Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Renk Solması Ve Matlaşma Yaşayan Mavi Montun Değişim Talebi

Kısa Sürede Renk Solması Ve Matlaşma Yaşayan Mavi Montun Değişim Talebi
profile
Kübra
04 Mayıs 15:51
90

Kasım 2025’te Mardin Kızıltepe Mov’a Park AVM’deki Mavi mağazasından bir mont satın aldım. Montu yaklaşık 5 aydır kullanmama rağmen üründe ciddi renk solması, montun iç kısmında topaklanmalar ve genel olarak montun matlaşması gibi sorunlar ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurdum ancak şikayetimle yeterince ilgilenilmedi ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Ürünün kısa sürede bu duruma gelmesinin normal olmadığını düşünüyorum ve montun incelenerek yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Mavi’den, müşteri memnuniyetini önemseyen bir marka olarak bu şikayetimi dikkate almasını ve montumun değişim işlemini en kısa sürede gerçekleştirmesini rica ediyorum.

04 Mayıs 15:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

05 Mayıs 09:31

Sayın Kübra C., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi'den Aldığım Pantolonun Hızla Deforme Olması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Nehir
04 Aralık 2025 00:42
348

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru