Sipariş Edilen Kapalı 10 kg Kedi Maması Açık Paket Şeklinde Geldi

Epttavm üzerinden Hills Sterilized somonlu 10 kilo kısır kedi maması siparişi verdim. Ürünü orijinal, kendi kapalı paketi içerisinde almak istememe rağmen, bugün elime ulaştığında mama bana 10 adet açık paket halinde gönderildi. Ben siparişi verirken bölünmüş, açık paket mama talep etmedim.

Siparişim BEI30j92N-290526 numarasıyla Antalya Muratpaşa adresine teslim edildi. Teslim edilmeden önce de arayıp özellikle ürünün kendi paketinde olmasını istediğimi belirtmiştim. Buna rağmen ürünün bu şekilde gönderilmesi hem hijyen açısından beni rahatsız etti hem de beklediğim ürünle alakası olmayan bir teslimat yapılmış oldu.

Epttavm’den, siparişimi verdiğim şekilde, orijinal kapalı 10 kiloluk paket mama olarak gönderilmesini veya ürünün iade/değişim işlemlerinin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.