Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
70100
(5.770 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mavi Giyim

597 Şikayet
70100
(5.770 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mavi Seranay Jeans Ürün Kalitesizliği

profile
Döndü
5 saat önce
-

18.02.2024 tarihinde Mavi Giyim'den M100980-35248021 Serenay Black Gold Shape isimli siyah pantolonu aldım. Ürünü bir defa giydim ve ciddi anlamda durduğu yerde toz toplamakta ve bollaşmaktadır; üründen hiç memnun kalmadım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünü mağazaya incelemeye götürmem gere...

Mavi Seranay Jeans Ürün Kalitesizliği
Mavi Seranay Jeans Ürün Kalitesizliği
Mavi Seranay Jeans Ürün Kalitesizliği
+6
5
Çözüldü

Mavi Jeans İnternet Uygulaması

profile
Hakan
5 gün önce
57

"Meltem hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."

Mavi giyim in uygulamasından Alışveriş yaparsanız ödemesi yapılmış ürünün provizyon numarasını gönderseniz bile size 48 saat sonra cevap vereceklermiş...

Mavi Ürün İadesini Kabul Etmiyor!

profile
Ramiz
6 gün önce
119

10.02.2024 tarihinde Mavi giyimden almış olduğum siyah kot pantolon aşırı derecede tüy toplaması nedeniyle 14.02.2024 tarihinde ürün değişimi için gittiğimde ürünün değişim yapılmayacağını kalite kontrol ekibine gönderileceğini söylediler. 15 gün içinde koşulsuz iade hakkım olduğu halde iade işlemi ...

5
Çözüldü

Mavi Kredi Kartından Ödenmeyen Fazla Çekim

profile
Cem
1 hafta önce
73

"Mavi Jeans adına iletişime geçen hanımefendiye ilgisi, çok hızlı dönüşü ve sorunun çözümündeki katkısından dolayı teşekkür ederim."

Mavi Jeans mavi giyim san. Bodrum şubesinde 1600 TL lik alışveriş yapmama rağmen kredi kartımdan 4269,92 TL çekilmiştir. Hem Bodrum şubesine hem de Ma...

5
Çözüldü

Mavi Ürünlerine Garanti Vermesin

profile
Furkan
1 hafta önce
59

"Bilgilendirme için arayan Müşteri Temsilcisi ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim"

Mavi Mağazaları artık gerçekten kurumsal bir markadan çıkıp mahalle arası giyim mağazası olmuş durumda. Ciddi paralar ödeyip aldığımız ürünleri incele...

5
Çözüldü

Mavi Giyim Mağazası Şikayet

profile
Fırat
1 hafta önce
71

"Çok teşekkür ederim çok yardımcı oldunuz müşteri ilişkileri adınada çok çok teşekkür ederim"

4 Şubat'ta Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. İndirimdeydi ve hoşuma gittiği için aldım. Eve geldikten birkaç gün sonra pantolonu giydim ve d...

Mavi Giyim Mağazası Şikayet
Mavi Giyim Mağazası Şikayet
Mavi Giyim Mağazası Şikayet
+2
1

Mavi Yırtık Ve Uyumsuz Ürün Gönderdi

profile
Tolga
1 hafta önce
166

Mavi giyim internet sitesinden 2 adet ürün aldım. Aldığım ürünlerin biri aldığım bedenden çok fazla büyük geldi. Diğer ürün ise yırtık geldi. Mavi müşteri hizmetleri mağduriyet giderilecek dedi. Ürünler stokta olmadığı için mağduriyeti mi gidermedi. Üstüne bir de stok takibini yapmamızı söyledi. Ben...

Mavi Giyimin İkinci El Statüsünde Kirli Kullanılmış Ürünler Göndermesi

profile
Timucin
1 hafta önce
228

Mavi.com.tr sitesinden daha önce birkaç alışverişim olmuştu. Bu alışverişlerimden bazılarında iade veya teşhir ürünü göndermişlerdi; lekeli ve kirli ürünler. Kendilerini uyardım. Normalde iade veya teşhir göndermediklerini, karışıklık olabileceğini söylediler ve özür dilediler. Ancak bu durum tekrar...

Mavi Giyimin İkinci El Statüsünde Kirli Kullanılmış Ürünler Göndermesi
Mavi Giyimin İkinci El Statüsünde Kirli Kullanılmış Ürünler Göndermesi
4
Çözüldü
profile
Serkan
2 hafta önce
115

"Müşteri hizmetleri arayıp anında soruna yardımcı oldu teşekkür ederim"

Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
İbrahim
2 hafta önce
112
İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı

Maviden Aldığım Mont

profile
Serkan
2 hafta önce
101

Mavi giyim mağazasından aldığım mont boyun kısımları resmen döküldü rengi attı soyuldu. Bu montun değişimini talep ediyorum. Pendorya AVM'den mavi mağazasından almıştım. Kaliteli ürün olarak yıllarca kullanacağım diye aldığım ürün kalitesiz çıktı. Paramı sokağa atmış gibi oldum

Maviden Aldığım Mont
Maviden Aldığım Mont
Maviden Aldığım Mont
+2
1

Mavi İade Sürecini Uzatıyor

profile
Kaan
2 hafta önce
196

EOH3088418 numaralı siparişimin iadesi, kargonuzun elinize ulaşmasının üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala gerçekleşmedi. 2024 dünyasında süreçlerin bu kadar uzun sürmemesi gerekiyor. Diğer giyim markalarında bir gün içerisinde gerçekleşen iade işlemleri, Mavi gibi bir markanın sürecini bu kadar ...

