to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 11 ay önce bir ceket satın aldım. Ceketi aldıktan sonra ilk yıkamadan itibaren renginde belirgin bir solma oldu ve kısa süre içinde, sadece yaklaşık 2 ay kadar kullanmış olmama rağmen, özellikle kollarda ciddi aşınmalar meydana geldi. Mavi gibi bir markadan bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanmasını kabul edilemez buluyorum.
Yaklaşık 15 gün önce ürünü Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Mavi mağazasına inceleme için bıraktım; ancak inceleme sonucu “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullandığımı ve bu kadar kısa sürede oluşan renk solması ile kol aşınmalarının üretim/kalite kaynaklı olduğunu düşündüğümü belirtmek isterim.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için ceketin yenisiyle değiştirilmesini veya mümkün değilse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin tekrar gözden geçirilmesini ve Mavi markasına olan güvenimin iadesi için gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.
Kızım için birkaç ay önce Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Mavi mağazasından bir sweatshirt satın aldım. Ürün sadece 3–4 kez yıkanmış olmasına rağmen, hem alarmın takılı olduğu kısımda delinmeler oluştu hem de ürünün farklı yerlerinde her yıkamadan sonra yeni delinmeler meydana geldi. Üstelik bu sorun ...
19.12.2024 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Mavi mağazasından 1.200 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca 2–3 kez yıkamama rağmen pantolonda ciddi renk solması, esneme, bacak arasında aşınma ve özellikle kasık kısmında belirgin bir potlaşma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu ş...
Yaklaşık 15 yıldır Mavi’den alışveriş yapan, çevremdeki birçok kişiyi de Mavi’ye yönlendiren sadık bir müşteriyim. Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon ve bir mont satın aldım. Ürünleri yaklaşık 9–10 ay kullandıktan sonra her ikisinde de kısalma, daralma ve renk solm...
Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM Mavi mağazasından aldığım jean pantolonu yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum. Kısa süre içinde pantolonda belirgin şeki...
Yorumlar