to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den Elazığ Elisyum mağazasından aldığım Jake model kot pantolonda, henüz 2 ay bile doğru düzgün kullanılmadan ciddi esneme ve deformasyon oluştu. Pantolon formunu kaybedip genişledi ve görüntüsü bozuldu.
Ürünü mağazaya götürüp şikayetimi ilettiğimde incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucu ise hiçbir kusur bulunmadığını belirten, tamamen kopyala–yapıştır bir hazır metinle tarafıma dönüş yapıldı ve problem kesinlikle kabul edilmedi. Üründeki bariz deformasyona rağmen sorumluluk alınmaması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Mavi’nin ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ya ücret iadesi ya da en azından bedeli kadar bir hediye çeki verilmesini talep ediyorum. Şikayetimin tekrar değerlendirilerek müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözümle sonuçlandırılmasını rica ederim.
Elazığ Elysium AVM Mavi mağazasından yaklaşık 10 gün önce James Coal Mavi Pro model bir kot pantolon aldım. Ürünü hiç yıkamadan, sadece giymek için çıkardığım gün, fermuarın biraz yanında yaklaşık 3 cm kadar dikiş atması olduğunu fark ettim ve aynı gün mağazaya götürerek defolu bölgeyi gösterip ince...
Mavi’den Elazığ Elysium mağazasından aldığım jean pantolonumu düzenli ve normal koşullarda kullandığım halde yaklaşık 7–8 ay içinde belirgin şekilde renk atması ve kumaşında yıpranmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine ürünü...
Yaklaşık 40 gün önce Elazığ Elisyum AVM Mavi mağazasından 1 adet kot pantolon satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrası pantolonda da belirgin şekilde esneme oldu ve ürünü ilk aldığım formunu tamamen kaybetti. Bu durumu mağazaya ileterek ürünü incelemeye verdim. Müşteri Hizmetlerini aradığımda ürün...
Mavi’den aldığım Jake model jean pantolonumda ilk yıkamadan sonra ciddi daralma ve paça dönmesi sorunu yaşadım. Ürünü Elazığ’daki Mavi mağazasından satın almıştım ve bu kadar kısa sürede bu derecede bozulma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağaza aracılığıyla ürünü toplamda 5 kez incelemey...
Yorumlar