Mavi Ürünlerinde Kalite Sorunu Ve Değişim İsteği


Mavi markasından yaklaşık 4 ay önce Ankara Antares AVM’deki Mavi mağazasından siyah yakalı, fermuarlı bir kazak satın aldım. Kazağı sadece 2 kez giymeme rağmen üründe ciddi şekilde tüylenme ve bollaşma meydana geldi, bu nedenle zaten bir daha giyemedim.
Ürünü bu sorunlar nedeniyle incelemeye gönderdim ancak “kullanımla alakalı” denilerek talebim reddedildi. Sadece 2 kez giyilen bir kazağın bu hale gelmesini kullanıma bağlamalarını kesinlikle kabul etmiyorum. Mavi’den ilk kez kazak almıyoruz, ilk kez de kazak giymiyoruz, buna rağmen ürünlerinin ya solduğunu ya da bollaştığını görüyoruz ve marka ürünlerinin arkasında durmuyor.
Üründeki problemin tamamen ürün kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Artık değişim de istemiyorum, ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.



Yaklaşık 3 ay önce Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından iki kot pantolon ve bir kazak satın aldım. Ürünleri toplamda en fazla 4–5 kez giymeme rağmen özellikle tüylenme ve belirgin bollaşma sorunu yaşamaya başladım ve bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Ürünler bu kadar kısa süred...
Mavi’nin Şanlıurfa Urfa City AVM mağazasından 14 Şubat 2025 tarihinde üç adet kazak satın aldım. Bu kazaklardan ikisi aynı model, yalnızca renkleri farklı, diğeri ise farklı bir modeldi. Ürünleri birkaç kez kullandıktan ve yıkadıktan sonra iki kazakta ciddi kumaş bozulması yaşadım. Aynı model olan k...
Yorumlar