Mavi Mağazasından Aldığım Pantolonun Kısa Sürede Tiftiklenmesi Ve Destek Eksikliği

Diyarbakır Bağlar ilçesindeki Ninova AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa süre içinde ip atma ve tiftiklenme sorunu yaşadım. Ürünü daha önce de incelemeye göndermeme rağmen red kararı verildi, sorun devam edince 30.01.2026 tarihinde yeniden teste gönderildi. Yaklaşık 1500 TL ödeyerek aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak ve buna rağmen mağazadan yeterli destek alamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Üründeki kusurun kullanıcı hatası olmadığını, ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm pantolon için para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri













