Renk Solması Nedeniyle Garanti Reddi Ve Pantolon Değişimi Talebi

Ağrı’daki Mavi mağazasından aldığım pantolonu, renk solması yaşadığım için garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen inceleme sonucunda talebime “red” cevabı verildi. Ürünün incelemeye alınması sırasında bana verilen m0042486539023 numaralı kayıt üzerinden işlem yapıldı.

Pantolonu düzenli kullandığım halde, kısa süre içinde bu şekilde renk solması olması ve garantiye rağmen olumsuz dönüş yapılması beni oldukça mağdur etti. İncelemenin tekrar yapılarak ayıplı ürünün kabul edilmesini ve pantolonun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma olumlu dönüş yapılmasını rica ediyorum.