to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık on ay önce Mavi’nin Molly model bir pantolonunu 1200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli ve normal şekilde k...ullandım ancak kısa süre önce pantolonda yırtılma ve aşınmalar oluştu. Bunun üzerine yaklaşık on beş gün önce ürünü incelenmesi için garantiye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafı
"Çok teşekkür ederiz🙏"
31.12 tarihinde bana hediye olarak alınan Mavi marka üç ürünü, değişim yapm...ak için 25.01 tarihinde Mersin Yenişehir Forum AVM’deki Mavi mağazasına göt
"Teşekkürler"
Manisa Akhisar Novada AVM Mavi mağazasından 27 Aralık tarihinde eşime kot p...antolon satın aldım. Aldığımız beden dar geldiği için ürünü değiştirmek ist
Bozüyük Sarar AVM’den aldığım Mavi marka Marcus model pantolonun diz kısmında uzun süredir belirgin bir renk açılması so...runu yaşıyorum. Pantolonu düzenli kullandıkça diz bölgesindeki renk diğer kısımlara göre bariz şekilde soldu ve görüntü olarak oldukça rahatsız edici hale geldi. Ürünü henüz Mavi
"Şikayet kendilerine ulaşır ulaşmaz hemen dönüş yapıldı. Ürünün iade veya değişim olacağını bildirdiler teşekkür ederim tam olarak maviye yakışanı yaptılar."
"Teşekkürler"
Mavi Malatya Doğa Cadde mağazasından birkaç ay önce aldığım Mavi marka pant...olonda kısa süre içinde hem renk solması hem de yırtılma sorunu yaşadım. Ür
11 Şubat 2024’te Boyner mağazasından Mavi marka bir şişme yelek satın aldım. Ürünü bu yıl boyunca yelek olduğu için döne...msel ve normal şekilde kullandım, sürekli ve ağır bir kullanıma maruz bırakmadım. Buna rağmen ürünün ense kısmında ciddi şekilde soyulma oluştu. Ürünü tam üç kez incelemeye gönder
Mavi marka bir montu yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü normal kullanımda giymeme rağmen montu...n yüzeyinde zamanla belirgin soyulmalar oluştu ve şu an görüntü olarak hiç hoş olmayan, kullanılamaz bir hale geldi. Faturam elimde olmadığı için şu ana kadar herhangi bir başvuru
18.12.2025 tarihinde mavi uygulamasından online olarak Bursa Marka Park AVM teslimatlı siparişimi hala teslim alamadım. ...Mağaza yetkilileri, müşteri hizmetleri ve WhatsApp müşteri temsilcisinden defalarca kez yardım talebinde bulunmama rağmen sonuca ulaşamadı. Ve tarafıma da olumlu olarak dönüş olmad
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 3–4 ay önce Mavi’nin Diyarbakır Ergani mağazasından siyah fermuarl...ı bir sweatshirt satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez yıkamama rağmen kısa
"Arayan müşteri temsilcisine yardımcı olduğu için çok teşekkürler ederim"
13.07.2025 tarihinde Batman Park AVM Mavi mağazasından bir kot pantolon sat...ın aldım. Pantolonu ayda ortalama iki kez giymeme ve yalnızca yaklaşık dört
Muş İstasyon Caddesi’ndeki Mavi şubesinden m0710262-900005 X kodlu siyah erkek triko yeleği, incelemeye göndermeden yakl...aşık 20 gün önce satın aldım ve ürün için yaklaşık 1.800 TL ödedim. Ürünü sadece iki kez giymeme ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen kısa sürede ciddi şekilde tüylenme sor
"Kısa bir süre içinde sorunum çözüme kavuştu. Teşekkür ediyorum. Ürünümü aldığım tutar tarafıma çek olarak verildi."
22.02.2025 tarihinde Nevşehir Nissara AVM Mavi mağazasından M0042489352037 ...kodlu James Foggy Shaded Lux Black, 31/30 beden pantolon satın aldım. Ürünü
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Aksaray Nora City AVM’deki Mavi mağazasından Ekim ayında Malibu marka siyah... bir pantolon satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra pantolonda belirgin bir
Boyner'den almış olduğum Mavi marka siyah kazak, sadece ilk yıkamada 30 derecede L bedenden S bedene kadar çekti. İncele...me için Boyner'e teslim ettim. Geri dönüş hatalı yıkama. Bu kadar basit bir durumdan para almak kolay, hizmeti vermek ise zordur. Beceremiyorsanız satmayın. A firmasını örnek alın;
"Aynı gün içerisinde ulaşım sağlandı ve çözüm üretildi. Teşekkürler"
09.12.2025 tarihinde Sivas İvapark AVM’deki Mavi mağazasından bir jean pant...olon satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için iade etmek istedim; ancak
2024 yılında Mavi'den bir pantolon aldım, K***** model, siyah renkli. 2025 Aralık ayında kumaş erimesi şikayetinden dola...yı Iğdır Mavi mağazasına gittim. İlk önce bu pantolonun faturasını bulamadıklarını, iade alamayacaklarını, böyle bir ürünün satın alındığının gözükmediğini belirttiler. İkinci gidi
12 Ocak’ta Mavi.com üzerinden Marcus 90’lar indigo mavisi jean pantolon siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bedeni k...üçük geldiği için 22 Ocak’ta Bursa Yalova Yolu üzerindeki cadde mağazasına giderek değişim yaptım. Mağazada, bu ürünün tekrar iade ve değişime açık olduğu özellikle belirtilerek iş
"Pınar hanıma ve tüm müşteri hizmetlerine teşekkürler"
Uzun süredir Mavi’den hem online hem de farklı mağazalardan jean pantolon s...atın alıyorum. Son dönemde aldığım pantolonlarda ise çok can sıkıcı, tekrar
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim, Şikayetvar platformuna ayrıca teşekkür ederim"
Mavi Ağrı Merkez mağazasından yaklaşık yedi‑sekiz ay önce kot pantolon, gömlek, t‑shirt ve sweatshirt olmak üzere birkaç... parça ürün satın aldım. Ürünleri normal ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen kısa sürede renk atma, çekme, solma ve çıkmayan lekeler oluştu. Mavi’den beklediğim kaliteyl
"Destekleri için çok teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım m0042485195059 kodlu James kot p...antolon kısa süre içinde renk atmaya, bozulmaya ve bazı bölgelerinde beyaz
Mavi’den 3 adet kot pantolon aldım. Üçünün de arka tarafından yırtılması sonucunda, üzerine fiyat farkı ödeyerek değişim... yaptım. Yine yırtıldı; ikisini iade edip hediye çeki aldım. Son kalan da yine yırtıldı. Gidip iade ya da değişim yapmak istediğimde, “iki üç gün önce yırtılsaydı değişim/iade yapa
Mavi’nin online mağazasından aldığım iki adet jean ve iki adet kazak ürününü iade ettim; ancak para iadem hâlâ kartıma y...ansımadı. Sistemde ve müşteri hizmetlerinde iadenin gerçekleştiği söylenmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. İadeye konu ürünlerim eol8062273, eol8219952 ve eol82824
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99