Mavi
Mavi Jean Pantolonunda Kısa Sürede Aşırı Esneme Ve Form Kaybı
14.12.2024 tarihinde Mavi online mağazadan Victoria Gold Premium koyu rinse jean pantolonu 27/32 beden olarak satın aldım. Aldığımda üzerime tam oturan pantolon, birkaç kez giyip iki kez yıkamama rağmen aşırı esneme ve bollaşma yaptı ve bu nedenle formu tamamen bozuldu. Şu an ciddi şekilde bollaştığ...
Mavi Pro Jean Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Kalite Sorunu
Mavi markasından hediye olarak alınan iki adet Mavi Pro James jean pantolondan birini yaklaşık 3 ay kadar kullandıktan sonra bacak arasından yırtılma sorunu yaşadım. Bir jean pantolonun bu kadar kısa sürede bu şekilde yırtılmasını Mavi markasının kalitesiyle bağdaştıramıyorum. Diğer pantolonu ise he...
Mavi Pantolonlarda Kalite Sorunu: Erken Yırtılma Ve Solma

Mavi’den aldığım iki farklı kadın pantolonla ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Pantolonlardan biri yaklaşık 1,5 yıl içinde yırtıldı, diğeri ise sadece birkaç aylık kullanımda belirgin şekilde soldu. Her iki ürünü de normal, gündelik kullanımda ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Ürünleri ...
İade İşlemleri Gerçekleşmiyor Ve Etiketsiz Ürün Gönderimi

Mavi sattığı ürünün arkasında durmuyor ve müşteri memnuniyeti sıfır bir daha alışveriş yapmayacağım Maviden almış olduğum jean tarafıma bir beden büyük ve etiketsiz yollanmıştır. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen müşteri hizmetlerini aradım durumu söyledim ve etiket olmadığını söyledim. Ürünü ertesi...
Mavi Jeans Şikayeti
Mavi Jeans uygulaması ve internet sitesi üzerinden uzun süredir alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık 1 haftadır uygulama ve site üzerinde erişim engelim olduğunu gördüm ve bu nedenle site üzerinden sipariş oluşturamıyorum. Giriş yaparken e-posta adresi olarak s*************@gmail.com bilgimle, ş...
İkinci Gün Tüylenmeye Başlayan Ceket İçin İade Talebi

Yıllardır Mavi müşterisiyim ve şimdiye kadar ürünlerinizden genel olarak memnundum. Yaklaşık bir hafta önce mevcut montumu incelemeye gönderdim ve montsuz kalmamak için Batman ili Batman Park AVM’deki Mavi şubesinden yeni bir ceket satın aldım. Ceketi 5 gün önce aldım ve ikinci gün manşet kısmında ...
Kısa Sürede Deforme Olan Mavi Pantolonun Değişimi Talebi

Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce Milan serisi bir pantolon aldım. Çok kısa sürede, pantolonun özellikle kasık bölgesinde ciddi bir deformasyon oluştu. Ürünü fark ettiğim gibi hiç zaman kaybetmeden mağazaya götürüp incelemeye verdim. İnceleme sonucunda ürünüm için hiç...
Mavi Mağazalarında Totem Kartı İle Ödeme Sorunu Çözülmedi

Şubat ayı başında tarafımıza verilen Totem kart ile Denizli Forum Mavi, Denizli Çarşı Mavi ve Denizli Horizon Garden Mavi mağazalarında yaklaşık 20–25 gündür alışveriş yapmaya çalışıyoruz. Mağazalarda beğenip denediğimiz ürünleri satın almak üzere kasaya gittiğimizde her seferinde Totem kart ile öde...
Mavi Mağazasında Sözlü İade Garantisi İhlali
İstanbul Bakırköy ve Florya’daki Mavi mağazalarından birinden jean pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi üzerinde duruyordu. Satın alırken, 1 ay içinde ürün etiketli olduğu sürece ister değişim, ister kredi kartına iade yapılabileceği özellikle belirtilmişti. Satın alımdan sadece bir...
Mavi Jeans Kayseri Mağazası 30 Gün Kuralını Katı Şekilde Uygulayarak Değişim Talebini Reddetti
Uzun yıllardır ailecek sürekli alışveriş yaptığımız Mavi Jeans markası, Kayseri Tuna Life AVM mağazasında yaşadığım son durumla bizi büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. 28 Ocak 2026 tarihinde bu mağazadan aldığım tişörtü, bir beden büyük olduğu için hiç kullanmadan, etiketi ve fişi üzerinde olacak ...
Mavi Siyah Kot Pantolonunda Renk Solması Ve Ürün Değişimi Talebi

