to read complaints and reviews, or file yours."İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Mavi markasından yaklaşık 7 ay önce bir siyah pantolon ve bir mavi sweatshi...rt satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmalarına rağmen siyah pa
23 Nisan 2026 tarihinde Mavi online mağazadan eom3552972 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçm...esine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de siparişim iptal edildi, ücret iadem de yapılmadı. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda sadece taleb
01.06.2026 tarihinde Ordu merkezdeki Ordu Köşe Cadde Mavi mağazasından erkek kardeşim için keten gömlek ve keten pantolo...n, kendim için ise bir gömlek olmak üzere toplam 3 adet ürün aldım. Kendi gömleğimi mağazada deneyerek aldığım için bedeni uydu ve o ürün bizde kaldı. Ancak kardeşim yanımda olmadı
Mavi Ümraniye Metrogarden AVM mağazasından aldığım siyah Sky model kot pant...olonum, renk atması ve bütün tozunu, kirliğini üzerine toplaması nedeniyle
Mavi mobil uygulamasındaki online mağazadan 6 Mayıs’ta eom3943655 ve eom273...4863 numaralı iki adet pantolon siparişi verdim. Bedenleri büyük geldiği iç
07.04.2026 tarihinde Mavi Jeans online mağazadan eol7591654 numaralı siparişimle toplam 20 adet ürün satın aldım. Ürünle...ri yalnızca deneyip beden uymadığı için kullanmadan iade ettim. 20 üründen 16 tanesini iade olarak göndermeme rağmen, yaklaşık 3.000 TL civarındaki iade tutarının önemli bir kısmı
Yaklaşık bir yıl önce Mavi’nin Muş mağazasından 1200 TL civarında ödeme yaparak bir pantolon satın aldım. Pantolonu bir ...süre kullandıktan sonra bacak kısmından paçasına kadar uzanan belirgin bir beyaz çizgi oluştu ve bu durum ürünün görüntüsünü ciddi şekilde bozdu. Ürünü Muş mağazasına götürerek in
24 Nisan 2026 Cuma günü saat 16.39’da Atlaspark Sultanbeyli Mavi mağazasında bir jean pantolon beğendim. Bedenim mağazad...a olmadığı için çalışan arkadaş, bedenime uygun pantolonu farklı bir mağazadan online sistem üzerinden benim adıma sipariş etti. Bu sipariş 8 Mayıs 2026 tarihinde evime ulaştı. Pa
Diyarbakır Winstown AVM Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce iki adet sweatshirt ve iki adet eşofman altı satın aldım. ...Ürünleri normal ve dikkatli kullanım ile kullandığım halde, bir yıl dolmadan sweatshirtlerde renk solması, eşofman altlarında ise hem renk solması hem de bacak kısımlarında yoğun t
"Teşekkürler kısa sürede çözüm üretiniz için"
"İlgileri için teşekkür ederim sorun çözüldü değişim veya hediye çeki sundular"
Mavi Jeans’ten ocak ayında Yozgat Novada AVM’de bulunan mağazadan 100423592...0 kodlu kot pantolonu yaklaşık 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızc
22.05.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden bayramda giymek için lacivert keten gömlek siparişi verdim. Ekrand...a görünen koyu lacivert ve düzgün görünümlü ürüne güvenerek 1700 TL ödedim ancak elime ulaşan ürünle görselin hiçbir alakası yok. Gönderilen gömleğin rengi soluk, iki kolunda ve g
Mavi’den online olarak satın aldığım bir gömlek ve bir eşofman ile ilgili daha önce müşteri hizmetlerini arayarak şubat ...ayında iki ayrı şikayet kaydı oluşturdum. Görüşme sırasında bana, Türkiye’deki herhangi bir Mavi mağazasına giderek yardımcı olunacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek Konya
02.05.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm içindeki Mavi mağazasından kızım için beyaz kot pantolon denedik. Kızımın bedeni ...28/32 idi ancak denediğimiz pantolonun diz kısmında mavi boya lekeleri vardı. Bizimle ilgilenen bayan çalışan, depoda bu bedenden olmadığını, pantolonu Giresun’daki ev adresimize k
"Kızılay AVM Mavi mağazasında alarmın çalması ve personelin saygısız tutumu beni utandırdı, ancak marka arayıp özür diledi ve başka bir talebim kalmadı."
Mavi markasını ve mağazalarını seven, sık alışveriş yapan bir müşteriyim. A...ncak 23 Mayıs 2026 tarihinde 12.00–15.00 saatleri arasında gittiğim Kızılay
"Anında ulaştılar yardımcı oldular çok teşekkürler"
Mavi’den yaklaşık 8 ay önce Kayseri Tuna mağazasından füme, siyaha yakın re...nkte bir kot pantolon satın aldım. Ürünü çok sık giymeme ve yıkama talimatl
Mavi’den 500 TL değerinde hediye olarak verilen bir ürünüm vardı, bunu iade... etmek istedim ve para iadesi yerine bana fiziki bir hediye çeki verdiler.
23.05.2026 tarihinde saat 17.33’te Kütahya Tavşanlı’da By Şaşmaz Giyim Tur. Taş. Reh. Hizmetleri San. Ve tic. Ltd. Şti. ...Bünyesinde Mavi markası ürünleri satan mağazadan outlet ürün olarak iki adet pantolon satın aldım. Satış sırasında ürünlerin outlet olduğu, bu nedenle değişim ve iade olmadığı özel
Ankara Vega AVM Mavi mağazasından 2025 yılı Temmuz–Ağustos ayları gibi yakl...aşık 1500–1600 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Yaklaşık 5–6 ay normal
N11 üzerinden Mavi mağazasından 11 Mayıs teslim tarihli 202923595330 numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım. Ürünü... iade etmek için Mavi’nin anlaşmalı olduğu kolay gelsin kargo firmasıyla 15 Mayıs Cuma günü, Van ilinden adresten alım yoluyla 192595795 numaralı iade gönderisi olarak teslim ettim
Mavi’den aldığım jean pantolon kısa süre içinde renk solması yaşattığı için ürünü mağazaya götürüp iade/değişim talebind...e bulundum. Ürün incelemeye gönderildi ve onaylandı. 20 Mayıs günü saat 17.30 civarında Ankara Gimart Mavi mağazasına giderek onaylanan ürünüm karşılığında alışveriş yapmak istedim
11.05.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Form AVM Mavi mağazasına toplam 5... parça ürünümü (gömlek, pantolon ve tişörtler) iade/değişim amacıyla bırakt
"Sorunumun çözüleceği taahhüt edildi Teşekkürler"
2025 Kasım ayının sonunda Akasya AVM Mavi mağazasından iki adet pantolon sa...tın aldım. Ürünlerden birinin kodu M0042288052038’dir. Bu pantolonu ilk kez
Mavi’nin online mağazasından eom3799616 sipariş numarası ile 29 Nisan 2026 tarihinde kız çocuk mavi logo baskılı pembe e...şofman takımı satın aldım ve teslimat adresi olarak Ankara Armada Mavi mağazasını seçtim. Siparişimi teslim almaya gittiğimde ürünü kontrol etmek için paketi açtığımda, takımın yal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
