Mavi Trendyol Mağazasından Aldığım Pantolon Beden Ve Kalıp Sorunu

Mavi’nin Trendyol mağazasından bir pantolon satın aldım. Aynı modelin siyah rengini daha önce almış ve sorunsuz kullandığım için gönül rahatlığıyla tekrar sipariş verdim. Fakat bu kez gelen üründe ciddi beden ve kalıp problemi yaşıyorum.

Siyah pantolon üzerime tam otururken bu aldığım pantolon arka kısımdan bol duruyor, diz yapıyor ve ağ kısmında belirgin bir potluk oluyor. Aynı bedeni almama rağmen iki ürün arasında bu kadar fark olması hem kullanım konforumu bozdu hem de kalıp tutarsızlığı nedeniyle güvenimi sarstı. Ürünü yeni aldım ve daha ilk kullanımlarda bu sorunlarla karşılaştım. Ürüne ait fatura numaram: eh02026000434945.

Bu pantolonun beden/kalıp sorununun dikkate alınarak ya ürünün iade alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini ya da mümkünse l beden ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm rica ederim.