Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi

69100
(5.568 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

24.588 Şikayet
Mavi
69100
(5.568 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mavi Jean Pantolonunda Kısa Sürede Aşırı Esneme Ve Form Kaybı

profile
Başak
22 Mart 12:58
45
Mavi Jean Pantolonunda Kısa Sürede Aşırı Esneme Ve Form Kaybı

Mavi Pro Jean Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Kalite Sorunu

profile
Mustafa
22 Mart 12:17
15
Mavi Pro Jean Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Kalite Sorunu

Mavi Pantolonlarda Kalite Sorunu: Erken Yırtılma Ve Solma

profile
Zeynep
22 Mart 11:43
17
Mavi Pantolonlarda Kalite Sorunu: Erken Yırtılma Ve Solma
mavi-pantolonlarda-kalite-sorunu-erken-yirtilma-ve-solma-1.jpg

İade İşlemleri Gerçekleşmiyor Ve Etiketsiz Ürün Gönderimi

profile
Elvan
22 Mart 10:49
7

Mavi Jeans Şikayeti

profile
Serap
22 Mart 10:23
14
mavi-jeans-sikayeti-1.jpg

İkinci Gün Tüylenmeye Başlayan Ceket İçin İade Talebi

profile
Barutçular
22 Mart 03:51
9
İkinci Gün Tüylenmeye Başlayan Ceket İçin İade Talebi
İkinci Gün Tüylenmeye Başlayan Ceket İçin İade Talebi
İkinci Gün Tüylenmeye Başlayan Ceket İçin İade Talebi
İkinci Gün Tüylenmeye Başlayan Ceket İçin İade Talebi

Kısa Sürede Deforme Olan Mavi Pantolonun Değişimi Talebi

profile
Recep
21 Mart 23:37
33
Kısa Sürede Deforme Olan Mavi Pantolonun Değişimi Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Mavi Pantolonun Değişimi Talebi
kisa-surede-deforme-olan-mavi-pantolonun-degisimi-talebi-1.jpg

Mavi Mağazalarında Totem Kartı İle Ödeme Sorunu Çözülmedi

profile
Serkan
21 Mart 21:27
30

Mavi Mağazasında Sözlü İade Garantisi İhlali

profile
İshak
21 Mart 20:23
6

Mavi Siyah Kot Pantolonunda Renk Solması Ve Ürün Değişimi Talebi

profile
Can
21 Mart 17:55
25

Jean Pantolonun İlk Günde Bozulması Ve Mağaza Çalışanlarının Kaba Tutumu

profile
Yakup
21 Mart 16:16
12
Jean Pantolonun İlk Günde Bozulması Ve Mağaza Çalışanlarının Kaba Tutumu
Jean Pantolonun İlk Günde Bozulması Ve Mağaza Çalışanlarının Kaba Tutumu

Mavi Mağazasında Kayıt Sorunu Ve Kot Pantolon Yırtılması

profile
İsmail
21 Mart 15:25
35
mavi-magazasinda-kayit-sorunu-ve-kot-pantolon-yirtilmasi-4.jpg
mavi-magazasinda-kayit-sorunu-ve-kot-pantolon-yirtilmasi-3.jpg
mavi-magazasinda-kayit-sorunu-ve-kot-pantolon-yirtilmasi-1.jpg

Mavi Trendyol Mağazasından Aldığım Pantolon Beden Ve Kalıp Sorunu

profile
Batuhan
21 Mart 01:46
29
Mavi Trendyol Mağazasından Aldığım Pantolon Beden Ve Kalıp Sorunu
Mavi Trendyol Mağazasından Aldığım Pantolon Beden Ve Kalıp Sorunu
Mavi Trendyol Mağazasından Aldığım Pantolon Beden Ve Kalıp Sorunu
5
Aydan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Mağazasında Hediye Pantolon Beden Değişiminde 30 Gün Sınırlaması

profile
Aydan
21 Mart 00:32
15

"Şikayetten bir gün sonra arandım. Sorun için iade çeki oluşturdular. Teşekkür ederim. Ancak şikayet edip çözüme ulaşmak yerine mağazada yardımcı olmalarını daha çok tercih ederdim."

Tek Yıkamada Renk Solması Ve Genişleyen Jean İçin Değişim Reddi

profile
Müslüm
20 Mart 23:35
52
Tek Yıkamada Renk Solması Ve Genişleyen Jean İçin Değişim Reddi
Tek Yıkamada Renk Solması Ve Genişleyen Jean İçin Değişim Reddi
5
Selim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Selim
20 Mart 23:02
34

"Müşteri temsilcisine nazik konuşmaları için teşekkür ederim"

Selim Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hacı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martin Kesim Kot Pantolonda Çürüme Ve Açılma Sorunu

profile
Hacı
20 Mart 14:50
44

"İlgilerin dolayı çok teşekkür ederim"

Mavi Çorum Şubesinde Kalitesiz Ürünler Ve Değişim Reddi

profile
Şeydanur
20 Mart 14:42
79
Mavi Çorum Şubesinde Kalitesiz Ürünler Ve Değişim Reddi
Mavi Çorum Şubesinde Kalitesiz Ürünler Ve Değişim Reddi
Mavi Çorum Şubesinde Kalitesiz Ürünler Ve Değişim Reddi
Mavi Çorum Şubesinde Kalitesiz Ürünler Ve Değişim Reddi

Mavi Mağazasından Aldığım Parfümlerde Kırık Şişe Ve Açılmayan Kapak Sorunu

profile
Özge
20 Mart 13:28
81
Mavi Mağazasından Aldığım Parfümlerde Kırık Şişe Ve Açılmayan Kapak Sorunu

Marka Profili

Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Mavi mağazaları çalışma saatleri nelerdir?

