to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisi Serap hanım gayet ilgili çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum"
Mavi’den Şubat ayında Ankara Ankamall 2 mağazasından aldığım kot pantolon k...ısa süre içinde aşırı şekilde tüylendi ve yün gibi tiftiklendi. Ürünü ağır
"Çok ilgilendilendiler yardımcı olup çözümle sunuçlandı o yüzden yine yeniden Maviii"
Mavi mağazasından 18.02.2025 tarihinde m100980-33687 kodlu bir pantolon sat...ın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra pantolonda belirgin b
Mavi’den 2025 yılı içinde Mardin Mall AVM’deki mağazasından satın aldığım jean pantolonda, ürünü yalnızca birkaç kez giy...meme rağmen sağ uyluk üstü bölgesinde belirgin bir deformasyon fark ettim. Bu sorun aslında pantolonu ilk aldığım dönemden beri vardı, fakat kullanım sırasında daha net ortaya çıkt
Manisa Akhisar Novada AVM’deki Mavi mağazasından 10 Şubat’ta mom jean bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık 1 ...ay kullandım, bu süre içinde de en fazla 2–3 kez yıkadım. Buna rağmen pantolonun renginde belirgin bir solma ve özellikle bacak kısımlarında çizgi çizgi izler oluştu. Kısa sürede v
Mavi’den Kahramanmaraş Elbistan’daki mağazadan aldığım pantolonda ilk yıkamada renk solması yaşadım. Ürüne ciddi bir ücr...et ödedim ve neredeyse hiç kullanamadan bu sorunla karşılaştım. Pantolonu mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak inceleme sonucunda ret cevabı aldım, bunun dışında tarafıma ne
"Çok hızlı çözüm sağladıkları için teşekkür ederim."
Mavi uygulaması üzerinden aldığım kot pantolonda, ürünün ağ kısmında 1 yıl ...içerisinde yırtılma meydana geldi. Aynı siparişte aldığım, aynı modelin far
"Memnun kaldım müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu"
Geçen sene Diyarbakır Ninova Park Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda ...kısa süre içinde renk solması, kısalma ve küçülme sorunu yaşadım. Ürünü haf
Diyarbakır Ergani’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu yalnızca yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra ön ceplerinde y...ırtılma sorunu yaşadım. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda yıpranmaması gerektiğini düşündüğüm için mağazaya götürerek incelemeye verdim. İnceleme sonucunda problemin
"Teşekkürler mavi"
Yaklaşık bir yıl kadar önce aldığım m101437-90855028 kodlu Mavi pantolonumd...a hem renk atması hem de çekme sorunu yaşadım. Aynı anda aldığım ve aynı şe
Mavi’den yaklaşık 5 ay önce aldığım pantolonda, alımdan kısa süre sonra, daha ikinci haftasında arka bacak kısımlarında ...belirgin şekilde tüylenme oluştu. Ürünü çok uzun süre kullanmamama rağmen bu kadar kısa zamanda bu derece deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzerine panto
Yaklaşık 9 ay önce Diyarbakır Ninova AVM’deki Mavi mağazasından 1500 TL öde...yerek bir kot pantolon satın aldım. Normal kullanımda olmasına rağmen panto
"Teşekkürler"
Mavi’den yaklaşık bir yıl önce Aveneu mağazasından aldığım eşofman pantolon...un hem ağı yırtıldı hem de rengi belirgin şekilde soldu. Ürünü alırken 2 yı
Mardin Artuklu’da bulunan Mardiann AVM Mavi mağazasından aldığım, m0081082175011 ve m0081082175014 kodlu iki adet jean ü...rünü, tüm yıkama ve kullanma talimatlarına uygun şekilde temizlememe rağmen kısa süre içinde ciddi solma ve yıpranma yaptı. Ürünleri birbirleriyle dönüşümlü, devir daim şeklinde ku
"Müşteri hizmetlerinin davranışı ve çözüm odaklı oluşu için teşekkür ederim."
26.12.2025 tarihinde Diyarbakır Yenişehir Mavi mağazasından 0657-70855044 ü...rün kodlu bir adet mont satın aldım. Montu yalnızca yaklaşık 1 hafta kullan
"Hilda hanım müteşekkirim sorun ildir çözdü 🙏🙏 aliş verişe devam"
"Müşteri hizmetlerinden arayan Serap hanıma teşekkürlerimi iletiyorum"
Mavi’den Sky model bir kot pantolon aldım, kalıbını çok beğendiğim için ayn...ı pantolonun siyah rengini de internet üzerinden sipariş ettim. Ancak siyah
İstanbul Mall Of İstanbul Mavi mağazasından aldığım pantolonlarımın ağ kısm...ında yırtılma olduğu için 16.02.2026 tarihinde ürünleri incelemeye verdim.
"Teşekkürler"
Yıllardır sürekli Mavi’den kot pantolon alırım, markaya güvenerek severek k...ullanırım. Ancak 04.10.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM Mavi mağazasından
"Mavi ailesine teşekkür ediyorum Büyük bir marka yakışanı yaptı"
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar hiçbir pantolonda so...run yaşamamıştım. Mardin Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3
"İleti Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası tarafıma ulaşıldı. İnisiyatif kullanılarak ürün değişimi sağlandı ve sorunum çözüldü. İlgi ve çözüm için teşekkür ederim."
"Şikayeti gece yazdım. Sabahın ilk saatlerinde Serap Hanım diye bir müşteri deneyim uzmanı arayıp müthiş bir profesyonellikle sorunumu çözdü. Kendisine ve Mavi markasına hayran kaldım. Çok teşekkür ederim 🫶❤️"
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Diyarbakır Ninova AVM Mavi mağazasından Ramazan Bayramı’ndan iki gün önce 1... adet pantolon satın aldım. Pantolon daha hiç yıkanmadan çok kısa sürede ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
