Mavi Kazakta Örgü Bozuldu Ve Kalite Şikayeti

Cansu

Mavi

24 Ocak 12:34

220

İstanbul Optimum Outlet’te bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 1 sene önce bir kazak satın aldım. Ürünü normal kullanımda giyilmesine rağmen kazağın örgüsü bozuldu ve şu an görüntü olarak oldukça kötü duruyor. Detayı fotoğrafta belirteceğim.

Ürünü henüz inceleme için mağazaya ya da Mavi müşteri hizmetlerine götürmedim, ancak bu kadar kısa sürede örgüsünün bozulmasını Mavi kalitesiyle bağdaştıramıyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ürünü mavi mağazasına götürebilirim, kazağın bedeli kadar kuponu tanımlanmasını talep ediyorum. Teşekkürler.

Fatura ve etiketi bulamadım.

Mavi

24 Ocak 12:38 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Cansu

24 Ocak 20:21

Merhaba bana dönüş yapar mısınız

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğçe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Talimatlara Uygun Yıkamaya Rağmen Kazak Çekti Ve Kısaldı, Mavi Mağazasına İade Talebi

Tuğçe

Mavi

23 Ocak 14:10

340

"."

Burhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi İlk Yıkamada Bozulan Kazağım İçin Değişim Talebim Reddedildi

Burhan

Mavi

10 Kasım 2025 18:29

204

"İlgili arkadaşlara Teşekkür ediyorum"

Mavi İlk Yıkamada Bozulan Kazağım İçin Değişim Talebim Reddedildi

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Kazakta İlk Yıkamada Dikiş Sökülerek Delik Oluştu, Değişim Talep Ediyorum

Filiz

Mavi

27 Aralık 2025 18:10

223

20.12.2025 tarihinde Kayseri Forum Mavi mağazasından satın aldığım kazağı, iç etiketindeki yıkama talimatlarına birebir uyarak (düşük sıcaklık/hassas program) sadece bir kez yıkadım. Ürün henüz ilk yıkamada, fotoğraflarda görüldüğü üzere kol/yaka birleşim yerinden söküldü ve büyük bir delik oluştu. ...