to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak ayında Mavi’nin online mağazasından satın aldığım kazağı ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde beden bollaşması yaşadığ...ım için artık kullanamaz hale geldim. Ürünü talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen kazak formunu tamamen kaybetti. Bu durum üzerine Mavi’ye başvurarak ürünü incelemeye gönder
Mavi markasına ait bir kazak aldım ve ürünün bedenini değiştirmek için 05.02.2026 tarihinde Ankara Optimum Mavi mağazası...na gittim. Ürünü başka bir uygulama üzerinden aldığım için mağaza beden değişim talebimi kabul etmedi. Herhangi bir fiş, fatura ya da sipariş ekranı talep edilmeden, sadece satın
Batman Cadde Mavi mağazasından 28.11.2025 tarihinde 1.500 TL ödeyerek aldığ...ım tek kullanımlık kazakta, daha ilk giydiğim gün birkaç saat içinde ciddi
"İlginiz için teşekkürler sorun çözüldü"
Mavi’den Ağrı Merkez Mavi mağazasından aldığım m0613045-70039003 kodlu kaza...ğı sadece bir kez giymeme rağmen üründe ciddi şekilde tüylenme oluştu. Ürün
Mavi’den yaklaşık 2 ay önce Hatay Kırıkhan mağazasından 2 adet kazak satın aldım. Kazaklardan biri hiç giyilmeden sadece... yıkandı ve sonrasında ciddi şekilde çekti, şu an beden olarak giyilemeyecek durumda. Diğerini ise yalnızca 1 kez giyebildim, yıkama sonrası kolları kısaldı ve üzerimde çok kötü du
İstanbul Optimum Outlet’te bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 1 sene önce bir kazak satın aldım. Ürünü normal kullanımda... giyilmesine rağmen kazağın örgüsü bozuldu ve şu an görüntü olarak oldukça kötü duruyor. Detayı fotoğrafta belirteceğim. Ürünü henüz inceleme için mağazaya ya da Mavi müşteri hizm
3 ay önce satın aldığım ürün, fazla tüylendiği için incelemeye gönderdim ve bütün kullanıcı hatalı denip onaylanmadı. 2 ...defa giydiğim bir kazak, nasıl kullanıcı hatasından tüylenebilir? Yırtılma değil, ip çekme değil, çuval gibi açılıp tüylenmesi nasıl kullanıcı hatalı oluyor? Helal etmiyorum; gerçe
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Nazilli’deki Mavi mağazasından aldığım kazak, daha ilk yıkamada belirgin şe...kilde bollaştı ve formunu tamamen kaybetti. Kazağı yalnızca kısa süre ve bi
"-"
Muş Merkez İstasyon Caddesi’indeki Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir pantolon ve yünlü bir kazak satın aldım. Kaz...ağı toplamda 10 gün bile giymememe rağmen inanılmaz derecede tüylenme yaptı ve çekme sorunu oluştu. Bu kadar kısa sürede bu kadar bozulma yaşanması ürün kalitesi açısından kabul ed
"Konu bu platforma taşındıktan sonra hızlıca arayıp sorunumu çözdüler, markadan genel anlamda memnunum bu yüzden para iadesi değil, alacağımın alışveriş çekine çevrilmesini istedim, markadan yine alışveriş yapacağım. Öncelikle Şikayetvar ailesine ve beni arayan marka yetkilisine özverili ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
Mavi’den 09.11.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM mağazasından aldığım... kazakta, kol kısmındaki dikişin belirgin şekilde yamuk olduğunu fark ettim
"Mavi, üzerine düşeni yapıyor. Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Mardin Mardian AVM’de bulunan Mavi Jeans mağazasından aldığım kazakla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü... sadece bir kere giymeme rağmen kazağın lastikleri her yerinden saldı ve ürün kısa sürede deforme oldu. Bu durum üzerine kazağı mağazaya götürerek inceleme ve değişim talebinde bu
Mavi Muş Cadde mağazasından bir kazak satın aldım. Ürünü henüz hiç yıkamama rağmen kısa süre içinde her tarafı tüylendi ...ve tiftiklendi, kullanılamayacak bir hale geldi. Ürünü bu sorun nedeniyle incelemeye gönderdim ancak garanti kapsamında olmadığı söylenerek talebim onaylanmadı. İlk yıkaması bile
"Sorunum giderildi mavi ye teşekkür ederim."
Mavi’nin kendi internet sitesinden 28.10.2025 tarihinde m1710730-90704003 k...odlu bir kazak satın aldım. Kazağı sadece kısa süre kullandıktan sonra, tüm
"Teşekkürler"
23 Kasım 2025 tarihinde Karabük Kares AVM’de bulunan Mavi mağazasından çizgili, fermuarlı bir kazak satın aldım ve bu ür...ün için 1.499,99 TL ödedim. Ürünün değişimini yaptırmak için 07.11.2025 tarihinde yine aynı mağazaya, faturamla birlikte gittim. Mağazaya girdiğimde çalışanlar tarafından gayet gü
Ankara Etimesgut’taki Mavi mağazasından 14 Kasım tarihinde bir kazak satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde rengi soldu v...e kazak belirgin şekilde büzüldü, kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Ürünü mağazaya geri götürüp iade talebinde bulunduğumda, hiçbir somut açıklama yapılmadan durum “kullanıcı h
01.12.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından EOL6414854 kodlu bir sipariş verdim. Siparişin 1-3 iş günü içerisinde ...kargoya verileceği bildirildi. Ürüne acil ihtiyacım olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ bir ilerleme göremiyorum. Sürecin daha da sıkıntılı tarafı, yaşadığım bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