5
Çözüldü

Mavi Adıma Kesilen Yanlış Alışveriş Faturası İptal Edilmiyor

profile
Yavuz
3 hafta önce
87

"Hızlı biçimde e-arşiv faturasının iptalinin tarafımla paylaşılması ve gerçekleşmiş olan yanlış işlemin tüm detaylarının aktarılmış olmasından dolayı teşekkür eder söz verdiğim gibi e-devlet üzerinden yaptığım ilgili şikayeti gün içerisinde iptal edeceğimi belirtirim. İyi çalışmalar diliyorum."

Muğla Bodrum Oasis AVM Mağazası (Mağaza Kodu:1639) tarafından 27.01.2024 günü saat 18:47'de tarafıma bana ait olmayan bir alışveriş faturası kesilmişt...

1

Mavi.com Paraya Alıp, Ürününü Tarafıma Göndermeme Ve Durumu Çözmeme

profile
Muhammet
3 hafta önce
263

Mavi.com'dan 18.01.2024 tarihinde bir adet 1200 TL değerinde jean satın aldım, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ödeme kartımdan çekilmiş olmasına karşın Mavi.com'da hala 'ödeme inceleniyor' yazmakta ve ürün gönderilmemiştir. Müşteri hizmetlerini üç defa aramama rağmen 'ödemeniz alınmış, sistemsel...

Mavi.com Paraya Alıp, Ürününü Tarafıma Göndermeme Ve Durumu Çözmeme
Mavi.com Paraya Alıp, Ürününü Tarafıma Göndermeme Ve Durumu Çözmeme
Mavi.com Paraya Alıp, Ürününü Tarafıma Göndermeme Ve Durumu Çözmeme
+2
3

Mavi Sınırları Zorlayan İade Çözüm Şekli

profile
F.kadir
3 hafta önce
215

14/01/2024 tarihinde n11.com e -ticaret sitesinden 203866721310 numaralı sipariş numarası ile almış olduğum mavi marka siyah renkli erkek deri kemeri, cayma hakkıma istinaden 22/01/2024 tarihinde 4035396843064 takip numarası ile ürünü iade ettim. 24.01.2024 tarihinde gönderim mavi giyim adresine tes...

1

Mavi Giyim Sanayi Ve Tic. A. S

profile
Süleyman
3 hafta önce
198

Mavi online mağazasından aldığım bir ürünü geri iade etmek istedim geri iade edip paramı geri almak istedim fakat kabul edilmedi bu isteğim bunun yerine değişim kartı verebiliriz dediler bunu kabul etmesemde başka çözüm sunmadılar. Belki ben paramı geri alıp başka bir mağazadan alışveriş yapmak isti...

Mavi Giyim Sanayi Ve Tic. A. S
Mavi Giyim Sanayi Ve Tic. A. S
1

Mavi Giyim Mağazasının Müşteriyi Mağduriyeti

profile
Hakan
3 hafta önce
422

25 Kasım 2023 tarihinde 1 alana 2. Si %50 indirim ile Erzurum Forum AVM Mavi Giyim Mağazasından birer adet pantolon ve sweatshirt aldım. Aldığım sweatshirtün birinin bedeni mağazada olmadığı için internetten sipariş vererek 2 sweatshirt e 900 TL para verdim. Parayı hem üyeliğim hem de kredi kartında...

Mavi Giyim Mağazasının Müşteriyi Mağduriyeti

Mavi Ünlü Giyim Markasından Alışveriş Deneyimim

profile
Abdullah
21 Ocak
118

Yıllardır giyindiğim bir marka olan mavi artık sizin yüksek fiyatlı ürünlerinizden alıp 5-6 sonra çöpe atmaktan sıkıldım. Dünyanın parasını alıp bu kadar kötü ürünleri nasıl yaparsınız. Ürünün görüntüsünü ekleyeceğim. Ve sizden aldığım sadece bu görüntüsünü ekleyeceğim ürün değildir. Tüketici hakem ...

Mavi Ünlü Giyim Markasından Alışveriş Deneyimim
Mavi Ünlü Giyim Markasından Alışveriş Deneyimim
Mavi Ünlü Giyim Markasından Alışveriş Deneyimim

Mavi Denim Pantolon

profile
Ramazan
19 Ocak
194

Merhaba, Mayıs 2022 tarihinde Bitlis Hüsrevpaşa Mahallesinde Mavi'nin ürünlerini satan bir mağazadan aldığım erkek Denim pantolon ürün arka cep kısmından ve bacak arasındaki ağ kısmından eriyerek yırtılmıştır. Aynı sorunla daha önce de karşılaşmıştık. Şu anda üzerinden 2 yıl geçmemiş ancak konuyla i...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Mavi 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör