to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 ay önce Mavi Ceylan AVM mağazasından kapüşonlu siyah bir mont sa...tın aldım. Montu yaklaşık 35–40 gün kullandıktan sonra ceplerindeki fermuar
"Ürün değişim kartı verilecek, ilgisinden dolayı hanımefendiye teşekkür ederiz."
Mavi markasından severek kullandığım bir modelin kot pantolonunu, kalıpları...na güvenerek 2 bin tl ödeyip satın aldım. Ancak kalıplar değişmiş olacak ki
Mavi’den Mardian AVM mağazasından almış olduğum jean pantolonu yaklaşık 5–6 ay kullandıktan sonra ağ kısmından yırtılma ...meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir yerinden yırtılmasını normal bulmadığım için ürünü mağazaya götürerek incelenmesi ve değişimi için başvuruda bulundum. Ancak y
"İlginiz için teşekkürler diğer ürünlerim içinde gerekli hassasiyeti göstereceğinize inanıyorum."
Batman Park Mavi mağazasından aldığım 2 pantolon, 2 şort ve 1 gömlek ürünüm...de, koyu ve açık renk olmalarına rağmen tamamında aşırı derecede taşlanma v
"Mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim."
2025 yılının Aralık ayında İzmir Bornova Park Bornova Mavi mağazasından bir... jean pantolon satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına birebir uymama rağme
27.11.2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden sipariş numarası eol1710181 ile satın aldığım, m beden kapitone beli bağc...ıklı ekru ceketi yalnızca 3 kez kullandım. Ürünü yağmurlu bir günde giydiğimde ceketin üzerinde sarı lekeler oluştu. Ürünü yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen b
"İlgilerinden dolayı mavi ekibine teşekkür ederiz sorunumuz hemen çözüldü ve ürün değişimi yapıldı"
"Müşteri hizmetleri görseli paylaştıktan sonra bir saat bile geçmeden iletişime geçerek sorunu çözdüler, ilgi ve alakalarına teşekkür ederim"
"Teşekkürlerimi"
Mavi’den Van’daki AVM mağazasından yaklaşık 9 ay önce bir jean pantolon sat...ın aldım. Bu pantolonu en fazla 5 defa giymeme rağmen ürün aşırı derecede e
Mavi’den aldığım üç adet pantolonu yaklaşık dört aydır kullanıyorum ve kısa sürede deformeler oluştuğu için Van Mavi Cad...de 1 şubesine iki kez değişim talebiyle gönderdim. Her seferinde inceleme sonucu olarak “yıkama hatası” ve “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Son olarak pantolonl
"Kısa süre içerisinde belirttiğim şikayet üzerine dönüş sağlayıp hızlıca çözüm ürettiler teşekkür ederim"
Mavi Van Cadde mağazasından Ocak–Şubat ayları arasında aldığım m1010757-828...16003 kodlu eşofman altını yalnızca 1–2 kez giyip talimatlara uygun şekilde
Adana Kenan Evren şubesindeki Mavi Giyim’den yaklaşık 4 ay önce sezon ürünü... olan bir deri ceket satın aldım ve 2.600 TL + KDV ödedim. Ceketin kenar fe
"Markaya ve ilgisinden dolayı müşteri temsilcisine teşekkürler."
"İlgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim."
"Ürün iade için bugün mavi mağazasına gittiğimde hemen yardımcı oldular hediye çeki olarak aldım çok teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağlayarak sürecin çözümünde oldukça yardımcı oldu. İlgi ve yaklaşımları sayesinde sorun kısa sürede çözüldü ve müşteri memnuniyeti sağlandı. Destekleri için kendilerine çok teşekkür ederim."
Mardin Mall AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce m0042485214037 kodlu bir pantolon satın aldım ve 1.200 T...L ödedim. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra pantolonda hem yırtılma hem de belirgin bir solma problemi ortaya çıktı. Bu durumun üretim kaynaklı bir defo olduğunu düşünerek ürü
"Çözüldü teşekkür ederim"
Mavi’den eşime hediye olarak, üstelik pahalı sayılabilecek bir gömlek aldım.... Ürünü kullanım talimatına tamamen uygun şekilde yıkamamıza rağmen çok kıs
"İlgisi için Hivda hanıma teşekkür ediyorum."
Bolu’daki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonum çok kısa süre içinde hem rengini kaybetti hem de formu bozuldu. Son d...önemde kıyafet fiyatları bu kadar artmışken, özellikle kaliteli ve uzun ömürlü olacağına güvenerek Mavi’den alışveriş yapmayı tercih etmiştim. Ancak aldığım pantolon ne renk ne de
2 Şubat 2026 tarihinde Mavi Akasya AVM mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve daha ...1 ay bile olmadan fermuarının kendiliğinden, yarıdan fazlasına kadar indiğini fark ettim. Günlük kullanımda çok rahatsız edici olan bu durum nedeniyle ürünü Metrogarden AVM mağazas
Nisan 2025’te Ankara Antares AVM Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, yaklaşık 10 ay sonra ağ kısmında yırtılma mey...dana geldi. Ürünü inceleme için 04.03.2026 tarihinde mağazaya teslim ettim, inceleme sonucunda ise sorun “kullanıcı hatası” denilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Yıllardır sü
"Benimle yoğunluğuma rağmen çok güzel bir şekilde ilgilenen müşteri ilişkilerindeki çalışan hanımefendiye çok ama çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