Mavi’den satın aldığım siyah kot pantolonu 16 Ağustos 2025 tarihinden bu yana kullanıyorum. Pantolonu talimatlara uygun şekilde, herhangi bir özel işlem uygulamadan kullandığım ve yıkadığım halde, birkaç aydır pantolonun genelinde belirgin bir renk solması oluştu. Kısa sayılabilecek bir sürede bu k...
Jean Pantolonun İlk Günde Bozulması Ve Mağaza Çalışanlarının Kaba Tutumu

Mavi’den Mardin Midyat mağazasından satın aldığım jean pantolonda daha ilk gün bedeninde ciddi bir bozulma yaşadım. Pantolonu sabah giydiğimde formu hemen değişti, bollaşma ve salma oldu. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, mağazaya gitmem gerektiğini ve orada ilgileneceklerini söy...
Mavi Kot Pantolon Dikişleri Kısa Sürede Açıldı: Ücretsiz Değişim Talebi
Mavi Mağazasında Kayıt Sorunu Ve Kot Pantolon Yırtılması

Pendik Viaport AVM Mavi mağazasından almış olduğum kot pantolon, 1 yıldan fazla bir süre kullanımın ardından yırtıldı. Bu durum, Mavi ürünleriyle yaşadığım ilk sorun da değil; 3–4 defadır farklı ürünlerinde problem yaşamama rağmen, ne kendi adıma ne de eşimin adına herhangi bir kayıt bulunamadığı sö...
Mavi Trendyol Mağazasından Aldığım Pantolon Beden Ve Kalıp Sorunu

Mavi’nin Trendyol mağazasından bir pantolon satın aldım. Aynı modelin siyah rengini daha önce almış ve sorunsuz kullandığım için gönül rahatlığıyla tekrar sipariş verdim. Fakat bu kez gelen üründe ciddi beden ve kalıp problemi yaşıyorum. Siyah pantolon üzerime tam otururken bu aldığım pantolon arka...
Mavi Mağazasında Hediye Pantolon Beden Değişiminde 30 Gün Sınırlaması

Mavi’den hediye olarak alınan bir pantolonu beden değişimi için 21.03.2026 tarihinde Çanakkale 17 Burada AVM’deki Mavi mağazasına götürdüm. Yanımda he...
Tek Yıkamada Renk Solması Ve Genişleyen Jean İçin Değişim Reddi

Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından 10.02.2026 tarihinde bir jean pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen pantolonun renginde belirgin bir solma oldu, kumaşta tüylenme başladı ve kot normalden fazla genişledi. Bu durum üzerine mağazaya giderek durumu anlattım ve ürünün in...
İlk Giyimde Yırtılan Gömlek İçin Değişim Talebi
Paça Boyu Hatalı Pantolonun Yenisiyle Değiştirilmesi Talebi

17.03.2026 tarihinde Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Paça boyu uzun olduğu için mağazanın yönlendirmesiyle terziye v...
Martin Kesim Kot Pantolonda Çürüme Ve Açılma Sorunu
Yaklaşık 2 yıl önce Mavi’den martin kesim bir kot pantolon satın aldım. Aldıktan bir süre sonra üründe solma sorunu yaşadım ve geçen yıl bu nedenle de...
Mavi Çorum Şubesinde Kalitesiz Ürünler Ve Değişim Reddi
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan ve her alışverişinde yüksek tutarlarda harcama yapan bir müşteriyim. Çorum Cadde şubesinden bu sezon toplam 5 parça ürün aldım. Aldığım ürünlerin 4’ü yaklaşık 4 ay önce, diğer 2’si ise yaklaşık 12 ay önce alınmıştı. Ancak bu ürünlerin birkaç kez kullanımından sonra...
Mavi Mağazasından Aldığım Parfümlerde Kırık Şişe Ve Açılmayan Kapak Sorunu

