Mavi Kazakta Örgü Bozuldu Ve Kalite Şikayeti

İstanbul Optimum Outlet’te bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 1 sene önce bir kazak satın aldım. Ürünü normal kullanımda giyilmesine rağmen kazağın örgüsü bozuldu ve şu an görüntü olarak oldukça kötü duruyor. Detayı fotoğrafta belirteceğim.

Ürünü henüz inceleme için mağazaya ya da Mavi müşteri hizmetlerine götürmedim, ancak bu kadar kısa sürede örgüsünün bozulmasını Mavi kalitesiyle bağdaştıramıyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ürünü mavi mağazasına götürebilirim, kazağın bedeli kadar kuponu tanımlanmasını talep ediyorum. Teşekkürler.

Fatura ve etiketi bulamadım.