"İlgisi ve nezaketi için Serap hanıma çok teşekkür ediyorum. Sorunum çok kısa sürede çözüldü."
Mavi mağazaları
1.950 şikayet
Mavi Kazakta Torba Kol Sorunu Ve Kalite Beklentisinin Bozulması

"Her gün saat 15.00'ten sonra müsaitim. İlginiz için teşekkür ederim"

Mavi Mağazasındaki Yanlış Yıkama Suçlaması Ve Talebim Reddedildi
Mavi Muş mağazasından aldığım 2 mont ve 2 pantolonu, yaşadığım sorunlar nedeniyle incelemeye gönderdim; ancak üzerinden ...1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen inceleme olumsuz sonuçlandı. İnceleme süreciyle ilgili 1004023986, 1004021640, 1004023983 ve 1004023985 numaralı kayıtlar oluşturuldu ve tarafı
Mavi Pro Tech Montun Hızlı Yıpranması Ve Mağaza Yardımının Olmaması

Diyarbakır merkezde bulunan Mavi mağazasından m0110264-900 kodlu Mavi Pro Tech model bir kışlık mont satın aldım. Montu ...aldıktan yaklaşık 2 ay sonra kol kısımlarında ve kenarlarında ip atma ve yıpranmalar oluştu. Ürünü sadece bir kış sezonu bile tam kullanamadan bu şekilde deforme olması beni hayal

Mavi Tişörtlerde Yaka Renk Atması Ve Tüylenme, Yardımcı Olunmadı

Mavi’den yaz döneminde hem online kanaldan hem de Neomarin mağazasından aldığım 3 adet tişörtü yaklaşık 4 ay kullandıkta...n sonra ürünlerde ciddi kalite problemi yaşadım. Tişörtlerin kumaşları tüylendi ve özellikle yaka kısımlarında belirgin şekilde renk atması oluştu. Ve pantolonumun ağ yeri kıza zam


Mavi’de Totem Ödemesi Kartuş Puanı Kazandırmıyor

"Sorum çözüldü teşekkürler mavi"
06.03.2026 tarihinde İzmir Westpark Mavi mağazasından yaptığım alışverişte ödemeyi totem üzerinden yaptığım için kartuş ...puanımın yüklenmediğini sonradan fark ettim. Diğer markalarda ödeme şekli fark etmeksizin puan kazanılabilirken, Mavi’de totem ile ödeme yapınca puan kazanılamadığını öğrenmek beni
Mavi Marcus Jean Pantolonunda Erken Aşırı Esneme Ve Garanti İhlali

"Mavi formasına ürününün arkasında durduğu için teşekkür ederim"



Mavi Pantolon Bacak Arasında Yırtıldı, Tüketici Hatası Değil

Mavi’den yaklaşık 6 ay önce 1.700 TL ödeyerek satın aldığım pantolonu, yalnızca haftada 1 kez giymeme rağmen bacak arası...nda yırtılma meydana geldiği için incelemeye verdim. Ürünü Mardin Kızıltepe Movapark şubesine teslim ettim. 02.03.2026 tarihinde tarafıma SMS ile m0042289280051 kodlu ürünümün inc
Mavi Jean Tek Kullanımda Bollaşması Ve Etiket Olmadan Değişim İsteğinin Reddedilmesi
Mavi mağazasında Siena Jean 28/30 model bir jean denedim ve üzerimde duruşuna gerçekten bayıldım. Ancak mağazadaki fiyat...ı, Mavi uygulamasındaki fiyata göre daha yüksek olduğu için aynı ürünü aynı bedende uygulama üzerinden 1239,98 TL indirimli fiyatla sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında hemen dene
Mavi Ürününde Renk Atması Ve Çözüm Talebi

"Teşekkür ederim"
Mavi markasından aldığım, m0020231891016 kodlu ürünümde renk atması sorunu ...yaşadım. Ürünü Haziran 2025’te Kırıkkale Sezda Giyim mağazasından satın ald
Mavi Müşteri Memnuniyetsizliği

