Aynı Koşullarda Farklı Sonuç: Mavi Kot Ceketimde Anlamsız Solma Problemi

Mavi mağazasından satın aldığım m010143-28013002 kodlu kot ceketin yaka kısmında, ürünü yaklaşık bir ay önce tekrar kullanmak için çıkardığımda bölges...

Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce m070702-900005 kodlu siyah XL beden bir kazak satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra hem renginde belirgin bir solma hem de belirgin bir genişleme oldu. Bu sebeple hayal kırıklığı yaşadım ve kazağı uzun süre kenara kaldırıp giymedim.
Geçtiğimiz günlerde ürünü değişim talebiyle satın aldığım Mavi mağazasına geri götürdüm. Ürün inceleme için merkeze gönderildi ancak inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma iletildi. Ürünün bu kadar kısa sürede hem renginin solması hem de genişlemesi Mavi’den beklediğim kalite anlayışıyla bağdaşmıyor ve açıkçası artık Mavi’den alışveriş yaparken tereddüt etmeme neden oluyor.
Kazağın üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Mavi mağazasından satın aldığım m010143-28013002 kodlu kot ceketin yaka kısmında, ürünü yaklaşık bir ay önce tekrar kullanmak için çıkardığımda bölges...

Mavi'den, M0710032-900003 ürün kodlu diz kazak aldım. Kazağın birinci yıkamadan sonra örgü yerlerinden ipler çıkmaya başladı. Yani sökülmeye başladı. 300 küsur tl vererek almış olduğun kazağı iade/değişim yapmak üzere mağazaya gittiğimde inceleneceğini ve daha sonra karar verileceği söylenerek kazak...

Mavi mağazasından aldığım siyah kot pantolonda kısa süreli kullanım sonrasında belirgin şekilde solma ve renk atması meydana geldi. Yaklaşık 10 ay–1 yıldır kullandığım bir üründe bu kadar hızlı ve yoğun renk kaybı yaşanmasını, Mavi markasından beklediğim kaliteyle kesinlikle bağdaştıramıyorum. Ürün...

Yorumlar