Mavi Jean Pantolonunda Kısa Sürede Aşırı Esneme Ve Form Kaybı

14.12.2024 tarihinde Mavi online mağazadan Victoria Gold Premium koyu rinse jean pantolonu 27/32 beden olarak satın aldım. Aldığımda üzerime tam oturan pantolon, birkaç kez giyip iki kez yıkamama rağmen aşırı esneme ve bollaşma yaptı ve bu nedenle formu tamamen bozuldu. Şu an ciddi şekilde bollaştığı ve üzerimde kötü durduğu için ürünü giyemiyorum.

Yıllardır Mavi’de aynı bedeni giyiyorum, bu nedenle daraltma işlemi yaptırmak istemiyorum. Ürünün faturası da tarafımda mevcuttur. Ürünü henüz incelemeye ya da iade için göndermedim, fakat yaşadığım bu kalite probleminden dolayı ürünü Mavi’ye göndererek değişim veya mümkünse bedel iadesi talep ediyorum.

Ürünün, bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu seviyede esneme ve form kaybı yaşamamasını beklerdim. Şikayetimin incelenerek tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ederim.