to read complaints and reviews, or file yours.
Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 8 ay önce aldığım pantolonda renk solması ve boya verme ...sorunu yaşadım. Pantolonu sadece normal günlük kullanımda kullandım ve her zaman 30 derecede, etiketinde yazan şekilde yıkadım. Buna rağmen kısa sürede belirgin şekilde renk attı v
Mavi’nin online satış kanalından yaklaşık 5 ay önce 34 beden Kvnç model bir pantolon aldım ve ürün üzerime tam oturduğu ...için çok memnun kaldım. Aynı pantolondan tekrar almak istediğimde ise uzun süredir stoklarda bulunmadığını gördüm. Hem beden hem de kalıp olarak bana tam uyan bu modelin yeniden s
Mavi’nin Van Cumhuriyet Caddesi mağazasından aldığım üç adet ürünü, renk solması ve tüylenme sorunları nedeniyle Kasım a...yında iki kez incelemeye gönderdim. Ürünleri gerçekten çok az kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle deformasyonlar oluştu. Kasım ayında inceleme sonucu tarafıma “kullanım k
"Harika çok ilgilendiler ve çözümü sağladılar teşekkürler"
12.10.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar 212 Outlet AVM’de bulunan Mavi mağaz...asından 1.999,99 TL tutarında bir mont satın aldık. Kısa süre sonra montun
Mavi’den geçen kış satın aldığım basic sweat ürünümde 03.11.2024 tarihinde gözle görülür ve bariz bir renk solması fark ...ettim. Ürünü 900 TL ödeyerek almıştım ve satın aldığım günden beri düşük derecede, 30°’de, yıkama talimatına uygun şekilde ve tek başına yıkıyorum, kesinlikle başka ürünlerle karış
"Çok ilgili davrandılar teşekkür ederim"
Ağrı’daki Mavi mağazasından aldığım pantolonu, renk solması yaşadığım için ...garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmas
"Olumsuz İnceleme sonrası müşteri hizmetleri tarafından aranıp Kısa sürede sorunun çözüme kavuşturmasından memnuniyet duydum teşekkür ederim."
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 11 ay önce bi...r ceket satın aldım. Ceketi aldıktan sonra ilk yıkamadan itibaren renginde
"Kış ayını sayenizde montsuz geçirdim."
16.12.2025 tarihinde Nevşehir Kapadokya Forum AVM Mavi mağazasından L beden beyaz M0110360-83746 kodlu bir mont satın al...dım. Montu yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen üründe ciddi şekilde toplanma ve bozulma meydana geldi. Bunun üzerine montu incelemeye gönderdim ve 26.01.2026
Mavi mağazasından yaklaşık bir sene önce Sky Jean model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü her zaman etiketinde yazan ş...ekilde, normal 30 derecede yıkadım. Buna rağmen paça kısmında, cep kısmında ve düğme kısımlarında dikiş atması ve tiftiklenmeler oluştu, pantolon şu an gerçekten rezil bir halde.
Diyarbakır’daki Mavi mağazasından yaklaşık üç ay içinde satın aldığım triko ürünü yalnızca iki kez giydiğim halde ciddi ...şekilde sarkma yaptı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu hale gelmesi, kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim; an
Geçen hafta Kadıköy Bahariye Caddesi’indeki Mavi Jeans mağazasından aynı modelin farklı renklerinden iki adet jean panto...lon satın aldım. Ürünlerden birini yıkayıp giydiğimde sol bacak dikişinin yamuk olduğunu, dikişin tamamen kaydığını fark ettim. Benzer bir dikiş problemini daha önce de Mavi Jeans
Mavi online mağazadan aldığım iki adet pantolonu iade için gönderdim. Ürünl...erden birinin iadesi sorunsuz şekilde yapılmasına rağmen diğer pantolon içi
Silivri’deki Mavi mağazasından birkaç ay önce jean pantolon satın aldım. Aynı mağazadan daha önce aldığım yaklaşık 6 pan...tolonda da hep aynı sorunu yaşadım. Pantolonların ağ kısımları düzenli olarak yırtılıyor ve her seferinde kısa sürede kullanılmaz hale geliyor. Mavi sayesinde resmen paramızı çöpe
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim, Kadıköy şubesinde yaşadığım olumsuz durumun telafisi sağlandı."
"Her şey için çok teşekkürler ederim"
Mavi’den Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından aldığımız üç adet jean pantolon...da, çok sık kullanılmamasına rağmen kısa süre içinde renk solması ve yırtıl
Uzun yıllardır Mavi Jeans’in özellikle Marcus model 36 boy kot pantolonlarını tercih eden bir müşteriyim. Yaklaşık bir y...ıldır hem İstanbul’daki Mavi mağazalarında hem de Mavi Jeans’in resmi web sitesinde Marcus modelinin 36 boyunu hiçbir şekilde bulamıyorum. Daha önce rahatlıkla bulabildiğim bu bede
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
26 Ekim’de Mavi’nin Şırnak Cizre AVM şubesinden Serenay model bir jean aldı...m. Pantolonu sadece bir ay kadar, en fazla beş kez giydim ve bir kez 30 der
"Ben bu kadar hızlı ve kesin çözüm beklemiyordum teşekkürler"
2024 Kasım ayında Lüleburgaz Minimal AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolo...n satın aldım. Pantolon, ilk alındığı kış sezonunda sadece birkaç kez giyil
Mavi’den İstanbul Metroway AVM mağazasından aldığım New York Deep Smoke Denim pantolonda, sıvı renkliler için uygun dete...rjan kullanmama rağmen ciddi renk atması sorunu yaşadım. Ayrıca pantolon, kısa süreli ve nadir kullanmama rağmen diz bölgesinde belirgin diz izi yapmaya başladı. Yaklaşık 4 aydır ü
"Teşekkür ederim"
Mavi Ceylan AVM Diyarbakır mağazasından Kasım veya Aralık ayında aldığım ye...şil montta, alırken çok dikkat etmemiş olsak da kısa süre sonra her tarafın
"Oluşan mağduriyetim hemen giderildi mavi firmasına çok teşekkür ederim"
27 Ekim 2025 tarihinde Sefaköy StarCity Mavi mağazasından jean pantolon sat...ın aldım. Ürünü yalnızca 3 kez yıkamama rağmen belirgin şekilde çekme yaptı
"Benimle iletişim kurup ivedilikle ilgilenen Serap hanıma çok teşekkürlerimi iletiyorum şikayetten 24 saat geçmeden ürünü iade alacaklarını söylediler."
"Teşekkür ederim mavi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99