to read complaints and reviews, or file yours.6 Şubat 2026 tarihinde sevgililer gününe yetişmesi hassasiyetiyle Aqua Florya Mavi mağazasından eol9438003 numaralı sipa...rişle bir kot ceket satın aldık. Mağazada istediğimiz beden olmadığı için, ürünün talep ettiğimiz bedelinin mağazaya kargolanacağı ve bu şekilde daha hızlı teslim alacağımız söylen
"Kendisine teşekkür ederim yardımcı oldu"
5.02.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden “deri ceket” adlı üründen bir adet sipariş verdim. Sipariş numara...m EOL9350296’dir. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden ya da SMS/mail yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Bu ürün için 2.309,99 TL
Mavi mobil uygulamasında 3 gündür şifremi sıfırlayamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum, hem mail hem de... SMS ile link geliyor ancak linke tıkladığımda sadece Mavi uygulamasının ana sayfası açılıyor, yeni şifre belirleme ekranı hiç gelmiyor. Telefonum iPhone 11 ve bu sorun her denemem
Mavi uygulamasına girebilmek için “şifremi unuttum” adımlarını takip ettim.... Mailime gelen şifre yenileme linkine her tıkladığımda beni Mavi’nin uygula
"Problem çözüldü çok teşekkür ederim"
Mavi uygulamasında kayıtlı hesabımdan yaklaşık 1 haftadır mağduriyet yaşıyo...rum. Uygulama kendiliğinden hesabımdan çıkış yaptı ve şifremi unuttuğum içi
"Geç de olsa sorun çözüldü teşekkür ederim mavi kendisine yakışanı yaptı"
20.12.2025 tarihinde Mavi Jeans internet sitesinden 4 adet pantolon satın a...ldım. Ürünlerden ikisi beden olarak uymadığı için iade ettim ve iade talebi
İzmir Westpark AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonlarla çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Toplam 4 pantolonumdan 3’ü resm...en erir gibi oldu ve üzerimdeyken yırtıldı. İkisinde arka ceplerin yan kısımlarında, birinde ise ön ağ kısmında yırtılma oluştu. Diğer bir pantolonumu ise yalnızca 1 kere, 30 derec
Mavi’nin online sistemine t************@gmail.com e-posta adresimle giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için dün itibar...ıyla “şifre yenile” adımlarını defalarca denedim ancak e-posta adresime hiçbir şekilde yeni şifre veya şifre yenileme linki gelmiyor. Bu sorun dünden bu yana farklı zamanlarda tek
"Bu kadar çabuk sorunum giderildiği için teşekkür ederim"
Uzun süredir kullandığım Mavi uygulamasına yaklaşık iki haftadır iPhone cih...azımdan giriş yapamıyorum. Şifre yenileme işlemi yapmak istediğimde, sistem
25 Ocak da mobil uygulamadan satın almış olduğum kot pantolon adresime geldi ancak uygulamadaki telefon numaram farklı k...aydedildiği için kargo şirketi tarafıma ulaşamıyor ve beni evde yokmuşum olarak kabul ediyor. Bu yüzde ürünler tarafıma teslim edilemeden iade oluyor. Uygulamadaki telefon numaramı
Mavi’den 28 Ocak günü öğlen 12.00 sularında 2.000 TL’lik hediye kartı satın aldım. Arkadaşımın doğum günü için, hediyesi...ni kendi seçsin diye özellikle e-posta ile gönderilen hediye kartını tercih ettim. Satın almadan önce de özellikle sordum: “Mail ile iletilmesi ne kadar sürüyor?” Bana “24 saat içi
Yaklaşık 1 aydır Mavi mobil uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. Girdiğim şifrenin yanlış olduğu ya da hesabın bu...lunamadığı şeklinde uyarılar alıyorum. Buna rağmen tekrar üye olmaya çalıştığımda ise aynı hesabın zaten kayıtlı olduğu görünüyor. g********@gmail.com adlı mail adresime şifre yen
29 Aralık’ta Mavi’nin online mağazasından aldığım, 28 Aralık tarihli alışverişime ait ürünü iade ettim. 1.899,99 TL tuta...rındaki ödemenin Mavi tarafından banka kartıma iade edildiği, Akbank’a iletildiği söylendi ve bana dekont ile birlikte 9928918761 referans numarası, banka onay numarası 288924 ve b
27.09.2025 tarihinde Konya m1 Mavi mağazasından m0110600-80018 kodlu bir mont satın aldım. Ürünü alalı 4 ay bile olmadan... montta belirgin şekilde tüylenme oluştu. Ürünü günlük bile kullanmadığımız halde bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzerine
"Pınar hanıma ve tüm müşteri hizmetlerine teşekkürler"
Uzun süredir Mavi’den hem online hem de farklı mağazalardan jean pantolon s...atın alıyorum. Son dönemde aldığım pantolonlarda ise çok can sıkıcı, tekrar
"Teşekkür ederim"
"Mavi farkı. Çok teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Yıllardır alışveriş yaptığım ve güvendiğim Mavi’nin Viaport mağazasından yaklaşık bir ay önce pantolon alışverişi yaptım.... Ödememi yaptım, faturam kesildi ve her zamanki gibi paça işlemleri için evime yakın olduğu için Ümraniye şubesine gittim. Faturamı gösterip pantolon paçası yaptırmak istediğimi s
12 Ocak 2026 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden bir adet eşofman altı ve bir adet sweatshirt siparişi verdim. Si...pariş aşamasında ürünlerin 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 7. gün olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekt
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler"
11.12.2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden eol6918618 sipariş numarasıyla 1.099 TL tutarında bir pantolon s...atın aldım, ödemeyi Akbank kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştı ancak bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Faturamız kurumsal kesildiği için iade faturasını da düz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
