5
Çözüldü
Ankara Etimesgut Metromall AVM'deki Mavi Mağazasındaki 1 Günlük Gecikme Nedeniyle Değişim Reddedildi
27 Ekim 15:3326
"Teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi metromall
55 şikayet
5
Çözüldü
Üç Kez Giyilen Tişört Üzerinde Delinme, Mağaza Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
27 Eylül 21:5553
"Serap hanıma teşekkürler kısa sürede sorunum çözüldü"
5
Çözüldü
Mavi Mağazası Değişim Talebimi 30 Gün Kuralıyla Reddetti
5 Eylül 11:0450
"Ürünle ilgili şikayetim ettikten 10 dakika sonra geri dönüş yapılıp problem çözüldü beni arayarak geri dönüş yapıp problemimi çözen müşteri tam süresiniin yaklaşımı da çok güzeldi byakışanı yaptıteşekkür ederimle"
Mavi T-Shirt'te Hızlı Renk Solması Ve Değişim Talebi
30 Ağustos 20:0589
Mavi’den Erzurum Palerium mağazasından aldığım t‑shirt, henüz 2 ay bile geçmeden yalnızca 3–4 yıkamada ciddi şekilde ren...k solması yaşadı ve ürün adeta mahvoldu. Mavi’den beklediğim kaliteyle kesinlikle uyuşmayan bir durumla karşı karşıyayım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra bu solmayı fark et
Mavi Online Mağaza İade Ücretinin Hesaba Geçmemesi
30 Temmuz 17:11116
16.06.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eom5511181 sipariş numarasıyla Keten Karışımlı siyah midi etek ürününü... toplam 1.549,98 TL ürün bedeli ve 24,99 TL kapıda ödeme kargo ücreti ödeyerek satın aldım. Ürünü 27.06.2026 tarihinde Mavi Metromall Mağazası’na teslim ederek iade sürecini tamaml
Mavi Kasada Yanlış Kayıt İade Hakkımı İptal Etti
17 Temmuz 10:39104
25 Haziran’da Ankara Metromall AVM mavi mağazasından yaklaşık 5.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasadaki çalışanlar s...istemde kayıtlı bir numara ve isim vermemizi istediği için kendi adıma değil, kuzenimin bilgileriyle işlem yapıldı. Normalde alışverişin kendi adıma kaydedilmesi gerekirken bu yönl
Farklı Şehirdeki Mavi Mağazasında Yanlış İsim Kaydı İadeyi Engelliyor
17 Temmuz 10:3990
25 Haziran’da Ankara Metromall AVM Mavi mağazasından yaklaşık 5.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasadaki çalışanlar s...istemde kayıtlı bir numara ve isim vermemizi istediği için kendi adıma değil, kuzenimin bilgileriyle işlem yapıldı. Normalde alışverişin kendi adıma kaydedilmesi gerekirken bu yönl
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Değişim Reddi Ve Kırıcı Tavır
10 Temmuz 00:5060
"Sorunu hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim."
03 Haziran tarihinde annem ve babam, doğum günü hediyesi olarak Ankara Metr...oMall AVM’deki Mavi mağazasından bana birkaç ürün satın almış. Doğum günüm
1
Aynı Model Renk Değişiminde Açıklama Olmadan Ek Ücret İstendi
10 Haziran 19:17122
05.06.2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM Mavi Jeans mağazasından üç adet kısa kol “Decadent” t-shirt satın aldım. Toplam... alışveriş tutarı 2500 TL’yi geçtiği için mağazanın kendi kampanyasından yararlanarak 400 TL indirim uygulandı, ayrıca 96 TL de Mavi Jeans puan kullanımı yapıldı. Ödememi bu şekild
Mavi Kot Pantolonların Paça Bölümündeki Dikim Hatası Ve Değişim Talebi
27 Mayıs 21:26189
Eniştem Ö**** Y*****, Mavi markalı 2 adet kot pantolonu biri Sinop Bahar Giyim mağazasından, diğeri Ankara Eryaman Metro...mall mağazasından satın aldı. Her iki pantolonun da paça kısmında dikim hatası bulunuyor ve paçalar dönme yaptığı için ürünler rahatsız edici ve kullanıma elverişsiz hale geliyor.
Öne ÇıkanKonular
Metromall Mavi Mağazasındaki Pantolonun Hızlı Bollaşması Ve Değişim İsteği
24 Mayıs 21:42177
18 Mayıs’ta Metromall AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir kere giymeme rağmen inan...ılmaz derecede bollaştı ve formunu tamamen kaybetti. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesine dair ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Fatura e
4
Çözüldü
Kızılay AVM Mavi Mağazasındaki Personelin Saygısız Ve Kırıcı Tutumu
24 Mayıs 12:57343
"Kızılay AVM Mavi mağazasında alarmın çalması ve personelin saygısız tutumu beni utandırdı, ancak marka arayıp özür diledi ve başka bir talebim kalmadı."
