Mavi mail

Mavi Jeans internet sitesinden 24.06.2025 tarihinde pantolon aldım. Söz konusu ürün o tarihten bu tarafa bana yollanmadı. Müşteri Hizmetlerini defalarca aramama rağmen ürün hazırlanıyor görünüyor. Paramı da iade etmiyorlar. Sistemlerinde iptal butonu yokmuş o nedenle iade edilmiyor. Konu hakkında de...

Maviden Onay kodu almadığım için işlem yapamadım. Hiçbir şekilde numarama onay kodu almıyorum. Uygulama üzerinden alışverişte üyelik açtıramadığım için yapamadım. b****@mavi.com mail adresine de mail attım. Sorunumun çözümü için yardımcı olmanızı rica ederim.

Hesap oluşturdum ve iki saniye önce ekranda beliren ilk siparişe özel verilen kodu girince "böyle bir kod bulunamadı" uyarısı verdi anlayamadım. Hesap oluşturmak da çok zor oldu. Zaten tekrar tekrar mail atsınlar diye bekledim atmadılar. Site sürekli hata verdi. Bir sipariş vereceğiz altı üstü kaydo...

14 Haziran 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından iki adet şort satın aldım. Üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Kargoda olduğu söyleniyor ancak ne kargoya ne de ürünün son durumu ile ilgili bilgiye ulaşamıyoruz. Mavi müşteri hizmetlerini aradığımızda, mail atmamız...

Mavi online mağazasını şikayet ediyorum. Aldığım ürünlerimin bir mail yoluyla iptal edildiğini bildirdi. Üstelik iptali ben yapmışım gibi bir mesaj gönderdi. Ücretimi iade etti. Mail yoluyla sorduğum hiçbir soruma geni dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım sebebini sormak için ürünlerinin hep...

Avcılar Pelican AVM Mavi mağazasından babama hediye olarak aldığım pantolon olmadığından, değişim için tekrar mağazaya gittim. Mağazada ürün kalmadığı için, ürünü online mağazadan gönderebileceklerini söylediler ve kabul ettim. Ancak kasadaki çalışan, benim numaram yerine başka bir müşterinin telefo...

Giyim üzerine tüm alışverişlerimi Mavi Giyim'den yapan biriyim. Ahlatçı AVM'de gezerken Mavi'de indirim olduğunu gördüm ve mağazadan içeri girdim. Kot pantolon reyonunda %30 indirimin olduğu bölümden pantolon beğenmeye başladım. Pantolonlarda, 1.999 TL'den %30 indirimle 1.299 TL'ye düştüğünü göstere...

Mavi mail adresime mail göndermiyor!? Doğru olmasına rağmen uygulamaya giremiyorum. Şifremi unuttum diyorum mail adresini doğru girmeme rağmen mail göndermiyor üç aydır aynı sorunu yaşıyorum. Üç aydır uygulamaya giremiyorum. Yardımcı olabilir misiniz.

11 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Optimum AVM şubesinden aldığım ürünün bedeni mağazada olmadığından mağaza personeli ile birlikte online sipariş oluşturup kasada ödeme yaptım. Ürünlerin 2-3 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Ürün takip sayfasından kargoya verildiğini öğrendik. Ürünlerin 14 Mayı...

⸻ Mavi Mall Of İstanbul mağazasından satın aldığım ürün, mağazada stokta olmadığı için 3 gün içinde adresime kargolanacağı belirtildi. Ancak ürün elime ulaşmadığı gibi, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede sistemsel bir sorun gerekçe gösterilerek kredi kartı hesap özetimi maille iletmem istend...

Mavi Kartuş Kart Genç'e bağlandım 300 ve 200 +115'de alışveriş puanı olarak toplam 615 TL puanım var, ancak ödeme adımında kullanılamıyor. Hangi ürünü eklersem ekleyeyim ödeme adımında "kartuş puan indirimli ürünlerde geçerli değildir" diyor. Müşteri hizmetlerini aradım, mail atmam söylendi. Mail de...

İstanbul Akbatı AVM de bulunan mavi mağazasından alınan t-shirt ve şortumu değiştirmek istedim. Fakat fişi kaybolduğu için mağaza gittiğimde ürünün üzerindeki koddan alışverişin o mağazadan olduğunu söylediler ve fiş hususunda çağrı merkezinin yardımcı olabileceğini ilettiler. Çağrı merkezi ile yapı...

30.05.2025 tarihinde Mavi'den satın aldığım ürünle ilgili olarak firma iki gün sonra ürünü kargoya teslim ettiğini bildiren bir mail gönderdi. Ancak kargo firması ürünü günlerce teslim etmeyince kargo firmasını aradım. Firma ürünün mavi tarafından kendilerine teslim edilmediğini söyledi. Bu konuşmad...

Mavi den online olarak sipariş ettiğim ürünlerin, iadesini gerçekleştirdim. Ürünlerin 1 tanesi bana uydu. Gerisi iade gönderildi. İade parasını hediye kart ile tanımladılar. İadeyi kartıma talep ediyorum diye aradım, mail attım ama nafile. Şikayet ediyorum. Bu firmayı

Mavi uygulamasına giremiyorum. Şifremi unuttuğum için 'Şifremi unuttum' seçeneğini kullanıyorum ancak mail adresime onay formu bir türlü gelmiyor. Telefon numarası üzerinden şifre yenilemeye çalıştığımda ise hata veriyor. 14 Haziran günü web üzerinden üye olmadan alışveriş yaptım. EOK7769887 numaral...

Mavi mağazasının internet sitesinden 3-4 bin lira civarında ürün sipariş etmeye çalışıyorum. Dün geceden beri kart bilgilerimi giriyorum, sonrasında 'işlem başarısız' uyarısı alıyor ve siparişi oluşturamıyorum. Talep oluşturdum, mail attım ve gerekli görselleri paylaştım. Ancak çözüm olarak sadece u...

Mavi mağazalarından telefon numaramı söyleyip kot aldım. Ve sağ olsun kotumun ağ kısmı daha her zaman olduğu gibi yırtıldığı için değişimi yapmam gerekti. Uygulamadan giriş yapmak istedim Kİ aldığım ürünün faturasını-aldığım tarihi görmek için fakat şifrem olmadığından şifre talep ediyorum fakat m...

Şikayetim olan detaylı yazımı 25.05.2025 tarihinde MAVİ markasının müşteri şikayet mailine yazdım. 2 gün sonra aradılar konuştuk sorunumu tekrar tekrar anlattım. 1 hafta sonra şikayetim ne oldu diye sormak için müşteri temsilcilerini aradım tekrar sorunumu anlattım. Döneceğiz deyip sonuçlandırmayan ...