5
Çözüldü
Mavi Siyah Jean’imin Renk Solması Ve İade Talebi
6 Haziran 22:3640
Kasım ayında Mavi’nin online mağazasından aldığım siyah Sky jeanim, ilk yık...amadan itibaren her yıkamada belirgin şekilde renk solması yaşadı. Ürünü da
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi kullanılmış ürün değişimi
58 şikayet
1
Mavi Pantolonlarda Ağ Bölümünde Yırtılma Ve Renk Solması, İnceleme Reddi İtirazı
22 Mayıs 16:12151
"Öncelikle hızlı geri dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim. Özellikle temsilciniz Hilda Hanım’ın süreç boyunca ilgili ve yardımcı yaklaşımından memnun kaldım. Sorunun çözümü adına gösterdiğiniz destek, Mavi markasına olan güvenimi tekrar hissettirdi. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Mavi markasından son 1 yıl içinde, yakın tarihlerde satın aldığım 8372025000039710, 6532025000013514, 6662025000039166 v...e 6592024000037619 kodlu pantolonlarım için daha önce Diyarbakır Forum AVM mağazası üzerinden inceleme talebinde bulundum. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresine rağmen bu ürünle
Mavi Keten Gömleklerde Erken Renk Solması Ve Deformasyon Şikayeti
11 Mayıs 11:16181
Mavi markasından geçen yıl haziran ayında Mavi Bilkent şubesinden iki adet keten gömlek satın aldım. Bu gömlekler sadece... yaz sezonunda, en fazla üç ay kadar ve oldukça sınırlı şekilde kullanıldı, toplamda da 4–5 kez yıkandı. Buna rağmen henüz satın alma tarihinin üzerinden bir yıl bile geçmeden, her
5
Çözüldü
20 Nisan 16:2643
"Teşekkürler"
Sümeyye şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Mavi Pantolonun Diz Bölümündeki Renk Atması Ve Yetkisiz Değişim Reddi
6 Nisan 16:13209
"Teşekkür ederim"
Ocak 2026 tarihinde Şırnak Cizre’deki Mavi bayisinden, AVM içindeki mağazad...an bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda 5 kez bile giymeden, ya
5
Çözüldü
Mavi Montun Renk Değişimi Ve Şıklık Kaybı
3 Nisan 22:27143
"Göster diği ilden dolayı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
30 Mart 11:48
"Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için"
Fadime şikayetini yayından kaldırdı
Mavi Mağazasında Üretim Hatası Olan Pantolon İçin Değişim Ve İade Red Edildi
20 Şubat 14:17282
16.02.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Avlu 34 AVM içerisindeki Mavi mağazasından “Jake Mossy Shaded Lux Bia” model bi...r pantolon satın aldım. Pantolonu kartla ödedim. Ürünü bir gün giyip çıkarırken arka paça kısmında sökük/defoya benzer bir problem fark ettim ve bunun üzerine çözüm için ürünü aldı
5
Çözüldü
Jean Pantolonun Renk Solması Ve Çizgilenmesi Üretim Hatası Şikayeti
7 Ocak 22:10405
"Keşke şikayet edilmeden önce ürününüzün arkasında dursaydınız. Yine de telafi ettiğiniz için teşekkürler"
Mavi’den online olarak satın aldığım siyah renkli jean pantolon, henüz 1,5 ...yıl içinde normal yıkama sonrası ağardı, çizgiler oluştu ve rengi belirgin
Mavi Jeans Tek Kullanım Sonrası Kalite Bozulması Ve Mağaza Yanıltıcı Değerlendirmesi
30 Aralık 2025 11:35232
Mavi Jeans’ten satın aldığım m1610198-80791004 kodlu ürünü yalnızca bir kez giydim. Ardından ürün etiketinde yer alan ta...limatlara uygun şekilde 30 derecede, 28 dakika, renkli sıvı deterjan ile yıkadım. Buna rağmen ürünün şardonlu iç yüzeyinde yoğun tüylenme, dökülme ve ciddi kalite bozulması meydan
5
Çözüldü
Ürün Değişiminde Olumsuz Personel Davranışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
11 Aralık 2025 22:07375
"Benimle iletişime geçen müşteri hizmetleri konu hakkında yardımcı oldu. Ürün değişimi işlemini farklı bir mağazadan gerçekleştirdim"
09.12.2026 tarihinde saat 20:30’da Ankamall Mavi mağazasına, daha önce satı...n aldığım jean pantolonun bedenini değiştirmek için gittim. Kasada ürün değ
Kullanılmamış Üründe Değişim Süresi Mağduriyeti
10 Aralık 2025 01:37493
Ankara Nata Vega AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce oğluma bir sweatshirt satın aldım. Ürünü hiç giymedi, eti...keti duruyor ve yeni sezon bir ürün olmasına rağmen değişim talebim süre gerekçesiyle reddedildi. Online faturam mevcut olmasına rağmen mağazaya gittiğimde değişim için 1 aylık sü
