to read complaints and reviews, or file yours.
Mayıs 2018'den beri üye
"Çok hızlı bir şekilde dönüş sağlandı. Arayan müşteri temsilcisi çok kibar ve yardımcıydı. Ürünü incelemeye göndermeden alışveriş çeki ya da değişim için en yakın mağazaya yönlendirildim. Markanın müşteri memnuniyeti adına bu yaklaşımı, ilgisi beni çok memnun etti."
Hepsiburada'dan aldığım sıvı deterjan patlak ve akmış şekilde teslim edildi. Değişim için geri gönderdim. İkinci hafta o...ldu, defalarca müşteri hizmetlerine yazdım. Sonuç alamadım. Ürünü göndersinler ya da para iadesi yapsınlar. Kendi kargo şirketlerinin elemanlarının hatası yüzünden mağdur edildim.
Moen isimli Instagram sayfası üzerinden dün iki adet boyun masaj aleti siparişi verdim. Toplam 4.400 TL ödemeyi kredi ka...rtı ile yaptım. Ödemeyi yaptığım halde tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı, ne fatura ne de kargo takip numarası gönderildi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde de net bir bilgi alamı
Ürünleriniz gönderildi mi? Bende almayı düşünüyorum, ama iletişim sıfır? Hiçbir soruma yanıt alamadım
Moen (moen.com.tr / moen-tr.com) internet sitesi üzerinden 11.05.2026 tarihinde “3 Al 2 Öde” kampanyasından faydalanarak... 3 adet cilt gençleştirme cihazı siparişi verdim. Ödemeyi Paytr altyapısı üzerinden yaklaşık 3.700 TL olarak gerçekleştirdim ve tutar hesabımdan sorunsuz şekilde tahsil edildi. Bu
Sonuç alabildiniz mi? Bende sipariş vermek istiyorum ama tereddütte kaldım bu yorumu görünce, WhatsApp a bakılmıyor, sorularım cevapsız kaldı. Daha sipariş vermeden bu şekilde ise sonrasında hizmet alamamaktan korkuyorum
