to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Siirt ilindeki Siirt Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından çocuğuma kot pantolon alıyorum. En son aldığımız, m101225-80710043 kodlu kot pantolonun garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen ürün yaklaşık 4 ay bile kullanılmadan yırtıldı. Ürünü, “Yırtılma & Erime Aşınma” şikayetiyle Siirt Park AVM’deki srt A**** Spor Giyim AVM Mavi mağazasına bıraktım.
Tarafıma gelen dönüşte Mavi Kalite Ekibi tarafından ürünün incelendiği, üretimden kaynaklı bir hata bulunmadığı ve sorunun kullanım veya yıkama koşullarından kaynaklanmış olabileceği, bu nedenle değişim ya da iade yapılamayacağı bilgisi iletildi. Ancak aynı markadan yıllardır alışveriş yapmama rağmen ilk kez bu kadar kısa sürede yırtılan bir ürünle karşılaştım ve bu durumu tekstil alanında uzman bir kişiye de gösterdim. Uzman, problemin kumaştan kaynaklandığını ifade etti.
Bu kadar kısa sürede deforme olan ve yırtılan bir ürün için “kullanıcı hatası” denilmesini kabul etmiyorum. Artık Mavi’nin kumaş kalitesine güven duymuyorum. Ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini, müşteri mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, aldığım uzman görüşü doğrultusunda konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
Mavi’den aldığım m0076287844045 kodlu kot pantolonu henüz bir yıl bile olmadan, toplamda sadece yaklaşık üç ay kadar kullanmama rağmen arka cep kısmından yırtıldı. Pantolonu renginden dolayı yaz aylarında neredeyse hiç kullanmadığım halde böyle bir sorun yaşadım. Ürünü 15 gün kadar önce Siirt Merke...
Yaklaşık bir yıl önce Mardin MOVA Park AVM’deki Mavi mağazasından bir jean pantolon satın aldım. Normal kullanımda olmasına rağmen pantolonun özellikle bacak arasında aşınma, erime ve sonrasında yırtılma oldu; ayrıca renk atması da yaşadım. Bunun üzerine ürünü 25 Ocak civarında aynı mağazaya götürer...
Batman Park AVM Mavi Mağazası’ndan yıllardır sürekli alışveriş yapan bir müşterinizim. 24.09.2025 tarihinde bu mağazadan m0042232200026 kodlu bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece üç ay kadar kullandım, buna rağmen bacak arasında yıpranma ve yırtılma meydana geldi, ayrıca kumaşında ileri derece...
Mavi’den yaklaşık bir yıl önce Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM mağazasından aldığım m0042486407043 numaralı pantolonumu, cepleri yırtıldığı ve giyilemeyecek duruma geldiği için garanti kapsamında incelenmek üzere Ocak ayı başında servise gönderdim. Ancak ürün, “üretimden kaynaklı bir hata buluna...
Yorumlar