Mavi Pantolonların Kısa Sürede Aşınması Ve Renk Atması
"Ürün değişimi sürecindeki hızlı, çözüm odaklı ve nazik yaklaşımları için teşekkür ederim."


"Ürün değişimi sürecindeki hızlı, çözüm odaklı ve nazik yaklaşımları için teşekkür ederim."


"Hızlı dönüş ve destek için çok teşekkür ederim. Ayrıca arayan müşteri temsilcinize iletişimi ve çözüm odaklılığı için ayrıca teşekkür ederim."
Yaklaşık bir yıl içinde Mavi’den aldığım çeşitli ürünlerde sürekli olarak y...ırtılma ve renk solması sorunları yaşadım. İlk yaşadığım problemler sonrası
"Sorunum çözüldü."
28.02.2026 tarihinde mavi.com üzerinden Hasan marka, 42/32 beden, koyu mavi... bir pantolon siparişi verdim. Ürün kısa süre içinde kargo ile elime ulaştı
Uzun yıllardır sadece Mavi marka kot pantolon giyen bir müşterinizim. Daha önce aldığım bir kot pantolonda likra atması ...ve ciddi esneme problemi yaşadım; ürünü Point Bornova’daki mağazanıza götürdüğümde yaklaşık iki yıl geçtiği söylenerek iade ya da değişim yapılmadı. Şu anda giydiğim ikinci Mavi k
Osmaniye AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım jean pantolonun ağ kısmında, dikiş yerlerinden belirgi...n bir şekilde aşınma oluştu. Ürünü normal şartlarda kullandığım halde yaklaşık 5–6 aydır bu sorunu yaşıyorum ve kumaştaki bu aşınmanın bir Mavi ürününde olmaması gerektiğini düşünü
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine teşekkürlerimi iletmek isterim. Sorunum çözüldü. Çok beğendiğim montumdan ayrılmak durumunda kaldığım için üzgün olsam da markayı hızından ve sonuç odaklılığından tebrik ederim."




Yaklaşık 2 ay önce Mavi Ceylan AVM mağazasından kapüşonlu siyah bir mont sa...tın aldım. Montu yaklaşık 35–40 gün kullandıktan sonra ceplerindeki fermuar
Mavi’nin internet sitesinden satın aldığım gömlek, dün elime ulaştı; ancak ürün alarmı üzerinde takılı bir şekilde gönde...rilmiş. Ayrıca, en azından şeffaf bir poşete konulması gerekirken, hiçbir koruyucu ambalaj olmadan, sadece kargo poşetinin içinde, katlanmamış ve özensiz bir şekilde teslim edildi.


"Müşteri hizmetleri görseli paylaştıktan sonra bir saat bile geçmeden iletişime geçerek sorunu çözdüler, ilgi ve alakalarına teşekkür ederim"



Yaklaşık bir yıl önce Muş Merkez Mavi mağazasından satın aldığım jean pantolonda kısa süre içinde renk atma ve sonrasınd...a da yırtılma problemi yaşadım. Sadece yaklaşık 3 ay kullanmama rağmen pantolonun bu hale gelmesi beni hem kalite hem de dayanıklılık açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğra
Uzun yıllardır Mavi markasını severek tercih ediyor, mavi.com ve farklı platformlar üzerinden sık sık jean pantolon satı...n alıyorum. Ancak jean pantolonlarda sürekli aynı bölgeden, ağ kısmından yırtılma sorunu yaşamaya başladım ve bu durum artık gerçekten can sıkıcı bir hâl aldı. Özellikle toplum içi


Yaklaşık 7 ay önce Mavi’nin Van AVM mağazasından Mavi Milan model bir kot p...antolon satın aldım. Ürünü fişim olmadığı için numara üzerinden almıştım. P
"Teşekkürler"
25.01.2026 tarihinde Mavi İzmir Şirinyer mağazasından hediye olarak alınan Mavi marka Polo tişörtü, bedeninin uymaması n...edeniyle 03.02.2026 tarihinde İzmir Forum AVM’deki Mavi mağazasına değişim için götürdüm. Ürün hiç giyilmemişti ve etiketi hâlâ üzerindeydi. Mağazada bana değişim süresinin 1 ay o
Elsiyum Mavi mağazasından aldığım iki adet kot pantolonu, yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık 20 gün önce incelemeye v...erdim. Ürünlerden biri eşimin bana hediye aldığı ve daha bir ay bile olmadan problem yaşayan bir pantolon, diğeri ise yaklaşık bir yıldır kullandığım ancak cep kısımlarında yırtılm
Yıllardır Mavi Jeans markasını severek tercih eden ve ürünlerinden genel ol...arak memnun kalan bir müşteriyim. Diyarbakır’daki Mavi mağazasından iki ade
"Ürün değişim talebim gerçekleşti, Türkiye'nin gözde markası olan mavi firması, keşke zamanında daha çok ilgilenip bu şikayet platformuna gerek kalmamış olsaydı."
Nevşehir Kapadokya Forum AVM Mavi mağazasından aldığım m0035189134073 kodlu... erkek kot pantolonu yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra, ikinci yıkamadan s
"İlginiz için teşekkürler"
Yıllardır Mavi mağazalarında Totem kart kullanmaya çalışıyorum ama adeta sistematik bir şekilde engelleniyorum. Ankara’d...aki mağazalara gittiğim her seferinde Totem kart ile ödeme yapmak istediğimde “Totem kart sistemimiz arızalı” denilerek ödeme reddediliyor. En son 15 Şubat civarında yine denedik v
"TSK"
Uzun yıllardır Mavi Jeans mağazalarından giyinen ve markayı tercih eden bir... müşteriyim. Ancak son dönemde aldığım kot pantolonlarda sürekli aynı sorun
Mavi marka Gold Bliss serisinden koyu mavi bir kot pantolon almıştım. Ocak ayında mağazanızdan almıştım. Krem rengi kaba...nımı boyadı. Belki ilk yıkamadan sonra düzelir diyerek kotu yıkadım, tek parça 2 saatlik bir yıkama attım ve kabanımı kuru temizlemeye verdim. Daha sonra daha kuru temizlemeden y


Mavi Jeans’ten 2024 Şubat ayında İzmir Agora AVM mağazasından, Serenay serisi yüksek bel siyah kot pantolon satın aldım.... Eşim de ben de uzun yıllardır Mavi müşterisiyiz, hatta Mavi Kartuş kart sahibiyim. Ancak bu pantolon daha ilk haftadan itibaren aşırı derecede tüy toplama sorunu yaşattı. Ürünü to



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99