunu kaybetti. Ürünü iki kez
"Evet çok teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkürler"
Uzun süredir Mavi’den alışveriş yapan devamlı bir müşteriyim. Son aldığım pantolon ve tişörtlerde kısa süreli kullanım s...onrasında renk solması, tiftiklenme ve dikişlerde sökülmeler meydana geldi. Ürünleri yaklaşık 6 ay kadar kullandıktan sonra bu sorunlar belirgin hale geldi. Bu nedenle ürünleri in
"Ürün değiştirildi çok teşekkür ederim saygılar mavi mağazası 🙏🙏"
"Müşteri hizmetleri ilgi alaka muhteşemdi... Teşekkür ederim"
Mavi’den internet üzerinden aldığım bir mont ile ilgili yaşadığım durumu pa...ylaşmak istiyorum. Yaklaşık 11 ay önce sipariş verdiğim montun bedeni küçük
Mavi Kadıköy Rıhtım mağazasından yaklaşık dört ay önce hediye olarak alınan... bir ürünün değişimiyle aldığım tişörtü sadece birkaç kez giyebildim. Ürünü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
