to read complaints and reviews, or file yours.Mavi James Kot Pantolonda Ağ Bölümünde Erken Yırtılma Ve Ürün Değişim Talebi
Mavi’den Van AVM mağazasından aldığım James model kot pantolonun ağ kısmında, kısa süreli ve normal kullanım sonrası yırtılma meydana geldi. Ürünü 09.03.2024 tarihinde mağaza üzerinden incelemeye gönderdim.
İnceleme sonucunda sorunun yıkamadan kaynaklandığı belirtilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Ancak pantolonu talimatlara uygun şekilde, özenli ve normal koşullarda kullandım, bu kadar kısa sürede ağ kısmında böyle bir yırtılma olması ürün kalitesine yakışmayan bir durumdur.
Ürünün kullanım şartlarıma göre ayıplı olduğunu düşündüğüm için inceleme kararının tekrar değerlendirilerek pantolonun değiştirilmesini ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Olumsuz İnceleme sonrası müşteri hizmetleri tarafından aranıp Kısa sürede sorunun çözüme kavuşturmasından memnuniyet duydum teşekkür ederim.