Mavi Eşofman Altındaki Erken Esneme Ve Deforme Olması Hayal Kırıklığına Neden

"Mavi mağazası benimle hemen iletişime geçip taleplerim doğrultusunda mağduriyetimi giderdi teşekkür ederim 🙏"
Mavi’den Aralık ayında Diyarbakır’daki mağazasından aldığım eşofman altını ...sadece yaklaşık bir hafta giydikten sonra üründe belirgin şekilde diz verme
Mavi Pantolonların Kısa Sürede Aşınması Ve Renk Atması
"Ürün değişimi sürecindeki hızlı, çözüm odaklı ve nazik yaklaşımları için teşekkür ederim."


Mavi Jeans’in Renk Verdiği Ve Güvenim Sarsıldı, İade İstiyorum

Diyarbakır Winstown AVM Mavi mağazasından aldığım iki adet jean pantolonun,... ilk yıkamalardan itibaren ciddi şekilde renk verdiğini fark ettim. Pantolo
Ürünlerde Hızlı Renk Solması Ve Açıklamasız Red Yanıtları

Mardin Kızıltepe Mova Park mağazanızdan yaklaşık 5 ay önce biri mont, üçü t-shirt olmak üzere toplam 4 parça ürün satın ...aldım. Kısa süre içinde ürünlerde renk atma, solma, tüylenme ve özellikle koltuk altı bölgelerinde sararma gibi ciddi deformasyonlar oluştu. Ürünleri bu sebeplerle mağaza aracılığı
Mavi Pantolon Kalitesiz: Paçalar Hızla Bozuluyor


Mavi Jeans Eşofman Takımım Kısa Sürede Sökülüp Tüylenmeye Başladı Değişim Talebi

"İlgi alaka ve müşteri memnuniyeti ilkeniz için teşekkürler ederim"

İndirimli Sweatshirtin 2. Kalite Olduğu Ve Değişim Reddi
İzmir Gaziemir Optimum karşısındaki Mavi mağazasından 14 Şubat’ta eşime beyaz bir sweatshirt aldım. Ürün indirimli olara...k satılıyordu ve üzerine kırmızı etiket yapıştırılmıştı. Sonradan öğrendiğime göre bu kırmızı etiketli ürünlerin 2. Kalite olduğu söylendi. Bunu satın alırken bana böyle bir bilgi
Mavi Kalite Düşüşü: Giyilebilirlik Sorunları Ve Mağduriyetim

"Markaya teşekkür ederim anlayışından ötürü."



Mavi Mağazasındaki Ürünün Cep Sökülmesi Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi

"Teşeku"
Yaklaşık 9 ay önce Ninova AVM’de bulunan Mavi mağazasından m0110089-8002200...4 kodlu, siyah renk kapüşonlu, yazlık üst aldım. Ürünü kısa süreli ve özenl
"Teşekkür ederim ivedilikle çözüldü"
Mavi Pantolonun Hızlı Bollaşması Ve Değişim Reddi

"Sorunumuz çözüldü. İlgililere çok teşekkür ederiz"
6 Şubat’ta İnegöl Avm Mavi mağazasından 1.999,99 TL ödeyerek Marcus model b...ir pantolon satın aldık. Pantolon, ilk kullanımda en az iki beden olacak şe
Kullanılmayan Gömlek İçin Kullanılmış İddiasıyla İade Reddi

22.02.2026 tarihinde Torium AVM’de bulunan Mavi mağazasından m8810217-900 kodlu bir gömlek satın aldım. Ürünü hiç kullan...madan, yalnızca kalitesini beğenmediğim için, fiş ve slipi de yanımda olacak şekilde iade etmek üzere kısa süre sonra tekrar mağazaya gittim. Mağazada kendisini mağaza müdürü olar
Mavi Gömlekte Tiftiklenme, Genişleme Ve Renk Atması Sorunu, Talebim Reddedildi

"Teşekkürler ederim"



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99