Mavi mağazaları, 09:00-21:00 arası hizmet vermektedir. Alışveriş merkezlerinde yer alan Mavi mağazaları ise AVM çalışma saatleri ile uyumlu olarak 10:00-22:00 arasıdır.

Mavi.com'dan satın aldığım bir ürünü Mavi mağazalarından iade edebilir miyim/değiştirebilir miyim?

Mavi.com üzerinden alınan bir ürünün Mavi mağazalarından değişimi ya da iadesi yapılamamaktadır.

Mavi'den aldığım kot pantolondan memnun kalmadım. Ne yapmalıyım?

Memnuniyetsizlik yaşadığınız Mavi ürünleri ile ilgili 7/24 destek veren Mavi çağrı merkezini arayabilir ya da buraya tıklayarak şikayetlerinizi diğer tüketiciler ile paylaşabilirsiniz.

Mavi müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Mavi çağrı merkezine 0850 371 20 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Tüm soru ve şikayetleriniz için Mavi Şikayetvar sayfasından da yararlanabilirsiniz.

Mavi Jeans Hakkında

Mavi Jeans; yılların getirdiği tecrübesiyle ilk olarak 1991 yılında İstanbul’da kurulmuştur. Küresel moda dünyasına hızlı bir giriş yaparak kurulduğu günden beri önemli bir rol üstelenen Mavi; kadın, erkek ve çocuklar için özel olarak tasarladığı ürünlerle büyük beğeni toplamaktadır. Gücünü denim köklerinden alan marka, uluslarası hazır giyim markaları arasında önemli bir yere sahiptir. Müşteri ihtiyaçlarını anlama, yakından izleme ve müşteriyle fiyat-performans konusunda büyük bir verimlilik sağlama anlamına gelen “Perfect Fit” felsefesiyle hareket eden Mavi’de siz de kendinize uygun bir ürünü kolayca bulabilirsiniz. Denim sektöründe her daim inovasyona dayalı ürünler geliştiren marka, uluslarası jean pazarının üst segmentinde kendine yer edinmiştir. Ayrıca denim uzmanlığı dünyaca kabul gören tasarımcılarla da çalışan marka; ünlüler tarafından da tercih edilmektedir. Günlük stilinizi Mavi şıklığı ve konforuyla tamamlamak isterseniz siz de markanın ürünlerine göz atabilirsiniz. Dilerseniz öncesinde Mavi Jeans giyim ile ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorumları sayfamız üzerinden okuyabilirsiniz.

Mavi Ürünleri Nelerdir?

Mavi markasında hem kadınlar, hem erkekler hem de çocuklar için birbirinden şık ve stil sahibi ürünler bulunmaktadır. Yani, Mavi mağazalarında ailenin her bireyi için uygun bir giyim ürünü bulmak mümkündür. Mavi’de bulabileceğiniz kadın ürünlerinden bazıları; jean, tişört, pantolon, elbise, etek, şort, bluz, kazak, mayo, bikini, tulum, gömlek, tunik gibi giyim ürünleridir. Bunların yanı sıra; aksesuarlar arasında da çeşitli seçenekler yer almaktadır. Bunlardan bazıları; çanta, cüzdan, kemer, bandana, şal, takı, çorap ve şapka gibi ürünlerdir. Mavi erkek ürünleri arasında ise; gömlek, jean, basic ürünler, tişört, kazak, triko, pantolon, ceket, mont gibi ürünler bulunmaktadır. Ayrıca bu kategoride de kemer, cüzdan, çorap, bileklik ve ayakkabı gibi aksesuarlar bulabilmeniz mümkündür. Mavi’nin çocuk kategorisinde ise; jean ve tişörtler yer almaktadır. Mavi ürünlerine ister online olarak, isterseniz de mağazaları ziyaret ederek sahip olabilirsiniz.

Mavi İletişim Kanalları Nelerdir?

Mavi giyim ürünlerine sahip olmak, sahip olduğunuz ürünle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için Mavi Jeans ile iletişime geçebilirsiniz. Mavi Jeans iletişim kanalları arasında; Mavi müşteri hizmetlerini arama, e-posta adresine mail gönderme ya da Mavi mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Mavi’den online olarak alışveriş yapabilmek için öncelikle üyelik oluşturmanız gereklidir. Mavi üyelik işlemleri, sipariş ve iade süreci gibi sorularınıza yanıt bulabilmek için dilerseniz firmanın resmi web sitesi üzerinde yer alan sıkça sorulan sorular bölümünü inceleyebilirsiniz. Yine Kartuş kartınızla ilgili sorularınıza da buradan yanıt bulabilirsiniz. Mavi Jeans ile ilgili kullanıcı deneyim, yorum ve şikayetlerini ise sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Mavi Jeans şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.