Mavi Yanlış Kesim ve Eğik Dikişli Pantolon İçin Uzun Süreli Red Ve Mağduriyet

"Mavi müşteri ilişkilerine ve bu departmanda çalışanlara teşekkürlerimi sunuyorum."




"Mavi müşteri ilişkilerine ve bu departmanda çalışanlara teşekkürlerimi sunuyorum."





Giresun Debboy Mavi mağazasından yaklaşık 1700 TL ödeyerek aldığım jean pantolonla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaş...ıyorum. Daha önce aldığım pantolon tiftiklendiği için değişime götürmüştüm, o ürünü değiştirirken bile zorlanmama rağmen yine de yer ine pantolon almıştım. Bu son aldığım pantolon
Ankara a City AVM Mavi Jeans mağazasından 9 Eylül 2025 tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu kullanırken sol... bacak dış kısım dikişinin aşağıya doğru düz inmediğini, ayak kısmına doğru belirgin şekilde eğik olduğunu fark ettim. Ürünün daha ilk bakışta dikiş hattında göze çarpan bu eğriliğ
"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu sorunum çözüldü teşekkür ederim"
10.12.2025 tarihinde Elazığ Merkez Park23 AVM’deki Mavi mağazasından 1.500 ...TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Ürünle ilgili herhangi bir kulla

19 Ocak 2026 tarihinde Ergene Mahallesi Mustafa Kemal Caddesi üzerindeki Bornova Mavi Jeans mağazasına giderek Hunter Da...rk Brown Mavi 33/32 ürününü almak istediğimi belirttim. Ürünün 1.699 TL olduğunu, 300 TL’lik kart puanımla alışveriş yapmak istediğimi söylediğimde mağaza müdürü, günlerdir interne

Mavi’den aldığım Sienna model pantolonumu çok az giymeme ve üzerinden daha 1 yıl bile geçmemiş olmasına rağmen cebinden ...yırtıldı. Şu an ürünü kullanamıyorum ve bu durum beni gerçekten mağdur etti. Pantolonu İstanbul’daki bir Mavi mağazasından almıştım, tam tarihini hatırlamasam da kurban bayramından
Hepsiburada üzerinden Mavi mağazasından 30 Eylül 2025 tarihinde 4554623068 sipariş numarası ile Mavi Jake Antrasit jean ...pantolon 8842222864 gri modelini satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez giymeme rağmen jean pantolonun ön kısmında, kemer Köprüsü yanında açılma ve yırtıklık olduğunu fark ettim.




Muş Mavi mağazasından aldığım 4 adet jean pantolonda yaklaşık 6 ay içinde ciddi renk atması sorunu yaşadım. Ürünleri öze...nli kullanmama rağmen kısa sürede bu kadar belirgin bir solma olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Pantolonları mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. 1003715367, 1003715368, 10

"Sorunu çözdüler teşekkür ederim"
Mavi’nin online mağazasından üç gün önce jean pantolon siparişi verdim. Gelen ürünü incelediğimde pantolonun paçasının k...ısaltılmış ve orijinal formunda olmadığını, yani işlem görmüş ve defolu bir ürün gönderildiğini fark ettim. Buna rağmen Mavi mağazası ürünü geri kabul etmedi ve iade etmem gerektiğ
26 Aralık 2025 tarihinde Mavi Forum İstanbul mağazasından kvnc Dark Midnight jean modelini satın aldım. Mağazada bedenim... olmadığı için ürünü adresime kargo ile gönderebileceklerini söylediler, ben de kabul ettim. Eql7678038 numaralı siparişim oluşturuldu ancak bugün 18 Ocak 2026 olmasına rağmen ürün

"Çok teşekkür ederim anında dönüş oldu sorun giderildi"



21.11.2025 tarihinde Mavi Kadıköy mağazasından kendime bir kot pantolon aldım. Satış elemanına İstanbul’da ikamet etmedi...ğimi, Antalya’da yaşadığımı ve paça kısaltma işlemi bitene kadar bekleyemeyeceğimi özellikle söyledim. Bunun üzerine görevli, faturamla birlikte Antalya’da istediğim herhangi bir M
Karabük Mavi Jeans'te müşterilere yapılan saygısızlık ve ilgisizlik; Karadeniz'de girmediğim Mavi Jeans mağazası kalmadı..., alışverişimi genellikle buradan yaparım. Ancak özellikle Batı Karadeniz mağazaları bakımsız ve ilgisiz. Bu konuyu çalışanlara değil, yukarıdaki yetkililere bağlıyorum. Mağaza müd

"Teşekkürler"



Mavi Jeans bayisi ve ürünlerini satan Çetinkaya mağazalar zinciri Çankaya Ankara şubesinden aldığım ürün kusurlu çıktığı... için mağaza tarafından incelenmek üzere Mavi Jeans merkezine gönderildi ve kusurlu olduğu kabul edilerek iade alınması uygun görüldü. Çetinkaya mağazası ürün kampanyadan alındığı


Mavi Jeans online sitesinden 28 Aralık 2023 tarihinde bir jeans aldım. Bana gelen ürün defolu mavi markasına yakışan kal...ite değil. Bana teslim edilen ürün pazardan alınan ürünlerin kalitesine benziyor. Bana almış olduğum ürünü gönderen personeller göndermiş oldukları ürünü hiç kontrol etmeden sorums




Mavi Jeans outlet mağazasından almış olduğum jean pantolonun arka kısmının boydan boya yırtılması sebebiyle ürünün incel...enmesini talep ettim. Yaklaşık bir aydır süregelen görüşmeler neticesinde, 'ürünlerimiz ikinci kalite olduğu için herhangi bir inceleme süreci yürütülemeyecektir' şeklinde bir açık

"Bana ulaşıp sorunu çözdüler teşekkürler."

Mavi Jeans kalite diye bir mont aldım, üstelik diğer mağazaları gezdikten sonra kalitelidir diye, gidip mağazadan alışve...riş yaptım. Mağaza sorumlusunun bana yaptığı yorumlar, çok şaşırtıcı ve sinir bozucu bir davranışla, bir gün giydiğim mont koltuk altından yırtılması çok ama çok ucuz kalite oldunu

Mavi'den aldığım ürünün ürün kaynaklı deforme olmasından dolayı 11/08/2023 16:10 tarihlerinde Bursa Anatolium Mavi mağaz...asına gittim. Kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan ve ismi m** olan kişi, ürünün sorunlu olduğunu görmesine rağmen mağduriyetimizi gidermeyip yardımcı olamayacağını kaba bir üslu

"İlgilerinden ötürü mavi çalışanlarına teşekkür ederim, keşke ürün kontrol birimi de işini düzgün yapsaydı da bunları yaşamasaydık, olan oldu mutluyum şu anda teşekkürler."
06/01/2023' de Mersin Palm City Mavi Jeans mağazasından 2 adet jeans aldım,... yıllardır da bu markayı kullanırım, 71 doğumluyum düşünün yani, kendi mağa

"Sonuç yine ben uğraştım, mağazaya kadar gitmek zorunda kaldım. Sırf Tüketici Hakem Heyeti ile uğraşmamak için alışveriş çekini kabul ettim. Teşekkürler..."



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99