Kısa Sürede Renk Solması Ve Diz İzleri Yapan Jean Pantolon

Mavi’den İstanbul Metroway AVM mağazasından aldığım New York Deep Smoke Denim pantolonda, sıvı renkliler için uygun deterjan kullanmama rağmen ciddi renk atması sorunu yaşadım. Ayrıca pantolon, kısa süreli ve nadir kullanmama rağmen diz bölgesinde belirgin diz izi yapmaya başladı. Yaklaşık 4 aydır ürünü kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni oldukça tedirgin etti.

Ürünümü henüz incelemeye göndermedim ve müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım. Dayanıklı olması gereken bir jean pantolonun kısa sürede renk atması ve diz yapması sebebiyle, mağdur olduğumu düşünüyorum.

Mavi’den bu pantolonun incelenmesini ve ayıplı ürün olarak değerlendirilip ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.