Mavi Kazakta Kısa Sürede Renk Solması Ve Beden Genişlemesi

Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce m070702-900005 kodlu siyah XL beden bir kazak satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra hem renginde belirgin bir solma hem de belirgin bir genişleme oldu. Bu sebeple hayal kırıklığı yaşadım ve kazağı uzun süre kenara kaldırıp giymedim.

Geçtiğimiz günlerde ürünü değişim talebiyle satın aldığım Mavi mağazasına geri götürdüm. Ürün inceleme için merkeze gönderildi ancak inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma iletildi. Ürünün bu kadar kısa sürede hem renginin solması hem de genişlemesi Mavi’den beklediğim kalite anlayışıyla bağdaşmıyor ve açıkçası artık Mavi’den alışveriş yaparken tereddüt etmeme neden oluyor.

Kazağın üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.