16.03.2026 tarihinde Isparta İyas Park AVM’deki Mavi mağazasından dışları jelatinli, açılmamış 2 adet erkek parfümü satın aldık. Ürünler için 1.600 küsur TL Nakit ödeme yaptım. Bugün parfümleri açtığımızda ürünlerden birinin şişesinin kırık olduğunu, diğer parfümün ise kapağının açılmadığını ve sı...
Sıkça Sorulan Sorular
Mavi mağazaları çalışma saatleri nelerdir?
Mavi.com'dan satın aldığım bir ürünü Mavi mağazalarından iade edebilir miyim/değiştirebilir miyim?
Mavi'den aldığım kot pantolondan memnun kalmadım. Ne yapmalıyım?
Mavi müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Mavi Jeans Hakkında
Mavi Jeans; yılların getirdiği tecrübesiyle ilk olarak 1991 yılında İstanbul’da kurulmuştur. Küresel moda dünyasına hızlı bir giriş yaparak kurulduğu günden beri önemli bir rol üstelenen Mavi; kadın, erkek ve çocuklar için özel olarak tasarladığı ürünlerle büyük beğeni toplamaktadır. Gücünü denim köklerinden alan marka, uluslarası hazır giyim markaları arasında önemli bir yere sahiptir. Müşteri ihtiyaçlarını anlama, yakından izleme ve müşteriyle fiyat-performans konusunda büyük bir verimlilik sağlama anlamına gelen “Perfect Fit” felsefesiyle hareket eden Mavi’de siz de kendinize uygun bir ürünü kolayca bulabilirsiniz. Denim sektöründe her daim inovasyona dayalı ürünler geliştiren marka, uluslarası jean pazarının üst segmentinde kendine yer edinmiştir. Ayrıca denim uzmanlığı dünyaca kabul gören tasarımcılarla da çalışan marka; ünlüler tarafından da tercih edilmektedir. Günlük stilinizi Mavi şıklığı ve konforuyla tamamlamak isterseniz siz de markanın ürünlerine göz atabilirsiniz. Dilerseniz öncesinde Mavi Jeans giyim ile ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorumları sayfamız üzerinden okuyabilirsiniz.
Mavi Ürünleri Nelerdir?
Mavi markasında hem kadınlar, hem erkekler hem de çocuklar için birbirinden şık ve stil sahibi ürünler bulunmaktadır. Yani, Mavi mağazalarında ailenin her bireyi için uygun bir giyim ürünü bulmak mümkündür. Mavi’de bulabileceğiniz kadın ürünlerinden bazıları; jean, tişört, pantolon, elbise, etek, şort, bluz, kazak, mayo, bikini, tulum, gömlek, tunik gibi giyim ürünleridir. Bunların yanı sıra; aksesuarlar arasında da çeşitli seçenekler yer almaktadır. Bunlardan bazıları; çanta, cüzdan, kemer, bandana, şal, takı, çorap ve şapka gibi ürünlerdir. Mavi erkek ürünleri arasında ise; gömlek, jean, basic ürünler, tişört, kazak, triko, pantolon, ceket, mont gibi ürünler bulunmaktadır. Ayrıca bu kategoride de kemer, cüzdan, çorap, bileklik ve ayakkabı gibi aksesuarlar bulabilmeniz mümkündür. Mavi’nin çocuk kategorisinde ise; jean ve tişörtler yer almaktadır. Mavi ürünlerine ister online olarak, isterseniz de mağazaları ziyaret ederek sahip olabilirsiniz.
Mavi İletişim Kanalları Nelerdir?
Mavi giyim ürünlerine sahip olmak, sahip olduğunuz ürünle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için Mavi Jeans ile iletişime geçebilirsiniz. Mavi Jeans iletişim kanalları arasında; Mavi müşteri hizmetlerini arama, e-posta adresine mail gönderme ya da Mavi mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Mavi’den online olarak alışveriş yapabilmek için öncelikle üyelik oluşturmanız gereklidir. Mavi üyelik işlemleri, sipariş ve iade süreci gibi sorularınıza yanıt bulabilmek için dilerseniz firmanın resmi web sitesi üzerinde yer alan sıkça sorulan sorular bölümünü inceleyebilirsiniz. Yine Kartuş kartınızla ilgili sorularınıza da buradan yanıt bulabilirsiniz. Mavi Jeans ile ilgili kullanıcı deneyim, yorum ve şikayetlerini ise sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Mavi Jeans şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.























