Mavi müşteri memnuniyeti

Gaziantep Prime Mall AVM içindeki Mavi mağazasından Aralık ayında 1.500 TL ödeyerek bir adet kot pantolon satın aldım. Ürünü Mavi markasına duyduğum güvenle aldım; ancak pantolonu yalnızca bir kez giymeme rağmen, daha ilk gün kumaşta gözle görülür kırılmalar, pantolonun kısmında belirgin yıpranma ve...

Kahramanmaraş Piazza Avm içerisindeki Mavi mağazasından 31.08.2024 tarihinde 1.399,99 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü severek ve Mavi markasına duyduğum güvenle aldım, üstelik pantolonu çok sık kullanmamama rağmen 4–5 ay içinde gözle görülür derecede renk atması ve solmalar oluştu. ...

09.02.2025 tarihinde İzmir Balçova şubesinden Mavi Jeans marka, 135476 kodlu siyah kışlık bir mont satın aldım. Montu aldıktan bir süre sonra giymeye başladım ve şu an yalnızca üçüncü kez giymeme rağmen, ürün üzerine gelen her türlü tozu ve insan cildindeki ölü derileri aşırı derecede belli ediyor v...

Forum Diyarbakır Mavi mağazasından almış olduğum kot pantolonumla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü yaklaşık 6 ay ile 1 yıl arası bir süredir kullanıyorum ve bu süre içinde kot pantolonun renginde belirgin bir solma oldu; ayrıca ilk aldığım zamana göre bedeninde de bariz bir değişik...

18.01.2026 tarihinde saat 18.45 civarında Ankara Yenimahalle Atlantis AVM’de bulunan Mavi mağazasından toplam üç adet ürün satın aldık ve yaklaşık 2.600 TL ödeme yaptık. Kasada ürünlerimizin hediye paketi yapılmasını rica ettiğimizde, kasiyer hanımefendi yoğun olduklarını söyleyerek sadece hediye pa...

Mavi’den Muş Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda, yaklaşık 5 aylık kısa bir kullanım süresinin ardından yırtılma ve aşınma sorunu yaşadım. Normal kullanımda giydiğim bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim, ancak...

Mavi’nin online mağazasından Mayıs 2025’te bir jean pantolon satın aldım. Ürünün bedeni bana uymadığı için değiştirmek istedim ancak satın alma sırasında ya da sonrasında değişim süresiyle ilgili olarak sadece 1 ay içinde değişim yapılabildiğini bilmiyordum. Bu bilgiye sahip olmadığım için, yaklaşık...

Mavi’den aldığım m100277-87897025 kodlu jean pantolonumda kısa süre içinde esneme ve renk solması problemi yaşadım. Bunun üzerine ürünüm için 1003877695 numaralı inceleme şikayeti (İşlem Kodu: 0ıfpac) oluşturuldu ancak tarafıma olumsuz sonuçlandırıldığı bildirildi. Üründe kullanıcı hatasıyla açıklan...

Düzce Krem Park AVM Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce 13 yaş grubuna uygun bir çocuk pantolonu satın aldık. Üründe kısa süre içinde, kullanım süresiyle kesinlikle örtüşmeyecek kadar belirgin bir yıpranma oluştu. Mavi markasının kalitesine güvenerek 1700 TL ödeyip çocuk ürünü almamızın ardından bö...

Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim. Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım jean ve hırkada kısa süre içinde renk solması ve belirgin aşınmalar oluştu. Ürünleri bu sebeple aynı mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. Bugün tarafıma inceleme sonucunun reddedi...

15 Aralık’ta Mavi’nin kendi uygulamasından 3 adet pantolon satın aldım. Sipariş numaram EOL7086268’dir. Pantolonların hepsini en fazla 2’şer kez giydim, sadece 1’er kez yıkandı ve etiketinde yazan yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkama yaptım. Buna rağmen pantolonların arka cep kısmında büyük yı...

Osmaniye Park 328 AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım pantolonu, işim gereği yalnızca özel zamanlarımda ve çok az sayıda giymeme rağmen arka kısmından kendiliğinden yırtıldığı için 25.12.2025 tarihinde incelemeye verdim. Ürünü ne düzenli ne de ağır şekilde kullandım; bu ne...

Mavi Jeans’ten yaptığım bir iade işlemi sonrasında 600 TL tutarında bir hediye çeki verilmişti. 12 Ocak tarihinde bu hediye çeki ile Kocaeli İzmit Yürüyüş Yolu’ndaki şubeden alışveriş yapmak istedim ancak kasada barkod bir türlü okutulamadı. Kasiyer, müşteri hizmetlerini arayarak durumu aktardı ve ...

Mavi’den Şanlıurfa Urfa City mağazasından aldığım iki üründe çok kısa sürede ciddi renk atması sorunu yaşadım. Ürünleri aldıktan sonra yaklaşık 2 ay içinde renkleri soldu ve ilk günden beri normal, dikkatli kullanım dışında ekstra hiçbir işlem uygulamadım. Ürünleri mağazaya inceleme için bıraktım v...

Mavi Jeans’ten Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki mağazadan aldığım iki pantolonun da ağ kısmında kısa süre içinde aşınma ve yırtılma meydana geldi. Pantolonlardan biri yaklaşık bir yıllık, diğeri ise sadece altı aylık olmasına rağmen ikisinde de aynı sorunu yaşadım. Bu ürünleri mağaza aracılığıyla...

Diyarbakır Ergani ilçesinde bulunan Mavi mağazasından 2025 yılı içinde 1.700 TL bedelle satın aldığım m0042285185030 kodlu pantolonda kısa süre içinde yırtılma şeklinde açılma meydana geldi. Ürünü yaklaşık bir ay önce aynı mağazaya yırtılma ve erime‑aşınma şikayetiyle incelemeye bıraktım. Mavi Kali...

Ağrı Mavi mağazasından almış olduğum pantolonda yaklaşık 7–8 ay içinde belirgin şekilde tüylenme ve genişleme sorunu yaşadım. Ürünün kısa sayılmayacak bir kullanım süresinde bu kadar deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle pantolonu Ağrı Cadde Mavi mağazasına tüylenme şikayeti ile...