Mavi Pantolon Cebimden Yırtıldı, Değişim İstiyorum

Mavi’den aldığım Sienna model pantolonumu çok az giymeme ve üzerinden daha 1 yıl bile geçmemiş olmasına rağmen cebinden yırtıldı. Şu an ürünü kullanamıyorum ve bu durum beni gerçekten mağdur etti. Pantolonu İstanbul’daki bir Mavi mağazasından almıştım, tam tarihini hatırlamasam da kurban bayramından sonra, mayıs ayında satın aldım. Alışveriş fişimde ismim Büşra U*** olarak geçmektedir.

Ürünü henüz mağazaya götürüp incelemeye veremedim, yırtılma yeni olduğu için ilk olarak durumu buradan iletmek istedim. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum.

Mavi’den ricam, pantolonum için değişim yapılması ya da mümkünse tadilatla sorunun giderilmesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.