to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi’nin online mağazasından aldığım ve sipariş numarası eom1529407 olan iki adet jean pantolonu aynı paket içinde iade ...ettim. Ancak bu iadelerden sadece birinin ücreti hesabıma yattı, diğer ürün günlerdir sistemde sadece “işleme alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. İade bekled
"Teşekkür ederim"
25 Şubat’ta Batman Petro City Mavi mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek ...aldığım kot pantolon, üzerimde sadece 2 saat kaldıktan sonra çuval gibi esn
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Maviden 3 ay önce aldığım ürünler ağ kısmında yırtılma ve renk atmasından dolayı mağazaya götürdüm. İncelemeye alıp kali...te ekibi tarafından kontrol edilmiş ve herhangi bir hata bulmamışlar. Bu yırtıklar hata değil mi? 10 yıldır Maviden başka pantolon almıyordum; bugün itibariyle almayacağım.
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim :)"
Mavi mobil uygulamasında uzun süredir şifre yenileme işlemi yapamıyorum. Şi...fremi unuttuğum için uygulamaya giriş yapmam gerekiyor; ancak şifre yenilem
31.10.2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden Bliss model bir pantolon satın aldım. Ürünü çok kısa süreli ve normal kul...lanımda giymeme rağmen pantolonda belirgin şekilde esneme ve bollaşma sorunu oluştu, ayrıca bazı dikiş yerlerinde renk solması meydana geldi. Bu nedenle ürünü Hatay İskenderun Çar
02.03.2026 tarihinde Sivas AVM’de bulunan Mavi mağazasından bir kol çantası satın aldım. Ürün rafında ve üzerinde etiket... fiyatı yaklaşık 1.190 TL olarak yazıyordu, ben de bu fiyata güvenerek ürünü aldım. Ancak daha sonra fişe baktığımda kasada benden 1.900 TL çekildiğini gördüm. Tekrar mağazaya ger
Muş Merkez Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığım gri pantolonun rengi, ilk yıkamadan sonra belirgin şekilde att...ı. Ürünü yalnızca birkaç kez giymeme rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Pantolonu hemen mağazaya
"İlgi alaka"
08.10.2025 tarihinde Mavi’nin internet mağazasından 1400 TL ödeyerek bir ko...t pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra pantolonda hızlı
"Çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"En kısa sürede şikayetime dönüş yapıp ve çözüme kavuşturmak için yapılan ilgili yaklaşımları için teşekkür ederim."
Mavi’den Ankara Optimum mağazasından aldığım jean pantolon, yalnızca 6 aylı...k normal kullanım sonrasında ağ kısmından yırtıldı. Ürünü hiçbir şekilde aş
Mavi’den farklı zamanlarda aldığım pantolon, kazak ve gömleklerimde ciddi kalite problemi yaşıyorum. Pantolonlarımda 30 ...derecede, ters çevirerek ve sıvı deterjanla yıkamama rağmen renklerde solma, renk atma ve çekme meydana geldi. Kazaklarımda ise kısa sürede yoğun tüylenme ve belirgin bir bollaşma
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Mavi’nin online mağazasından lacivert bir sweatshirt satın alındı ve bana hediye olarak verildi. Ürünü normal şartlarda,... yaklaşık iki aylık bir kullanım süresi içinde giydim ve bu süre içinde renginde yavaş yavaş belirgin bir solma başladı. Benzer bir durumu daha önce farklı bir Mavi ürününde de ya
"Çok hızlı iletişime geçildi değişim için yardımcı olundu bugün değişim sağlayacağım"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
2026 yılının ocak ayında Bursa İnegöl AVM Mavi mağazasından m0042490580073 ...kodlu pantolonu satın aldım. Ürünü birkaç kez giydikten sonra sol paçanın ö
Mavi’den İstanbul Sultanbeyli Atlaspark mağazasından aldığım erkek jean pan...tolonu yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ürünü çok sık yıkamamama ve talimatla
"Şikayetimle ilgili hızlı geri dönüş yapılıp özür dilenmesi ve konuya ilgi gösterilmesi beni memnun etti. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
12.03.2026 saat 20:20–20:30 civarında İstanbul Metrogarden AVM’de bulunan m...avi mağazanıza alışveriş yapmak için girdim ve birkaç ürün seçip kasaya yön
"Sorun müşteri hizmetleri tarafından çözüldü"
Kayseri Forum Mavi mağazasından aldığım kvnc isimli pantolonda yaklaşık 8 a...ylık kullanım sonrasında arka kısmında açılma ve renk atması meydana geldi.
"İlgisi ve nezaketi için Serap hanıma çok teşekkür ediyorum. Sorunum çok kısa sürede çözüldü."
"Her gün saat 15.00'ten sonra müsaitim. İlginiz için teşekkür ederim"
Mavi Muş mağazasından aldığım 2 mont ve 2 pantolonu, yaşadığım sorunlar nedeniyle incelemeye gönderdim; ancak üzerinden ...1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen inceleme olumsuz sonuçlandı. İnceleme süreciyle ilgili 1004023986, 1004021640, 1004023983 ve 1004023985 numaralı kayıtlar oluşturuldu ve tarafı
Diyarbakır merkezde bulunan Mavi mağazasından m0110264-900 kodlu Mavi Pro Tech model bir kışlık mont satın aldım. Montu ...aldıktan yaklaşık 2 ay sonra kol kısımlarında ve kenarlarında ip atma ve yıpranmalar oluştu. Ürünü sadece bir kış sezonu bile tam kullanamadan bu şekilde deforme olması beni hayal
Mavi’den yaz döneminde hem online kanaldan hem de Neomarin mağazasından aldığım 3 adet tişörtü yaklaşık 4 ay kullandıkta...n sonra ürünlerde ciddi kalite problemi yaşadım. Tişörtlerin kumaşları tüylendi ve özellikle yaka kısımlarında belirgin şekilde renk atması oluştu. Ve pantolonumun ağ yeri kıza zam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99