Mavi Kot Pantolon Hızlı Yıpranarak Kullanılamaz Hale Geldi

İzmir İstinyePark Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım kot pantolon, normal şartlarda yıllarca giyilebilecek bir ürün olmasına rağmen çok kısa sürede ciddi şekilde deforme oldu. Daha bir yıl dolmadan arka cep deliğinin yan tarafı yırtıldı, ben de mecburen yama yaptırdım. Aradan birkaç ay geçtikten sonra bu kez diğer arka cebin yanı yırtıldı ve üstelik bu olay dışarıdayken gerçekleştiği için benim için oldukça kötü ve zor bir durum oldu.

Pantolonun belinde kemer geçirilen bölgelerde ve fermuar çevresinde de ciddi yıpranmalar, kumaş dokusunda ayrılmalar oluştu ve ürün artık giyilemez hâle geldi. Ürünü her zaman yıkama talimatına uygun kullandım, üstelik aynı dönemde aynı modelin farklı bir rengini de almıştım ve o üründe bu tür bir sorun yaşamadım. Daha önce yine aynı modelin siyah renginde renk verme ve çizgi çizgi olma problemi olduğunda Mavi müşteri hizmetleriyle görüşmüştüm; yani ürünleri özenle kullanmama rağmen sürekli sorun yaşamaya başladım.

Bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranma ve yırtılma olmasını ürün kalitesiyle ilgili bir problem olarak görüyorum. Mavi’den, İzmir İstinyePark mağazasından aldığım bu kot pantolon için gerekli incelemenin yapılarak ürün değişimi talebimin karşılanmasını rica ediyorum.