Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Yıkamada Çektiğim Tişörtüm Deforme Oldu, Mağaza Değişim Reddediyor

19

Batman Petrol City Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce 800 TL civarında ödeyerek aldığım t-shirt ilk yıkamada ciddi şekilde çekti ve kumaşında açılmalar oldu. Ürünü özellikle uzun olduğu için tercih etmeme rağmen ilk yıkamadan sonra o kadar kısaldı ki şu anda giyilemeyecek hale geldi.

Tişörtü, üzerinde belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Bunun üzerine ürünü mağazaya inceleme için götürdüm ancak inceleme sonucu hiçbir somut gerekçe sunulmadan kullanıcı hatası denilerek talebim olumsuz karşılandı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem de inceleme sürecinin bu şekilde sonuçlanması beni mağdur etti.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tişörtün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilip tarafıma ürün değişimi yapılmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

19 Haziran 19:40 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

20 Haziran 13:09

Sayın Rezan D., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İnceleme Sonrası Ürünlerde Yapışkan Kalıntısı Sorunu Hakkında Talep

240

Batman Petrol City Mavi mağazasından aldığım iki adet tişörtü, yaşadığım bir sorun nedeniyle incelemeye gönderdim. İncel...

Çözüldü

Mavi Pantolonum İlk Yıkamada Deforme Oldu Mağaza Çözüm Sunmuyor

269

Mavi’den Batman Petrol City şubesinden aldığım pantolonu 1 ay bile doğru dü...

Kısa Sürede Sorun Yaşadığım Mavi Ürünlerinde Değişim Talebim Red Edildi, Müşteri Memnuniyeti Bekliyorum

176

Batman Petrol City AVM’deki Mavi mağazasından severek aldığım üç üründe kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşadım. Pantolo...

Çözüldü

Mavi Mağazasındaki Pantolonun Hızlı Deformasyonu Ve İade Talebi

158

"Teşekkürler hemen sorunum çözüldü"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Mağazası Çözümsüz Bir Mağaza Mı?

Mavi MağazasıÇözümsüz Bir Mağaza Mı?

Profil fotoğrafı
Yasemin
Mavi Kot Ağ Kısmındaki İncelme Ve Yırtık Oluştu!

Mavi Kot AğKısmındaki İncelme Ve Yırtık Oluştu!

Profil fotoğrafı
Ufuk
Mavi Tişörtte Çekme Tüylenme Oldu

Mavi TişörtteÇekme Tüylenme Oldu

Profil fotoğrafı
Fatma
Mavi Garantisi Devam Etmesine Rağmen Onaylanmadı Değişim Talebi

Mavi GarantisiDevam Etmesine Rağmen Onaylanmadı Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Kamuran
Mavi T-shirt Çürüdü!

Mavi T-shirtÇürüdü!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri