Ürün Aşırı Tüylendiği İçin Kullanıcı Hatası İddiası Kabul Edilmedi

Evin

20 Ocak 15:42124

3 ay önce satın aldığım ürün, fazla tüylendiği için incelemeye gönderdim ve bütün kullanıcı hatalı denip onaylanmadı. 2 defa giydiğim bir kazak, nasıl kullanıcı hatasından tüylenebilir? Yırtılma değil, ip çekme değil, çuval gibi açılıp tüylenmesi nasıl kullanıcı hatalı oluyor? Helal etmiyorum; gerçekten onca para döküyoruz. 2 defa giymek için düz kazak yarı fiyatına başka mağazalarda da güvenip alıyoruz ama boşuna.

Mavi

20 Ocak 15:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Aldığım T-shirt'in Tüylenme Sorunu Ve Mağaza Destek Eksikliği

Rabia

Mavi

3 Mayıs 2025 22:44283

T-shirt aldım ve iki defa giydim, tüylenme yaptı. Mağazaya götürdüm, incele...nmeye gideceği söylendi ve bugün gelen mesajda sorunun kullanım hatası oldu...

Mavi Mağazasından Ürünlerin Değişiminin Onaylanmaması

Esra

Mavi

21 Kasım 2023 08:071.135

Mavi mağazasından almış olduğum bir pantolon ve bir sweatshirtu; pantolonun 2-3 ay sonra yanlardan sökülmesi sweatshirtu... iki yıkama ile içinin tamamen tüylenmesi nedeni ile incelemeye gönderdim ve onaylanmadı kullanıcı hatası diye geri gönderdiler. Pantolon un yanlardan açılmasında sweatshirt un içi...

Mavi Mağazasından Ürünlerin Değişiminin Onaylanmaması

Çözüldü

Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı

Buket

Mavi

17 Ocak 2025 17:10319

"Hemen ilgilendiler teşekkür ederim"

Ada Pantolonun Tüylenme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Elif

Mavi

18 Aralık 2024 00:07422

Maviden almış olduğum ada pantolon 1 ay içerisinde iki sefer giyilmiş olmasına rağmen ağ kısmı tüylenme yapmıştır. Mağaz...adan konuyla ilgili yardım istediğimde yıkayıp incelenmeye gönderebileceğim söylendi. Yıkamayı da o şekilde yaptım. İncelenme sonucu olumsuz yazıyor. 2 çocukla size sürekli incelen...

Ada Pantolonun Tüylenme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Kısa Sürede Bozulmuş Yünlü Kazak İçin Değişim Ve İade Talebi

Kerem

Mavi

16 Ocak 12:30163

Muş Merkez İstasyon Caddesi’indeki Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir pantolon ve yünlü bir kazak satın aldım. Kaz...ağı toplamda 10 gün bile giymememe rağmen inanılmaz derecede tüylenme yaptı ve çekme sorunu oluştu. Bu kadar kısa sürede bu kadar bozulma yaşanması ürün kalitesi açısından kabul ed...