to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’nin Van Cumhuriyet Caddesi mağazasından aldığım üç adet ürünü, renk solması ve tüylenme sorunları nedeniyle Kasım ayında iki kez incelemeye gönderdim. Ürünleri gerçekten çok az kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle deformasyonlar oluştu.
Kasım ayında inceleme sonucu tarafıma “kullanım kaynaklı” denilerek olumsuz yanıt verilmiş ve ürünler mağazaya geri gönderilmiş; ancak ben bu sonucu ve gerekçeyi kesinlikle kabul etmediğim için ürünleri mağazadan teslim almadım. Az kullanılmış ürünlerde bu seviyede renk solması ve tüylenmenin normal olmadığını, üretim ya da kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Mavi’den, incelemeye gönderdiğim bu üç ürün için para iadesi ya da en azından değişim hakkımın sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sürecin tekrar adil şekilde değerlendirilmesini rica ederim.
Yaklaşık 6 ay önce Mavi’nin Van mağazasından aldığım üründe kısa süre içinde hem renk atması hem de aşınmaya bağlı yırtılmalar oluştu. Ürünü bu sorunlar nedeniyle mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ise ürünün sıklıkla kullanıldığı için yırtıldığı şeklinde bir geri dönüş y...
11 Kasım’da Van Mavi mağazasından siyah, yüksek bel dar paça bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece 2 kez giydim ve hiç yıkamadım. Buna rağmen bacak içlerinde bariz şekilde tüylenme meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü 19 Kasım’da Van Mavi şubesine götürüp incelemeye gönderilmesini talep ettim. Ür...
Yaklaşık 3 ay önce Van’daki Mavi mağazasından biri 1.500 TL, diğeri 2.000 TL olmak üzere iki adet pantolon satın aldım. Kısa süre içinde her iki pantolonun da rengi belirgin şekilde soldu. Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan biri olarak ürünleri aynı şekilde, talimatlara uygun şekilde kullandım ve yı...
Yorumlar