Mavi Kazakta 2 Kez Giyildikten Sonra Aşırı Tüylenme Ve Bollaşma, İade Talebi

Mavi markasından yaklaşık 4 ay önce Ankara Antares AVM’deki Mavi mağazasından siyah yakalı, fermuarlı bir kazak satın aldım. Kazağı sadece 2 kez giymeme rağmen üründe ciddi şekilde tüylenme ve bollaşma meydana geldi, bu nedenle zaten bir daha giyemedim.

Ürünü bu sorunlar nedeniyle incelemeye gönderdim ancak “kullanımla alakalı” denilerek talebim reddedildi. Sadece 2 kez giyilen bir kazağın bu hale gelmesini kullanıma bağlamalarını kesinlikle kabul etmiyorum. Mavi’den ilk kez kazak almıyoruz, ilk kez de kazak giymiyoruz, buna rağmen ürünlerinin ya solduğunu ya da bollaştığını görüyoruz ve marka ürünlerinin arkasında durmuyor.

Üründeki problemin tamamen ürün kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Artık değişim de istemiyorum, ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.