to read complaints and reviews, or file yours.
"İletişim halinde olduğum hanımefendi kendisi çok yardımcı oldu gösterdiği ilgiden dolayı teşekkürlerimi iletiyorum."
Batman Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım kot pantolonlar ve göm...leklerde kısa süre içinde ciddi kalite problemleri yaşadım. Aldığım iki göm
"Teşekkürler"
"Talebim karşılandı ürün değişimim sağlandı teşekkür ederim☺️"
Batman Park AVM Mavi mağazasından yaklaşık 7 ay önce füme renk, Los Angeles... dar smoke model bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca 3–4 kez
Muş Mavi mağazasından aldığım bir pantolon, iki adet ceket ve bir kazakta kısa süre içinde ciddi renk solmaları oluştu. ...Pantolonu yaklaşık 2 ay, ceketler ve kazağı ise yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra ürünlerdeki bu renk solması nedeniyle mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. İnceleme sürecinde
"Değişim sağlanacağı tarafıma bildirildi"
"Müşteri hizmetleri arayarak sorunu çözdü, Mavi ye teşekkür ederim."
İstanbul ArenaPark Mavi mağazasından 4 Nisan tarihinde bir kot pantolon sat...ın aldım. Ürünü daha sonra değişim için 7 Mayıs günü, etiketi üzerinde şeki
Yıllardır alışveriş yaptığım ve güvendiğim Mavi’den aldığım New York klasik serisi pantolonumda ciddi şekilde esneme sor...unu yaşadım. Ürünü yaklaşık 1 sene önce aldım ve bu esneme problemi nedeniyle zaten çok sık giyemedim, kısa sürede formunu tamamen kaybetti. Bunun üzerine ürünü Mavi’ye inceleme i
"Teşekkürler"
Mavi İskenderun Merkez şubesinden yaklaşık 2 ay önce 2.200 TL ödeyerek bir ...erkek pantolon satın aldım. Pantolonu birkaç kez giydikten sonra sol baldır
05.10.2025 tarihinde Mavi’nin online satış kanalından aldığım kot pantolonun ağ kısmında kısa süre içinde yırtılma meyda...na geldi. Ürünü normal kullanımda giyerken böyle bir sorunla karşılaşmam beni hem mağdur etti hem de ürünün kalitesiyle ilgili ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşattı. Ürünü incelem
24 Nisan 2026 tarihinde Kocaeli Gebze Center Mavi mağazasından 3 adet, internetten de 1 adet olmak üzere toplam 4 adet M...avi marka kadın kot pantolon satın aldım. Mağazada görevli çalışan, etiketleri koparılsa bile değişim yapılabileceğini özellikle belirttiği için bu konuda içim rahattı. İnternette
"Müşteri Temsilcisine desteği için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim, ürün incelemesi yapan birim de şikayet var kadar ilgili ve memnuniyet odaklı olsa keşke. Şikayet var sayesinde sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Diyarbakır Cadde Mavi mağazasından 19 Mart tarihinde iki adet kot pantolon ...satın aldım. Ürünleri almamın üzerinden iki hafta bile geçmeden her ikisind
"Müşteri hizmetlerinizdeki serap hanıma çok teşekkür ediyorum çok güzel ilgilendi ve yardımcı oldu"
Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 7 ay önce bir kot pant...olon satın aldım. Bu süre içinde pantolonu sadece 2 kez giydim. Buna rağmen
Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 9 ay önce 450 TL ödeyerek bir t-shirt satın aldım. Tişörtte tamamen... üretim hatasına bağlı olduğunu düşündüğüm belirgin bir dikiş problemi bulunuyor. Dikişler düz bir şekilde aşağı doğru inmesi gerekirken tişörtün ön tarafına, yana doğru kaymış dur
"Sağ olsunlar"
Mavi’nin İstanbul Avrupa Karizma Beşiktaş mağazasından aldığım jean pantolon, satın aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra ve sa...dece iki kez yıkamama rağmen ciddi şekilde çekti. İlk başta bedeni tam olan ürün, kısa süre içinde beden olarak kullanılmaz hale geldi. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönder
Diyarbakır Winstown AVM Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu sadece 4–5 kez giymeme rağmen pantolonda ciddi anlamda b...ollaşma ve aşırı genişleme sorunu yaşadım. Kısa sürede bu kadar deforme olması, ödediğim ücreti ve Mavi markasına olan güvenimi ciddi şekilde sorgulamama neden oldu. Üstelik bu ürü
"Mavi yetkilileri, mağazanızda yaşadığım pantolon sorununa hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Sorunumun değişimle çözüldüğünü memnuniyetle bildiririm. İyi çalışmalar dilerim."
02.05.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Mavi mağazasına, renginde atma ve bacak... arasında beyazlama olan iki adet pantolonumu götürdüm. Bundan 3–4 gün önce
Mavi’den kısa süre önce Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım Molly model pantolonun bacak arası... tamamen aşındı ve yıprandı. Ürünü severek ve özenle kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu şekilde aşınma olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. 15 Nisan’d
0035182453037 0037833304038 Diyarbakır Ninova Park Mavi mağazasından yaklaş...ık 1 ay önce aldığım pantolonda, ilk yıkamada yoğun tüylenme ve belirgin re
"Gerçekten bu kadar hızlı bir dönüş beklemiyordum ve çözüm bulunmayacağına düşünüyordum ama tam tersi oldu çok teşekkür ederim."
Mavi’den sürekli alışveriş yapan bir müşterinizim. Yaklaşık 1 ay önce Mardi...n Mavi AVM şubenizden m0035133304019 X kodlu pantolonu satın aldım. Pantolo
"Serap hanıma çok teşekkür ederim"
Mavi’den satın aldığım iki adet pantolonun “a bölgesi” olarak tabir edilen, zaten aşınmasıyla meşhur olan kısmında kısa ...süre içinde ciddi deformasyon meydana geldi. Ürünler henüz 2 yıllık garanti süresi içindeyken her ikisini de incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanım deformasyonu” denilerek d
Batman Park AVM’deki Mavi bayisinden aldığım üründe kısa süre içinde renk atması, paça dönmesi ve yoğun tüylenme sorunla...rı yaşadım. Ürünü toplamda iki ya da üç kez incelemeye gönderdim ancak her seferinde herhangi bir işlem yapılmadan, sadece ret cevabı verilerek tarafıma iade edildi. Bu kadar beli
İstanbul Forum Mavi mağazasından 03.04.2026 tarihinde Mavi Los Angeles model pantolon satın aldım. İlk aldığım ürün defo...lu çıktığı için mağazada değişim yapıldı. Ancak verilen ikinci ürün de paça dikişinde bozukluk ve kumaşta defo olacak şekilde yine üretim hatalı çıktı. Ürün hiç kullanılmamış olup
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99