Mavi markasını ve mağazalarını seven, sık alışveriş yapan bir müşteriyim. A...ncak 23 Mayıs 2026 tarihinde 12.00–15.00 saatleri arasında gittiğim Kızılay
5
Çözüldü
Mavi Çantamın Kısa Sürede Yırtılması Ve Ücret Beklentisine Uygun Olmaması
22 Mayıs 12:39116
"İlgi alakanız için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Metromall AVM Mavi Mağazasında Ürün Sayısı Kısıtlaması Ve Saygısız Personel
10 Mayıs 23:45129
Bugün MetroMall AVM Mavi mağazasında, mavi gözlü, kahverengi saçlı bir personelin tutumu nedeniyle son derece rahatsız e...dici bir deneyim yaşadım. Yıllardır Mavi’den alışveriş yapıyorum, ilk kez bu kadar kötü bir müşteri yaklaşımıyla karşılaşıyorum. Eşimle birlikte birçok ürünü elimize alıp bedenler
5
Çözüldü
Mavi Jeans’te İade Süresi Nedeniyle Sağlık Ve Eğitim Gerekçeleri Reddedildi
1 Mayıs 23:50230
"Öncesinde bir problem yaşadım ancak sonrasında sorunum giderildi benimle ilgilenen hanımefendi de çok nazikti ilgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Mavi Jeans’ten annemin kendisi için aldığı pantolonun iade sürecinde ciddi ...bir sorun yaşadık. Ürün hiç kullanılmamış olmasına ve fiş/fatura yanımızda
5
Çözüldü
Mavi Jean Pantolonun 5 Ayda Yırtılması Ve Kalite Sorunu
1 Mayıs 23:01169
"İlginiz için teşekkür ederim mağduriyetim giderildi"
5
Çözüldü
Mavi Siyah Pantolonun Renk Solması Ve İade İsteği
23 Nisan 11:52284
"Sorunum çözüldü hemen ilgilendiler"
Mavi Metromall mağazasından 13 Mart tarihinde siyah İspanyol paça bir panto...lon satın aldım. Pantolonu en fazla 3 kez giymiş olmama rağmen, ilk yıkamad
5
Çözüldü
30 Gün Sonra Kullanılmamış Mont Değişimi Reddedildi
9 Nisan 19:15117
"Mağduriyetimi giderdiği için Serap Hanıma çok teşekkür ederim"
Arkadaşlarım doğum günüm için Mavi’den m1110014-70134 kodlu montu hediye al...mışlar. Aynı monttan bende zaten olduğu için, hiç denemeden sadece değişim
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Bayram Öncesi Tek Kasa Ve Uzun Bekleme
17 Mart 15:36134
"Teşekkürler"
17.03.2026 tarihinde saat 14:00–15:00 arasında Ankara MetroMall AVM’deki Ma...vi mağazasında bayram arifesinde alışveriş yapmak istedim. Mağazada yoğunlu
1
Mavi Mağazasında Değişim Süresi Bilinmediği İçin Kullanılmamış Pantolon Reddedildi
15 Mart 19:55496
07.02.2026 tarihinde MetroMall AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü şehir dışında olduğum ve y...anımda olmadığı için bir süre kullanamadım; bu nedenle değişim için mağazaya zamanında gidemediğimden 15.03.2026 tarihinde Ankara Optimum Mavi mağazasını ziyaret ederek değişim tal
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonunun Üç Haftada Yırtılması Ve İade Talebimin Reddedilmesi
23 Şubat 18:30375
"Hızlı ve olumlu geri dönüş için teşekkür ederim"
Mavi Kot Pantolonun Hızlı Esneme Ve Renk Atması, Değişim Talebi Reddedildi
11 Şubat 15:23254
"O kadar güzel bir marka ki şikayetten iki dakika sonra dönüp yanlış anlaşılmayı düzelttiler genel anlamda çok memnun kaldığım bsr markaydı zaten çok mutlu oldum"
Mavi’den New York model, beli normalde oldukça sıkı olan bir kot pantolon satın aldım. Kısa süreli kullanımda pantolonda... belirgin şekilde esneme ve bollaşma oldu, bel kısmı da dahil olmak üzere ürün formunu tamamen kaybetti. Ayrıca pantolonda renk atması da meydana geldi. Ürünü 4 Şubat’ta Etimesgut
4
Çözüldü
Mavi Mağazasında İade Referans Numarası Bulunamaması Ve Kaba Personel!
8 Şubat 14:02207
8 Şubat sabah 10.30 civarında, onayı alınmış iademin ücretini almak için Me...tromall AVM’deki Mavi mağazasına gittim. Kot pantolon için 1.800 TL tutarın
Mavi Pantolonun 4 Kullanımda Yırtılması Ve Haksız Red
29 Ocak 14:23346
22.09.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Mavi mağazasından m101441-88581055 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Ürünü s...adece 4 kez giydim ve iş yerinde ayakkabımı bağlamak için eğildiğimde pantolon aniden yırtıldı. Tüm gün bu şekilde kalmak zorunda kalarak ciddi anlamda mağduriyet ve utanç yaşadım.
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98