Mardin Movapark Mavi Mağazasındaki Pantolonlarda Renk Solması Ve Esneme Sorunu Değişim Talebi

Mavi’den Mardin Movapark mağazasından aldığım iki pantolonla ilgili ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Pantolonlardan birinde kısa sürede belirgin renk solması, diğerinde ise normal kullanımda olmaması gereken şekilde esneme sorunu ortaya çıktı. Ürünleri yaklaşık 3–4 ay kadar kullandıktan sonra bu problemleri fark ettim.

Her iki ürünü de Mardin Mardian Mall AVM’deki mağazaya incelemeye verdim ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden de başvuru yaptım fakat oradan da olumsuz, red cevabı aldım. Ürünlerdeki sorunların kullanıcı hatası olmadığını, kısa sürede bu şekilde deforme olmalarının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için her iki pantolon için de değişim talep ediyorum. Konunun tekrar ve daha detaylı şekilde değerlendirilmesini ve tarafıma olumlu dönüş yapılmasını istiyorum.