Aldığım Kotta Esneme Ve Renk Değişimi Sorunu Yaşadım
8 Aralık 2025 12:27105
Merhaba, yaklaşık 3 ay önce kot aldım. 1 aydır garantide ve ürün sadece 2 aylık, ne kadar kullanılmış olabilir ki? Sürek...li sizden alışveriş yapıyorum, daha önce hiç böyle bir sorun yaşamadım. Lütfen bana olumlu dönüş yapar mısınız? Çünkü kızım gerçekten bu ürünü kullanamıyor. Üründe esneme ve renk d
5
Çözüldü
Kullanılmamış Üründe Değişim Talebim Reddedildi, Müşteri Memnuniyeti Yok Sayıldı
6 Aralık 2025 21:19339
"Sorunum çözüldü merkezden aradılar yardımcı oldular"
5
Çözüldü
Mavi Premium Pantolonun Garanti Süresi İçinde Yırtılması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
29 Kasım 2025 16:20938
"Teşekkürler"
Hty İskenderun Caddesi Mavi mağazasından, faturası/fişi ekli Mavi Premium m...arka, m101048-84417044 kodlu bir pantolon satın aldım. Pantolon, satın alım
Kullanılmadığı Halde Değişim Talebim Keyfi Olarak Reddedildi
23 Kasım 2025 15:01197
Sultanbeyli Atlas Park Mavi şubesinden yaklaşık 1.200 TL ödeyerek bir eşofman altı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, s...adece evde denediğimde bedeninin büyük olduğunu fark ettim ve 3 gün sonra perşembe akşamı beden değişimi için aynı mağazaya gittim. Mağazada bedeni bir küçüğüyle değiştirmek isted
5
Çözüldü
8 Kasım 2025 00:40515
"Tesekueler mavi"
Erkan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Pantolonda Renk Atması Ve Hatalı İnceleme Sonucu Mağduriyeti
5 Kasım 2025 20:33323
"Teşekkürler"
Mavi Westpark İzmir mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Erkek ...Jean Jake Slim Leg model pantolonun sol üst bacak kısmında zamanla renk atm
5
Çözüldü
Kullanılmamış Üründe Değişim Talebim Kısa Süre Gecikmesiyle Reddedildi
1 Kasım 2025 13:07499
"İlgileri ve nezaketleri için teşekkür ediyorum"
28-29 Eylül 2025 tarihlerinde Neomarin Mavi mağazasından Bliss model bir je...an pantolon satın aldım. Ürünü evde denediğimde hem bedeninin dar hem de bo
Yeni Alınan Ceketin Yakası Kısa Sürede Soyuldu Eski Görünüme Büründü
23 Ekim 2025 23:37253
2025 yılı içinde Bursa Sur Yapı Mavi mağazasından kadın ceket satın aldım. Ceketi sadece serin havalarda kullandım. Anca...k ürünün yaka kısmında, kısa sürede soyulmalar oluştu ve ceket yıllardır kullanılmış gibi eski bir görünüme kavuştu. Ürünün faturası elimde olmasa da, satın alma işlemini gösteren
1
Hediye Deri Cekette Erken Soyulma Ve Fatura Engeliyle Çözüm Bulamıyorum
28 Eylül 2025 12:32380
Batman’daki Mavi mağazasından hediye olarak gelen deri cekette, ürünü sadece birkaç kez giyip ardından dolapta saklamama... rağmen yaka kısımlarında ciddi şekilde soyulma meydana geldi. Ürünü yaklaşık bir yıl önce aldım ve çok az kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni hay
Kullanılmamış Pantolonumun İadesi Bir Haftayla Reddedildi Mağdur Oldum
23 Eylül 2025 14:011.075
14.08.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park Mavi mağazasından bir bayan kot pantolon satın aldım. Ürün etiketi üzerinde d...uruyor ve hiç kullanılmamış durumda. Ancak, bedenime uymadığı için değişim veya iade yapmak istedim. Mağazaya 23.09.2025 tarihinde gittiğimde, değişim ve iade süresinin bir hafta g
5
Çözüldü
Kullanılmamış Üründe Değişim Süresi Geçtiği İçin Mağazada Yardımcı Olunmadı
3 Eylül 2025 11:00354
"Mavi müşteri hizmetleri ilgili davrandı teşekkür ederim"
17/07/2025 tarihinde Mavi Yenibosna Şirinevler mağazasından aldığım jean pa...ntolonun bedeni dar geldiği için hiç kullanmadım ve fişiyle birlikte mağaza
Kullanılmamış Ürüne Değişim Şansı Verilmedi, Çözüm Bekliyorum
31 Ağustos 2025 21:54500
16/07/2025 tarihinde Ankara Taurus AVM Mavi Mağazası’ndan M0042288058073 Jake Moonstruck Mavi Black model pantolonu hedi...ye olarak satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, etiketleri üzerinde ve tamamen yeni durumda. Ancak ürünü beğenmediğim için değişim yapmak istedim. Ankara Taurus AVM Mavi Mağazası’na
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99