to read complaints and reviews, or file yours."Çok teşekkürler çok ilgili davrandılar"
Ocak ayında Kocaeli 41 Burda AVM’deki Mavi mağazasından Lisbon modeli bir s...iyah jean aldım. Aynı modelin kot rengini de aldım ve o hâlâ ilk günkü gibi
Mavi’den yaklaşık 1-2 yıl önce Balıkesir Mavi mağazasından Luna Jean 90’lar ceket satın aldım. Ceketin kollarından birin...in geniş, diğerinin ise dar olduğunu sonradan fark ettim. Üründe herhangi bir yıkama ya da tadilat işlemi de yapmadım. Yaşadığım bu bariz üretim hatasına rağmen mağazaya gittiğimd
"Teşekkür ederim mavi"
Mavi Diyarbakır mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir gömlek satın aldım. Top...lamda üç ya da dört kez giydiğim bu gömleğin kol kısmında, hiçbir darbeye m
Niğde Temapark AVM Mavi Mağazası’ndan aldığım Mavi marka şişme montu, satın... aldıktan kısa süre sonra sadece bir kez yıkamama rağmen montun içindeki el
Mavi Online’dan 7’sinde eom4061939 numaralı siparişimle toplam 5 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerin 4’ü kısa sürede el...ime ulaştı ancak çocuk tişörtü olan 1 parça ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Sistem üzerinde 8’inde kargoya verildiği görünüyor fakat o tarihten bu yana hiçbir hareket, güncelleme
"Müşteri ilişkileri harika, sorun çözme konusunda daha iyisi yok. Teşekkürler Mavi!"
"Teşekkür ederim"
"Müşteri Hizmetlerinden Serap hanım tarafından konuya açıklama getirildi kendisi sağ olsun bir ürün için mağazadan direk işlem onayı verdi diğer pantolon için ise Forum İstanbul AVM Mavi şubesi yardımcı oldu yıllardır neden Mavi markasının arkasında durduğu ve güler yüzlü iletişim sonuç odaklı müşteri memnuniyeti adına hızlı çözüm her şey için teşekkürler Serap hanım ve teşekkürler Mavi"
Van AVM’de bulunan Mavi mağazanızdan yaklaşık 1 yıl önce kredi kartıyla sat...ın aldığım 3 adet pantolon, normal kullanım koşullarında ve özenli bir şeki
"İlgi ve alakanız için çok teşekkürler ederim."
Denizli Merkezefendi Horizon Garden Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce s...iyah basic lyc bir t-shirt ve gabardin bir pantolon aldım. Tişörtün ense kı
21 Mart 2025 tarihinde Mavi’nin Çorum Merkez AHL mağazasından m101077-87792... Star model pantolonu, özellikle “ömürlük” denilerek satılması üzerine güve
"İlginiz için teşekkür ederim"
Tokat Merkez Mavi mağazasından son bir yıl içinde 4 adet jean pantolon satı...n aldım. Ürünleri iç etiketlerindeki yıkama talimatına birebir uyarak yalnı
"Dün şikayetimi dile getirmeye rağmen hemen geri dönüş sağlandı çok teşekkür ediyorum mavi markasına ve mavi çalışan ailesin sorunum giderildi doğru markada ve doğru yerden alışveriş yaptığımı bir defa daha anladım teşekkür ederim mavi markası."
Sürekli marka olarak mavi mağazalarından yapmış olduğum alışverişimde bugün... yaşanan ürünümle alakalı bir şikayetimi dile getirmek istiyorum tüm ürünle
Arkadaşım bana Mavi Jeans marka bir kot mont hediye etti. Bedeni uymadığı için değişim yapmak üzere 6 Mayıs günü New Çar...şı Mavi Jeans mağazasına gittim. Mağazada montun m bedeninin ellerinde olmadığını, mevcut ürünü teslim almaları ve yenisini mağazaya sipariş etmeleri gerektiğini söylediler, ben de
Eşim Muş Atatürk Bulvarı’ndaki Mavi mağazasından Mavi marka skinny model bir pantolon aldı. Kısa süre içinde pantolonda ...belirgin renk solması ve paça dönmesi sorunu ortaya çıktı ve ürün gerçekten giyilemeyecek hale geldi. Bu nedenle eşim aynı pantolonu üç kez incelemeye gönderdi fakat her seferinde
Şubat ayında Aydın Didim Mavi mağazasından babam için bir jean pantolon sat...ın aldık. Babam şehir dışında olduğu için ürünü hemen deneme şansı olmadı v
22 Nisan tarihinde Mavi’nin online mağazasından yaklaşık 1.700 TL tutarında kredi kartı ile yaptığım alışverişte aldığım... ürünü iade etmeme rağmen, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yansıtılmamıştır. Tek bir ürünün iade sürecinin bu kadar uzaması, markanın kurumsal
"Çok hızlı bir şekilde hivda hanım arayıp mağduriyetim konusunda yardımcı oldu teşekkür ederim keşke ürünü inceleyen personel arkadaş ta hivda hanım gibi profesyonel olsa tekrar teşekkür ederim"
Yıllardır tüm giyim alışverişimi yaptığım ve bugüne kadar memnun olduğum Ma...vi’den aldığım bir pantolon ve bir tişörtte ciddi kalite sorunları yaşadım.
"Teşekkür ediyorum Hivda hanım şok yardımcı oldu kendisi"
Mavi Jeans’e dair müşteri memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. 11.05.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki ma...ğazanızdan iki adet kot pantolon satın aldım. Aslında her iki pantolonu da siyah renk ve aynı model almayı düşünüyordum; ancak denediğim üç pantolonda paça kısımlarında dikiş bozuk
Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2 yıl önce siyah bir pantolon satın aldım. Aynı dönemde yine Mavi’den ...aldığım diğer siyah pantolonlarda hiçbir problem yaşamazken, sadece bu aldığım tek pantolonun rengi kısa sürede belirgin şekilde soldu. Ürünü her zaman etiketinde yer alan yıkama
Mavi marka montum bana hediye olarak alındı, bu nedenle faturası bende bulunmuyor. Montu yalnızca 5–6 defa giydim ve 12 ...Mayıs 2026 tarihinde ilk kez yıkamak için makineye attığımda, yıkama talimatlarına uygun yıkamama rağmen montun soyulduğunu gördüm. Kısa sürede ve çok az kullanımda bu şekilde def
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
