Renk Kusurlu Pantolon İçin Mağazadan Değişim Talebim Reddedildi
Iğdır Mavi Giyim mağazasından yaklaşık 1.800 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Kısa süre içinde üründe renk ile ilgili ciddi sıkıntı yaşadım ve bu durumu mağazaya ileterek pantolonu incelemeye gönderdim.
İki hafta önce gönderdiğim ürün için inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma bildirildi ve mağaza yetkilileri yardımcı olamayacaklarını söylediler. Üründe açıkça renk problemi olmasına rağmen sorumluluğun tamamen üzerimden alınması ve çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için pantolonun farklı bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Renk konusunda sıkıntı yaşadığım ürünü mağazaya değişim için incelemeye gönderdim fakat kabul edilmedi ürün 14 gündür inceleme sürecinde ve ben bu ürüne 1800 TL para verdim hem renk sıkıntısı hem de üründe daralma sıkıntısı yaşadım ve bana yardımcı olamayacaklarını beyan ettiler
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

















