Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Kot Pantolonun Hızlı Esneme Ve Renk Atması, Değişim Talebi Reddedildi

profile
Tuğba
11 Şubat 15:23
228
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“O kadar güzel bir marka ki şikayetten iki dakika sonra dönüp yanlış anlaşılmayı düzelttiler genel anlamda çok memnun kaldığım bsr markaydı zaten çok mutlu oldum”

Mavi’den New York model, beli normalde oldukça sıkı olan bir kot pantolon satın aldım. Kısa süreli kullanımda pantolonda belirgin şekilde esneme ve bollaşma oldu, bel kısmı da dahil olmak üzere ürün formunu tamamen kaybetti. Ayrıca pantolonda renk atması da meydana geldi.

Ürünü 4 Şubat’ta Etimesgut Metromall AVM Mavi mağazasına götürerek şikayetimi ilettim. Ancak mağazada sistemde sadece renk atması şikayeti yazılmış, bollaşma ve esneme problemi ile değişim talebim eksik ve hatalı şekilde kayda geçirilmiş. Günlerdir sonuç bekledim ve buna rağmen ürünümün yeterli ve detaylı bir inceleme yapılmadan red kararıyla geri gönderildiğini öğrendim, bu durumu gerçekten kabul edilebilir bulmuyorum.

Hem renginde sorun olan hem de ciddi şekilde esneyip bollaşan bu pantolonun kusurlu ürün olarak değerlendirilmesini ve ürün için değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.

11 Şubat 15:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Tuğba
Tuğba
11 Şubat 16:57

O kadar güzel bir marka ki şikayetten iki dakika sonra dönüp yanlış anlaşılmayı düzelttiler genel anlamda çok memnun kaldığım bsr markaydı zaten çok mutlu oldum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zilan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zilan
17 Eylül 2025 17:18
467

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru