to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ediyorum"
Mavi’den Mayıs ayında Trabzon Uzun Sokak mağazasından aldığım pantolonda kı...sa süre içinde hem tüylenme hem de renk atması sorunu yaşadım. Yaklaşık iki
Tunceli’deki Mavi mağazasından geçen sene Mavi logolu bir t‑shirt satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra t‑sh...irtta ciddi şekilde çekme, kısalma ve daralma oldu, ürün küçücük kaldı ve kullanılmaz hale geldi. O dönem kış olduğu için ürünü çok giyemediğimden sorunu hemen fark edemedim. Ürün
"Firmaya çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Malatya Doğa Cadde Mavi mağazasından uzun kollu bir gömlek satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra g...ömleğin üzerinde ezilme ve yırtılma oluştuğunu fark ettim. Normal kullanımda bu şekilde bir deformasyonun olmaması gerektiğini düşündüğüm için ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye
"Temsilciniz çok hızlı geri dönüş yaptı, çözüm odaklıydı ve çok kibardı. Teşekkürler"
Mavi’den aldığım m1010627-87795042 kodlu kot pantolonda ilk giydiğimiz anda...n itibaren ciddi bir bollaşma sorunu yaşadık. Pantolon eşime alındı ve daha
Batman Merkez Petrol City AVM’de bulunan Mavi mağazasından temmuz ayında iki adet t-shirt satın aldım. Tişörtleri çok kı...sa süre ve birkaç yıkama sonunda, yıkama talimatlarına uygun kullandığım halde ciddi şekilde çekme ve kısalma oldu. Ürünler hem boydan kısaldı hem de beden olarak küçüldü ve kullan
"Çözüm odaklı bir marka olduğunuz için teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık 3 ay önce bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yeni giymey...e başladığımda her iki bacağında da belirgin dikiş hataları olduğunu fark e
"Sorunum çok çabuk çözüldü teşekküller"
Gaziantep’teki Prime Mall AVM içinde bulunan Mavi mağazasından aldığım tişö...rtlerin etek kısımlarında kısa süre içinde delikler oluşmaya başladı. Bu du
"Teşekkürler gerçekten mutlu oldum, zaten devamlı kullanıyorum çözüme ulaşması iyi oldu"
Mavi’den Malatya’daki mağazanızdan almış olduğum, işlem kodu 949vog olan pa...ntolonda ilk giydiğim andan itibaren bacak arasında belirgin biçimde renk s
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
01.07.2025 tarihinde Tokat Novada Mavi mağazasından bir adet pantolon satın... aldım. Satın alma sırasında ürünün iki yıl garantili olduğu bilgisi özelli
"Teşekkür ederim"
Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından farklı tarihlerde James model iki ...adet pantolon satın aldım. Her iki pantolonda da kısa süre içinde aynı soru
"Teşekkür ederiz"
"Çözüldü Teşekkür Ederim"
"Teşekkürler görüştüğüm kişi anında çözdün"
Mavi’den 2026 Haziran ayında Konya Kent Plaza şubesinden 1 jean pantolon, 2026 Temmuz ayında ise aynı mağazadan 1 t‑shir...t ile birlikte toplamda 2 t‑shirt, 1 eşofman altı ve 1 jean pantolon satın aldım. Bu ürünlerin tamamında zaman içinde belirgin şekilde renk solması meydana geldi. Bunun üzerine tüm
"Arayan müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi ve sorunumu çözdü"
Mavi’den aldığım iki adet pantolonun her ikisinin de cep kısımlarında yakla...şık 1,5 yıl sonra çürüme şeklinde deformasyon ve yırtılmalar oluştu. Bunun
"Teşekkürler"
Mavi’den aldığım pantolonu kısa süre ve yalnızca üç dört yıkama kullandıkta...n sonra bacak arasında yoğun tüylenme oluştuğunu fark ettim. Eğer sorun yık
Balıkesir Edremit yasa Mavi mağazasından birkaç ay önce ikili kampanya ile toplamda yaklaşık 1099 TL ödeyerek aldığım er...kek pantolonda kısa süre içinde ciddi renk solması yaşadım. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda incelemeye gönderdiler ve renk solması için ürün değişiminin kabul edildiğini
Mavi’den aldığım m0042218775022 kodlu pantolon, normal ve amacına uygun kullanım sırasında yırtıldı. Ürünü incelemeye gö...nderdiğimde tarafıma “kullanıcı hatası” olduğu, deformasyonun kullanım veya yıkama koşullarından kaynaklandığı yönünde bir sonuç bildirildi. Bu değerlendirmeyi kesinlikle kabul etm
Şanlıurfa Eyyübiye Piazza Avm’deki Mavi mağazasından almış olduğum erkek kot pantolonda renk solması problemi yaşadım. Ü...rünümün garantisi devam ettiği için 25.08.2026 tarihinde incelemeye gönderildi, ancak 31.08.2026 tarihinde herhangi bir ayrıntılı açıklama yapılmadan “ret” kararı verildi. Bana SM
"Teşekkür ederim"
"Şikayetim en kısa süreden olumlu bir şekilde çözülmüştür mavi ailesine teşekkürler ederim"
"Mavi mağazanızda yaşadığım renk atma sorunu nedeniyle gösterdiğiniz anlayış ve değişim imkanı için teşekkür ederim. Bu çözüm, memnuniyetimi artırdı. İyi çalışmalar dilerim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
